5. Bố cục luận văn
3.1.3. Nguồn nhân lực của Vietinbank chi nhánh Thái Nguyên
Cán bộ, nhân viên là khâu quyết định hiệu quả kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng. Hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại phụ thuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tính năng động sáng tạo, đạo đức nghề nghiệp, thái độ phục vụ của cán bộ ngân hàng. Do vậy, để góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng và tạo được hình ảnh thân thiện trong lòng khách hàng, Vietinbank chi nhánh Thái Nguyên đã chú trọng đặc biệt đến công tác quản lý nguồn nhân lực, coi đây là giải pháp quan trọng, có giá trị trong mọi giai đoạn phát triển của chi nhánh. Giai đoạn 2017-2019, tình hình nguồn nhân lực tại Vietinbank chi nhánh Thái Nguyên biến động như sau:
Hình 3.2. Nguồn nhân lực của Vietinbank chi nhánh Thái Nguyên
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính Vietinbank chi nhánh Thái Nguyên
Qua các năm, số lượng nguồn nhân lực tại Vietinbank chi nhánh Thái Nguyên không ngừng gia tăng, tăng từ 141 cán bộ, nhân viên năm 2017 lên 165 cán bộ, nhân viên năm 2019. Với sự mở rộng của hoạt động kinh doanh, chi nhánh dã không ngừng tuyển dụng bổ sung đội ngũ nhân lực mới. Hoạt động tuyển dụng luôn đảm bảo cơ hội bình đẳng, khách quan, minh bạch cho tất cả các ứng viên. Hiện tại Viettinbank chi nhánh Thái Nguyên tiến hành tuyển dụng với nhiều đối tượng khác nhau: lãnh đạo,những người có kinh nghiệm, sinh viên mới ra trường và thực tập sinh với nhiều vị trí như nhân viên Marketing, nhân viên Sale, cán bộ pháp chế,…. Với
141 152 165 125 130 135 140 145 150 155 160 165 170
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
hình thức nộp đơn và phỏng vấn trực tiếp giúp cho chi nhánh tiếp cận được lượng nhân lực lớn, trình độ, năng lực phù hợp với yêu cầu công việc. Đây là cơ sở để chi nhánh nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, góp phần phát triển hoạt động kinh doanh một cách bền vững.