5. Kết cấu của luận văn
3.2.6. Năng lực đầu tư nghiên cứu và phát triển của VNPT Lào Cai
Do là công ty trực thuộc tập đoàn VNPT nên mọi hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm của VNPT Lào Cai đều phải phụ thuộc vào quyết định, chỉ thị của tập đoàn. Điều này làm hạn chế hoạt động nghiên cứu phát triển của VNPT Lào Cai.
Theo báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của VNPT Lào Cai, tại các huyện miền núi, hệ thống trạm BTS của Viettel được đầu tư sớm, hiện tại vùng phủ sóng rộng hơn nên có lợi thế phát triển khách hàng từ khu vực này. Hệ thống trạm BTS của Vinaphone được đầu tư sau, hiện tại số trạm vẫn ít hơn, do đó tốc độ tăng trưởng một số huyện miền núi vẫn đạt ở mức thấp. Điều này dẫn tới giảm lợi thế cạnh tranh của VNPT trên thị trường.
Để đánh giá chi tiết hơn hoạt động nghiên cứu và phát triển của công ty, tác giả đã thực hiện phỏng vấn nhân viên làm việc tại công ty về tần suất diễn ra hoạt động nghiên cứu và phát triển và chất lượng của hoạt động này. Theo kết quả tại bảng 3.8 có thể thấy, tần suất diễn ra hoạt động nghiên cứu và phát triển của công ty chưa nhiều. 20% nhân viên nhận định rằng hiếm khi hoạt động này diễn ra và chỉ có 10,3% nhân viên cho rằng diễn ra thường xuyên.
Bảng 3.8: Đánh giá của nhân viên về hoạt động nghiên cứu và phát triển của công ty
Chỉ tiêu Rất thường xuyên Thường xuyên Bình thường Hiếm khi Không
Hoạt động nghiên cứu và phát triển của VNPT Lào Cai có diễn ra thường xuyên?
10.3% 23.2% 46.5% 20%
Anh/ chị đánh giá như thế nào về chất lượng hoạt động nghiên cứu và phát triển của công ty?
Rất tốt Tốt Trung
bình Kém
Rất kém
35.6% 57.6% 6.8% 0% 0%
Nguồn: Theo tính toán của tác giả
Về chất lượng của hoạt động nghiên cứu và phát triển, đa phần nhân viên đánh giá cao chất lượng của hoạt động này. Trên 90% nhân viên đánh giá ở mức tốt và rất tốt, 6.8% đánh giá ở mức trung bình. Không có nhân viên nào đánh giá ở mức kém và rất kém. Kết quả này cho thấy, mặc dù hoạt động
nghiên cứu và phát triển của công ty chưa được đẩy mạnh nhưng nhìn chung kết quả của hoạt động này khá tốt. Nếu công ty chú trọng phát triển hơn trong tương lai thì hoạt động này có thể giúp công ty nhanh chóng thu hút lượng lớn khách hàng cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh trên địa bàn.