5. Bố cục của luận văn
2.5. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu
Bảng 2.2. Các chỉ tiêu đánh giá công tác quản lý nhân lực STT Tên chỉ
tiêu Nội dung Công thức Ý nghĩa
1 Chỉ tiêu đánh giá công tác tuyển dụng Số lượng, cơ cấu của nhân viên mới được tuyển theo các nguồn tuyển dụng khác nhau Đánh giá ảnh hưởng của các chính sách, quy chế của Nhà nước và Công ty đến công tác tuyển dụng 2 Chỉ tiêu đánh giá kết quả tuyển dụng + Số lượng lao động tăng giảm trong kì; + Số lượng tuyển dụng phân theo trình độ;
+ Công thức tính số lượng lao động tăng giảm trong kì:
% = (Năm sau/năm trước) * 100
Đánh giá sự tăng, giảm lao động của công ty trong kì và trình độ của lao động ảnh hưởng đến hoạt động quản lý
STT Tên chỉ
tiêu Nội dung Công thức Ý nghĩa
nguồn nhân lực của Công ty. 3 Sử dụng và phân bổ lao động + Cách thức phân công bố trí nhân viên; + Tổng số tuyển mới/tổng số nhân viên; hệ số ổn định; Phân tích ảnh hưởng của tuyển dụng và bố trí đến hoạt động của doanh nghiệp. 4 Thù lao và đãi ngộ + Phương pháp đánh giá và khen thưởng nhân viên; + Thu nhập bình quân và bội số tiền lương trong doanh nghiệp; trong bộ phận gián tiếp (bộ phận quản lý, lãnh đạo, nhân viên), trực tiếp sản xuất và một số bộ phận đặc trưng + Các loại thưởng, phụ cấp, phúc lợi được áp dụng trong doanh nghiệp.
Khi có tạm ứng hoặc quyết toán lương V1, V2 của Tổng công ty, Công ty sẽ tính tạm ứng hoặc quyết toán cho các đơn vị theo quy chế.
* Lương cơ bản của người lao động (V1) giữ chức danh công việc i được tính theo công thức:
Trong đó:
- V1i: tiền lương V1 của người lao động giữ chức danh công việc i - HCB: Hệ số lương cấp bậc - HPC: Hệ số phụ cấp (nếu có) - Lmin: Mức tiền lương do Tập đoàn Điện lực Việt Nam/ hoặc Tổng công ty Điện lực miền Bắc quy định
- N: Ngày công chế độ theo quy định
- ni: Ngày công làm việc thực tế của người lao động giữ chức danh công việc I;
* Lương sản xuất kinh doanh được tính theo công thức sau:
Trong đó:
- V2i: Tiền lương V2 của người lao động giữ chức danh công việc i
Đánh giá ảnh hưởng của hệ thống tiền lương, thưởng, phúc lợi đến việc kích thích cán bộ công chức nâng cao trình độ lành nghề; năng suất lao động, hiệu quả công việc.
STT Tên chỉ
tiêu Nội dung Công thức Ý nghĩa
- Q2: Tổng quỹ lương V2 của đơn vị
- m: Tổng số lao động hưởng lương trong đơn vị
- hi: Hệ số trả lương theo việc (hệ số công việc) của người lao động giữ chức danh công việc i;
- ki: Hệ số chất lượng lao động của người lao động giữ chức danh công việc i;
- ni: Ngày công làm việc thực tế của người lao động giữ chức danh công việc i; 5 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực + Số lượng người tham gia các khóa đào tạo; + Cơ cấu và số lượng các khóa đào tạo; + Tổng chi phí đào tạo, chi phí đào tạo trung bình nhân viên. + Mối quan hệ giữa đào tạo và sử dụng (sự phù hợp giữa chương trình đào tạo và nội dung công việc, cơ hội thăng
tiến…); + Đánh giá kết quả các khóa đào tạo (đối với hoạt động của tổ chức và yêu cầu của cá nhân)
Chương 3
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH 3.1. Giới thiệu về Công ty Điện lực Bắc Ninh
3.1.1. Pháp nhân
Công ty Điện lực Bắc Ninh được thành lập ngày 14/3/1997 trên cơ sở tách ra từ Điện lực Hà bắc, chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/4/1997. Công ty hoạt động theo cơ chế hạch toán phụ thuộc Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, có tài khoản riêng, có con dấu riêng, được ủy quyền ký kết và thực hiện các hợp đồng kinh tế với các đơn vị trong và ngoài ngành trên cơ sở pháp luật của Nhà nước, phù hợp với phạm vi, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn theo phân cấp của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc.
Công ty Điện lực Bắc Ninh là đơn vị hạch toán phụ thuộc Công ty mẹ - Tổng công ty Điện lực miền Bắc, được thành lập theo Quyết định số 789/QĐ-BCT ngày 05/02/2010 của Bộ Công Thương.
Công ty Điện lực Bắc Ninh được Sở Kế hoạch và đầu tư tỉnh Bắc Ninh cấp “Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh” (đăng ký thay đổi lần thứ 07) số 0100100417-024 ngày 16 tháng 06 năm 2014.
Trụ sở giao dịch: Số 308 Đường Lạc Long Quân, xã Hòa Long, Thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh.
3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ chính
- Tham mưu cho Tổng công ty Điện lực miền Bắc và chính quyền tỉnh Bắc Ninh trong công tác quy hoạch, phát triển lưới điện, an toàn hành lang lưới điện trên địa bàn được giao quản lý.
- Thực hiện nhiệm vụ Quản lý vận hành, kinh doanh bán điện và các dịch vụ khác trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh.
3.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty Điện lực Bắc Ninh
3.1.3.1. Mô hình tổ chức
* Mô hình tổ chức của Công ty, gồm có: - Giám đốc Công ty
- Kế toán Trưởng Công ty
- Các đơn vị trực thuộc (24 đơn vị): gồm 12 phòng chuyên môn là các phòng: Văn phòng Công ty; phòng Kế hoạch và Vật tư; phòng Tổ chức và nhân sự; phòng Kỹ thuật; phòng Tài chính kế toán; phòng Thanh tra-bảo vệ-pháp chế; phòng Kinh doanh; phòng An toàn; phòng Kiểm tra giám sát mua bán điện; phòng Quản lý đầu tư; phòng Công nghệ thông tin; phòng Điều độ; 08 Điện lực (mỗi huyện, Thành phố, thị xã có 01 Điện lực): Điện lực Thành phố Bắc Ninh; Điện lực Tiên Du; Điện lực Từ Sơn; Điện lực Yên Phong; Điện lực Quế Võ; Điện lực Thuận Thành; Điện lực Gia Bình; Điện lực Lương Tài; 03 Phân xưởng: Phân xưởng Sửa chữa & Thí nghiệm; Phân xưởng Thiết kế; Phân xưởng Xây lắp điện; 01 Ban quản lý dự án kiêm nhiệm.
* Mô hình tổ chức của các phòng nghiệp vụ: Gồm có: - Trưởng phòng
- Các phó phòng - Các CBCNV
* Mô hình tổ chức của các Điện lực: Gồm có: - Giám đốc Điện lực
- 02 Phó giám đốc Điện lực
- 03 phòng nghiệp vụ: Phòng Kế hoạch-kỹ thuật-an toàn; phòng Kinh doanh; phòng Tài chính kế toán.
- 01 tổ trực vận hành trực thuộc Điện lực - 01 tổ Kiểm tra điện trực thuộc Điện lực
- 01 tổ thu tiền điện; 01 tổ ghi chỉ số; 01 tổ giao dịch khách hàng trực thuộc phòng Kinh doanh.
- Từ 03 - 05 Đội sản xuất tổng hợp
* Mô hình tổ chức của các Phân xưởng: Gồm có: - Quản đốc Phân xưởng
- Các Phó quản đốc phân xưởng - Các phòng/đội/tổ
* Mô hình tổ chức của Ban quản lý dự án kiêm nhiệm: Gồm có: - Trưởng ban
3.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ chính của các đơn vị trực thuộc
Văn phòng (P1): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác hành chính, quản trị, văn thư, lưu trữ, tổng hợp và công tác quan hệ cộng đồng.
Phòng Kế hoạch và Vật tư (P2): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác kế hoạch SXKD, đầu tư xây dựng, sản xuất khác, mua sắm, tiếp nhận, điều động, cấp phát vật tư, thiết bị trong Công ty.
Phòng Tổ chức và Nhân sự (P3): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác tổ chức bộ máy, cán bộ, lao động tiền lương, chế độ chính sách cho CBCNV, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, quản lý nhân sự, Y tế cơ quan, thi đua khen thưởng, văn hóa doanh nghiệp.
Phòng Kỹ thuật (P4) : Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác kỹ thuật, vận hành, điều phối và sửa chữa hệ thống điện, công tác sáng kiến cải tiến kỹ thuật và hợp lý hóa trong SXKD, công tác khoa học, công nghệ và môi trường của Công ty.
Phòng Tài chính kế toán (P5): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác kinh tế tài chính, hạch toán kế toán của Công ty.
Phòng Thanh tra - Bảo vệ - Pháp chế (P6): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác thanh tra, kiểm tra, giải quyết khiếu nại tố cáo, phòng chống tham nhũng; Công tác thông tin tuyên truyền, quảng bá thương hiệu; Công tác bảo vệ, quốc phòng; Công tác pháp chế, những vấn đề pháp lý có liên quan đến hoạt động của Công ty, bảo vệ quyền và lợi ích pháp lý của Công ty.
Phòng Kinh doanh (P7): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác kinh doanh điện năng, điện nông thôn và dịch vụ khách hàng trong Công ty.
Phòng An toàn (P8): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác kỹ thuật an toàn, bảo hộ lao động, phòng chống cháy nổ, phòng chống lụt bão và bảo vệ hành lang an toàn lưới điện thuộc phạm vị Công ty quản lý.
Phòng Kiểm tra, giám sát mua bán điện (P9): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác kiểm tra, giám sát và xử lý các hành vi vi phạm trong hoạt động mua, bán và sử dụng điện năng trong phạm vi toàn Công ty; tư vấn, đôn đốc và kiểm tra các khách hàng sử dụng điện về công tác kiểm toán năng lượng, sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả.
Phòng Quản lý đầu tư (P10): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác quản lý đầu tư, xây dựng theo phân cấp.
Phòng Công nghệ thông tin (P11): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác nghiên cứu, ứng dụng công nghệ thông tin, viễn thông dùng riêng vào hoạt động SXKD trong Công ty.
Phòng Điều độ (P12): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác chỉ huy, điều khiển, quản lý đảm bảo cung cấp điện ổn định, chất lượng, kinh tế, an toàn và liên tục trong khu vực thuộc phạm vi của Công ty.
Các Điện lực (ĐL): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác sản xuất, kinh doanh điện năng, chăm sóc, phát triển khách hàng và kinh doanh, dịch vụ khác trên địa bàn quản lý;
Phân xưởng Sửa chữa & Thí nghiệm (TNg): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác thí nghiệm, sửa chữa thiết bị điện của Công ty.
Phân xưởng Thiết kế (TKĐ): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác khảo sát, thiết kế, lập dự án đầu tư, dự án cải tạo, sửa chữa công trình điện có cấp điện áp đến 35kV.
Phân xưởng Xây lắp điện (XLĐ): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ về công tác thi công xây lắp, cải tạo, sửa chữa công trình điện có cấp điện áp đến 35kV, giám sát thi công công trình điện có cấp điện áp đến 110kV trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh.
Ban Quản lý dự án kiêm nhiệm (Ban QLDA): Thực hiện chức năng, nhiệm vụ trong việc thực hiện đúng pháp luật của Nhà nước, quy định của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Tổng công ty Điện lực miền Bắc (NPC) về công tác quản lý dự án đầu tư xây dựng các công trình điện và công trình khác theo phân cấp, hoặc uỷ quyền của NPC, bắt đầu từ bước lập dự án đầu tư cho đến khi kết thúc đầu tư và đưa công trình vào sử dụng theo kế hoạch hàng năm được NPC giao
3.1.4. Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty Điện lực Bắc Ninh
Những năm vừa qua, Công ty Điện lực Bắc Ninh thực hiện các nhiệm vụ kinh doanh và đầu tư phát triển lưới điện trong điều kiện kinh tế tỉnh Bắc Ninh tiếp tục tăng trưởng ổn định, môi trường đầu tư luôn được cải thiện và là điểm đến hấp dẫn đối với các nhà đầu tư trong và ngoài nước.
Bảng 3.1. Tình hình kết quả SXKD của Công ty Điện lực Bắc Ninh giai đoạn 2015 - 2017
TT Chỉ tiêu ĐVT Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh (%)
KH TH KH TH KH TH 16/15 17/16 1 Điện thương phẩm 106 kWh 4.332,29 4.252,09 4.759,14 4.717,83 5.702,68 5.718,20 110,95 121,20 2 Tỷ lệ tổn thất điện năng % 5,17 5,08 4,29 4,03 3,83 3,74 79,33 92,80 3 Giá bán điện bình quân (chưa thuế) đ/kWh 1.640,00 1.648,38 1.673,4 1.689,7 1.690,2 1.691,53 102,51 100,11 4 Doanh thu bán điện (chưa thuế) 109đ 6.357,43 7.076,18 7.309,13 7.316,41 8.161,81 7.489,58 103,39 102,37
(Nguồn: Phòng Tài chính kế toán, 2017)
Theo bảng số liệu 3.1, các chỉ tiêu điện thương phẩm giữa các năm 2017/2016 có mức độ tăng trưởng cao hơn nhiều so với 2016/2015, cụ thể:
Năm 2017, sản lượng điện thương phẩm toàn tỉnh đạt 5.718,2 triệu kWh, tăng trưởng 21,2 % so với năm 2016. Trong đó:
+ Thành phần Công nghiệp - Xây dựng chiếm 82,04%, tăng trưởng 23,79% + Thành phần Quản lý tiêu dùng chiếm 14,09% và tăng trưởng 7,97% + Thành phần Nông lâm ngư nghiệp chiếm 0,79 %, tăng trưởng 9,14% + Thành phần Thương nghiệp dịch vụ chiếm 1,65%, tăng trưởng 37,55% + Các hoạt động khác chiếm 1,43%, tăng 13,79%
+ Tỷ lệ tổn thất điện năng năm 2017 đạt 3,74%, giảm 0,29% so với năm 2016. Sự gia tăng này là do một số nguyên nhân chính sau:
- Yếu tố thời tiết ảnh hưởng nhiều đến mức độ sử dụng điện của khách hàng. Năm 2017 thời tiết nắng nóng mạnh hơn và kéo dài đến tận tháng 9, nhu cầu sử dụng điện tăng rất nhiều với cùng kỳ năm 2016, đặc biệt là phụ tải sinh hoạt tiêu dùng.
- Yếu tố phát triển kinh tế, xã hội trên địa bàn tỉnh ảnh hưởng rất lớn. Tốc độ tăng trưởng của các khu, cụm công nghiệp nhanh, mạnh làm cho mức độ tiêu thụ điện năng tăng cao.
Tốc độ tăng trưởng cho kinh doanh dịch vụ trong năm 2016 tăng 18,99 %, giá bán điện tăng 71,13 đồng/kWh, sang năm 2017 tốc độ tăng trưởng phụ tải chỉ đạt 2,15% và giá bán điện chỉ tăng 4,18 đồng/kWh.
Bên cạnh đó, năm 2017, được sự quan tâm chỉ đạo sát sao của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh, sự phối hợp thống nhất của các cơ quan ban ngành trong việc tháo gỡ các khó khăn vướng mắc, sự đồng thuận đoàn kết của tập thể lãnh đạo và cán bộ công nhân viên, Công ty Điện lực Bắc Ninh đã hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh năm 2017 của Tổng công ty Điện lực miền Bắc giao, đảm bảo đủ điện phục vụ phát triển kinh tế xã hội và đời sống sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh, được lãnh đạo và nhân dân trong tỉnh ghi nhận và đánh giá cao.
Mục tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2018
Năm 2018, mục tiêu chính của Công ty Điện lực Bắc Ninh là không ngừng phấn đấu thực hiện nhiệm vụ cung cấp điện ổn định và an toàn để phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế, văn hóa xã hội, an ninh quốc phòng trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh; Hoàn thành tốt các chỉ tiêu kế hoạch SXKD điện được giao; Phấn đấu tăng năng suất lao động, tối ưu hóa chi phí, củng cố công tác an toàn lao động, kỷ luật lao động, không để xảy ra tai nạn lao động trong quá trình sản xuất. Không ngừng nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ khách hàng; công khai, minh bạch các dịch vụ điện, tiếp nhận giải quyết dịch vụ điện trực tuyến trên Website và tại Trung tâm hành chính công, đa dạng hóa các hình thức thu tiền điện để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng. Tích cực triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ mới vào hoạt động sản xuất kinh doanh như: Xây dựng lưới điện thông minh điều khiển từ xa, trạm biến áp không người trực, lắp đặt các thiết bị cảnh báo sự cố lưới điện, giám sát đo đếm từ xa, bảo dưỡng, sửa chữa điện nóng. Ứng dụng và khai thác hiệu quả các phần mềm quản lý để nâng cao hiệu quả của công tác SXKD.
Các chỉ tiêu chính trong kế hoạch SXKD năm 2018
- Tổng sản lượng điện thương phẩm : ≥ 6.600 Triệu kWh