6. Kết cấu luận văn
3.3.4.Các thước đo phương diện Học hỏi và phát triển
• Mục tiêu nâng cao kiến thức, kỹ năng CB – GV – CNV có các thước đo. - Tập huấn, huấn luyện, đào tạo: nhằm đẩy mạnh công tác giảng dạy và làm việc của CB – GV –CNV thì một trong những vấn đề rất quan trọng là các nhân viên cần được đào tạo và huấn luyện những kỹ năng và kiến thức mà họđang thiếu. Khi mà các kỹ năng và kiến thức tốt thì nhân viên sẽ làm việc có hiệu quả cao hơn thúc đẩy sự phát triển các phòng ban và nhà Trường. Thước đo về tập huấn, huấn luyện, đào tạo cần được thực hiện dựa trên việc khảo sát, đánh giá xem nhân viên đang thiếu những kỹ năng gì, chứ không nên đi theo hình thức là cứ tổ chức nhiều đợt tập huấn mà không mang lại giá trị gì cho nhân viên.
- Tỷ lệ giảng viên có trình độ thạc sĩ trở lên: Đây là tiêu chí và cũng là thước đo rất quan trọng với các Trường Cao đẳng, Đại học và Trường Trung cấp Bến Thành cũng không nằm ngoài số đó. Để phát triển chất lượng của trường học thì giảng viên luôn luôn nâng cao trình độ để giúp cho quá trình giảng dạy và nghiên cứu khoa học tốt hơn. Hiện tại nhà Trường đang áp dụng thước đo này đối với các Khoa và tạo điều kiện để giảng viên học tập lên thạc sĩ và tiến sĩ nhiều hơn đểđảo bảo yêu cầu phát triển của nhà Trường.
• Mục tiêu ứng dụng công nghệ thông tin
- Ứng dụng, cải tiến phần mềm: với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và những ứng dụng rất hiệu quả trọng quản lý, giảng dạy thì việc ứng dụng và cải tiến phần mềm sẽ giúp cho nhà Trường có thể xây dựng những quy trình quản lý tốt hơn và hiệu quả hơn. Với việc cải tiến phần mềm quản lý
sẽ giúp sinh viên thuận tiện hơn trong việc đăng ký môn học, nộp học phí, tra cứu tài liệu … Điều này sẽ tác động rất lớn vào hiệu quả và chất lượng giảng dạy, quản lý và phục vụ các dịch vụ cho sinh viên.
- Trang bị nâng cấp phần cứng: Đi đôi với việc cải tiến phần mềm thì nâng cấp phần cứng rất quan trọng. Để quy trình hoạt động tốt thì hệ thống trang thiết bị điện tử phải có chất lượng tốt. Thước đo này sẽ giúp cho nhà Trường đo lường được sự đầu tư của mình vào trang thiết bị công nghệ thông tin.
• Mục tiêu đẩy mạnh văn hóa Trường học và liên kết tổ chức
- Tỷ lệ nhân viên thực hiện tốt văn hóa Trường học: Văn hóa là một yếu tố quan trọng góp phần thực hiện thành công chiến lược của mỗi tổ chức, thước đo này sẽ thể hiện được tỷ lệ nhân viên chấp hành các quy định văn hóa của nhà Trường. Việc thực hiện tốt văn hóa sẽ tạo ra một sức mạnh đoàn kết các thành viên trong nhà Trường để thực hiện chiến lược.
- Tỷ lệ nhân viên với mục tiêu cá nhân gắn kết với thành quả của tổ
chức: Đây là thước đo thể hiện được những mục tiêu, thành tích cá nhân gắn liền với mục tiêu và thành quả tổ chức. Điều này sẽ làm cho nhân viên sẽ hiểu được các mục tiêu chiến lược của nhà Trường để từđó cố gắng thực hiện và từ đó việc thành công của các cá nhân sẽ gắn với mục tiêu chiến lược.