5. Kết cấu của luận văn
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Sài Gòn
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) tiền thân là Ngân hàng TMCP Nông thôn Nhơn Ái được thành lập theo giấy phép số 0041/NH/GP ngày 13/11/1993 do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp, chính thức đi vào hoạt động ngày 12/12/1993 với vốn điều lệ đăng ký ban đầu là 400 triệu đồng. Thời gian đầu mới thành lập mạng lưới hoạt động của ngân hàng chỉ có một trụ sở chính đặt tại 41 - Ấp Nhơn Lộc 2 - Thị Tứ Phong Điều - Huyện Châu Thành - Tỉnh Cần Thơ (cũ) nay là Huyện Phong Điền - Thành phố Cần Thơ với địa bàn hoạt động bao gồm vài xã thuộc Châu Thành. Đối tượng cho vay chủ yếu là cán bộ nông dân với mục đích vay phục vụ sản xuất nông nghiệp và tổng số cán bộ nhân viên lúc bấy giờ Ngân hàng có 08 người, trong đó chỉ có một người có trình độ đại học. Ngày 20/01/2006, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ký quyết định số 94/QĐ - NHNN về việc chấp thuận cho Ngân hàng chuyển đổi mô hình hoạt động từ Ngân hàng TMCP nông thôn sang Ngân hàng TMCP đô thị và chính thức đổi tên thành: Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội; đánh dấu một sự chuyển đổi quan trọng trong quá trình phát triển hoạt động kinh doanh của SHB.
Năm 2009 tạo bước ngoặc quan trọng trong hoạt động kinh doanh của SHB và được đánh dấu bởi một loại các sự kiện lớn. Một trong số đó là SHB đã thực hiện niêm yết thành công cổ phiếu trên Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội và được sự tín nhiệm của cổ đông và các nhà đầu tư. Điều này được thể hiện rõ nét khi vào tháng 10/2009 SHB được Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội trao giải một trong 3 cổ phiếu có tính thanh khoản cao nhất tại sàn Hà Nội. Ngoài ra, tháng 05/2009 SHB đã chính thức ký kết hợp đồng triển khai giải pháp phần mền ngân hàng lõi (Core Banking) với Polaris Software Lab Ltd và dự kiến giải pháp Interllect Universal Banking sẽ được chính thức triển khai trên toàn hệ thống SHB vào giữa năm 2010 - đánh dấu sự phát triển mới về việc ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại vào hoạt động ngân hàng.
Trong quá trình hoạt động, SHB luôn hoạch định chiến lược rõ ràng, phù hợp cho từng giai đoạn phát triển, có định hướng lâu dài trên cơ sở chiến lược cạnh tranh, luôn tại sự khác biệt. Với thế mạnh từ các cổ đông chiến lược là các tập đoàn kinh tế lớn của Việt Nam như: Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam, Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam, Tập đoàn T&T,… với các đối tác chiến lược lớn như: Công ty xây lắp máy Việt Nam Lilama, Hiệp hội các Doanh nghiệp nhỏ và vừa, Trung ương Đoàn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh,… SHB luôn có ưu thế vượt trội về nguồn vốn (VND và USD), thị trường và hệ thống khách hàng rộng lớn. Ngoài ra, SHB đã xây dựng được một cơ cấu tổ chức hoạt động thống nhất, tinh gọn và không ngừng mở rộng các điểm giao dịch trên toàn quốc nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ đa dạng khách hàng tại các vùng miền trong cả nước và nhiều lĩnh vực của nền kinh tế góp phần phát triển kinh tế xã hội của đất nước. SHB đã và đang đổi mới, hiện đại hóa công nghệ, phát triển đa dạng hóa sản phẩm, chuyên nghiệp và chuẩn hóa nhân sự, minh bạch và an toàn trong hoạt động Ngân hàng.
Sau khi nhận sáp nhập thành công Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội (Habubank) ngày 7/8/2012, tính đến hết năm 2015, SHB đã trở thành một đinh chế tài chính có quy mô lớn của Việt Nam với tổng tài sản đạt trên 200 nghìn tỷ đồng, vốn điều lệ gần 9.500 tỷ động, hơn 3,5 triệu khách hàng tổ chức và cá nhân, hơn 6.000 cán bộ nhân viên toàn hệ thống, mạng lưới kinh doanh rộng lớn với gần 500 chi nhánh và phòng giao dịch trải dài trên cả nước và 03 chi nhánh tại Lào, Campuchia.
Trải qua 22 năm hoạt động, SHB dần khẳng định được uy tín và vị thế của mình trên hệ thống các Ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) cả nước. SHB tự hào là một trong những NHTMCP có tốc độ phát triển mạnh mẽ qua từng năm, gặt hái nhiều thành công rực rỡ nhờ chiến lược phát triển toàn diện song hành với mục tiêu phát triển vì lợi ích cộng đồng. Với tôn chỉ hoạt động “Đối tác tin cậy, Giải pháp phù hợp” và chiến lược kinh doanh luôn đổi mới nhằm mang lại giá trị lợi ích cho khách hàng và sự thịnh vượng cho các cổ đông - nhà đầu tư, SHB luôn là hài lòng khách hàng và đối tác với những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đồng bộ, tiện ích, chất lượng, và cạnh tranh với phong cách phục vụ chuyên nghiệp.
Với những thành tích đạt được, SHB đã được Đảng, Nhà nước và các tổ chức quốc tế trao tặng nhiều bằng khen, giải thưởng cao quý trong và ngoài nước cho những tập thể và cá nhân xuất sắc. Tiêu biểu trong số đó, nhân kỉ niệm 20 năm thành lập ngân hàng, SHB đã vinh dự đón nhận huân chương lao động hạng Nhì của
Chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam trao tặng. Năm 2015 SHB vinh dự nằm trong Top 5 Ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam, phấn đấu trở thành Ngân hàng bán lẻ hiện đại, đa năng hàng đầu Việt Nam, đến năm 2020 trở thành Tập đoàn tài chính mạnh theo chuẩn quốc tế.