5. Kết cấu của luận văn
3.4.1. Những kết quả đạt được
Theo kết quả phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của VNPT Lào Cai có thể thấy trong thời gian qua VNPT Lào Cai đã nỗ lực cải thiện cơ sở hạ tầng, nâng cấp các gói dịch vụ để cạnh tranh với đối thủ trên địa bàn. Cụ thể, những kết quả mà VNPT Lào Cai đã đạt được trong giai đoạn 2016- 2018 là:
- Tận dụng sự hỗ trợ tài chính từ phía tập đoàn, VNPT Lào Cai đã mở rộng nhiều gói dịch vụ mới, tích hợp với nhiều chương trình khác nhau. Chiến lược này đã giúp VNPT Lào Cai thu được một lượng lớn khách hàng, doanh thu tăng trưởng ổn định qua các năm.
- Kết nối được với nhiều cơ quan Nhà nước, doanh nghiệp lớn trên địa bàn. Nhờ vào lợi thế xuất hiện trước trên thị trường, VNPT có lượng lớn khách hàng sử dụng dịch vụ Internet, dịch vụ cố định trong dài hạn.
- VNPT Lào Cai có một đội ngũ cán bộ quản lý tốt, năng lực chuyên môn cao. Trong giai đoạn vừa qua, đội ngũ cán bộ quản lý của VNPT Lào Cai luôn được tập đoàn đánh giá cao cả về chuyên môn và đạo đức. Điều này giúp cho VNPT Lào Cai nâng cao lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
- VNPT Lào Cai đã khẳng định được thương hiệu trên thị trường và trong lòng khách hàng. Nhờ vào sự nỗ lực không ngừng đổi mới, đầu tư trong các hoạt động tài trợ, hỗ trợ cho các hoạt động lớn của tỉnh, VNPT Lào Cai đã quảng bá thương hiệu của mình tới nhiều khách hàng lớn trên địa bàn và người dân ở nhiều nơi trên toàn tỉnh. Điều này đã giúp VNPT Lào Cai thu được lượng khách hàng mới, đưa được thương hiệu của mình phát triển trên thị trường.