5. Kết cấu của luận văn
2.1.2. Giai đoạn nghiên cứu chính thức
Đây là giai đoạn tác giả tiến hành thực hiện sau khi hoàn thiện bảng câu hỏi nhằm tiến hành thu thập số liệu theo số mẫu đã xác định. Bảng câu hỏi được thiết kế gồm phần thông tin cá nhân, 40 biến quan sát (4 biến phụ thuộc, 36 biến độc lập), được thể hiện trên thang điểm Likert gồm: từ rất đồng ý (5 điểm) đến rất không đồng ý (1 điểm). Sử dụng điểm số Likert để kiểm định thống kê và phân tích số liệu đa biến bằng cách này sẽ giúp lượng hóa được ý kiến của người được điều tra. Quá trình thực hiện đề tài được hệ thống hóa trong sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.1: Quy trình các bước triển khai đề tài nghiên cứu 2.2. Phương pháp thu thập số liệu
2.2.1. Phương pháp chọn mẫu
Để triển khai nghiên cứu đề tài này, tác giả sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng. Đây là phương pháp chọn mẫu xác suất, bảo đảm tính đại diện khi tất cả các bộ phận đều có nhân viên được khảo sát, xác định cơ cấu mẫu phù hợp tương ứng với tỉ lệ nhân viên của từng bộ phận so với tổng số nhân viên của Công ty. Theo đó, dựa vào tỷ lệ % nhân viên của các bộ phận so với tổng số nhân viên trong Công ty kết hợp với số mẫu cần khảo sát để tính được số lượng nhân viên được khảo sát trong mỗi bộ phận là bao nhiêu. Trước đó, các nhân viên trong mỗi bộ phận sẽ được gán một số thứ tự. Tiến hành lựa chọn ngẫu nhiên lần lượt số nhân viên bằng hàm Randbetween trong Microsoft Excel 2003 cho đến khi đủ số mẫu đại diện trong từng bộ phận đã xác định.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT Bảng hỏi lần 1 ĐIỀU TRA THỬ
ĐIỀU CHỈNH Bảng hỏi
chính thức
Nghiên cứu chính thức:
- Chọn mẫu điều tra: Phương pháp chọn mẫu phân tầng - Cỡ mẫu: 200
- Hình thức điều tra: Bảng hỏi, phỏng vấn
Thu thập và xử lý số liệu:
- Thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp
- Xử lý dữ liệu điều tra với phần mềm SPSS20.0 + Thống kê mô tả
+ Kiểm tra độ tin cậy thang đo + Phân tích nhân tố EFA
+ Phương pháp phân tích hồi quy + Kiểm định trung bình tổng thể
HOÀN THÀNH NGHIÊN CỨU Nghiên cứu chính thức:
- Chọn mẫu điều tra: Phương pháp chọn mẫu phân tầng - Cỡ mẫu: 200
- Hình thức điều tra: Bảng hỏi, phỏng vấn
Công thức tính cỡ mẫu:
Đề tài nghiên cứu sử dụng công thức tính cỡ mẫu của Yamane (1967-1986) n = N/(1+N.e2)
Trong đó:
n: Quy mô mẫu cần xác định để nghiên cứu. N: Kích thước của tổng thể mẫu
e: Sai số cho phép
Theo số liệu thu thập được ở Phòng Hành chính nhân sự, số lao động hiện tại (trừ các cán bộ lãnh đạo, quản lý) của Công ty Lê Bảo Minh là 214 người, với sai số cho phép là 5%, ta có được mẫu nghiên cứu là 203 người. Số mẫu sau khi thu về là 150. Như vậy số nhân viên điều tra là 150 và được chia thành 5 bộ phận. Số lượng mẫu được lấy như sau:
Bảng 2.1. Số lượng mẫu chọn theo phương pháp xác suất phân tầng Bộ phận Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số mẫu tương ứng (người) Phòng Kế Toán 18 8.4 12 Phòng Hành chính nhân sự 15 7.0 10 Phòng Kinh doanh sỉ 57 26.6 40 Phòng Kinh doanh lẻ 62 29.0 44 Phòng Kỹ thuật 62 29.0 44 Tổng 214 100 150