5. Kết cấu của luận văn
4.1.1. Định hướng phát triển của NHTMCP Công thương Việt Na m-
Việt Nam - Chi nhánh Vân Đồn giai đoạn 2016-2020
4.1.1. Định hướng phát triển của NHTMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Vân Đồn giai đoạn 2016-2020 nhánh Vân Đồn giai đoạn 2016-2020
Để hiện thực hóa các mục tiêu mà hệ thống Vietinbank giao cho chi nhánh, Ban lãnh đạo Vietinbank Vân Đồn đã xây dựng những định hướng chiến lược phát triển của Vietinbank Vân Đồn trong thời gian tới như sau:
- Tập trung mọi nguồn lực phát triển các sản phẩm dịch vụ dành cho KHCN nhằm nâng cao thị phần của chi nhánh trên địa bàn, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh cho chi nhánh.
- Xây dựng chiến lược cạnh tranh các sản phẩm dịch vụ dành cho KHCN là: phát triển đa dạng các sản phẩm đi đôi với “chất lượng sản phẩm cao, chất lượng dịch vụ tốt, chi phí hợp lý”.
- Để đảm bảo thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, Ban lãnh đạo chi nhánh xác định rõ quan điểm phát triển các sản phẩm dịch vụ dành cho KHCN là xuất phát từ thực tế nhu cầu thị trường và khách hàng chứ không phải từ khả năng cung cấp của ngân hàng.
- Thiết lập chiến lược kinh doanh, chiến lược khách hàng và chiến lược thị trường của từng sản phẩm dịch vụ cụ thể, trong đó chú trọng đến phát triển mạnh các sản phẩm dịch vụ chiến lược bao gồm: thanh toán trong nước, dịch vụ thẻ các dịch vụ tiện ích hiện đại.
- Hoàn thiện danh mục sản phẩm dịch vụ dành cho KHCN trong đó chú trọng đến công tác nghiên cứu sản phẩm, củng cố, hoàn thiện, nâng cao chất
phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại đặc biệt là các sản phẩm dịch vụ trực tuyến hiện đại, đa tiện ích.
- Tiếp tục củng cố, hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin hiện đại đảm bảo tích hợp các tính năng hiện đại, an toàn và bảo mật. Phát triển các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân dựa trên cơ sở nền tảng hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến, hiện đại, hệ thống truyền thông thông suốt. Quy mô, tốc độ phát triển và chiến lược các sản phẩm phải phù hợp với trình độ công nghệ thông tin và hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Phát triển các sản phẩm dịch vụ KHCN trên cơ sở kết hợp, bổ sung thành các gói sản phẩm mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng, hiệu quả cao cho ngân hàng và khai thác tối ưu công suất, tính năng kỹ thuật, công nghệ của hệ thống phần cứng và phần mềm kỹ thuật hiện có. Đồng thời, có chiến lược sản phẩm mũi nhọn trong từng giai đoạn, từng địa bàn đảm bảo phát triển các sản phẩm dịch vụ dành cho KHCN hiệu quả, nâng cao hình ảnh, uy tín, thương hiệu của Vietinbank.
4.1.2. Định hướng phát triển công tác huy động vốn và kế hoạch kinh doanh của NHTMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Vân Đồn giai