5. Bố cục của luận văn
4.2.3. Hoàn thiện chính sách tạo động lực lao động
4.2.3.1. Cơ sở áp dụng giải pháp
Qua quá trình phân tích, đánh giá thực trạng và phân tích yếu tố “chính sách tạo động lực lao động” tới quản lý nhân lực tại Điện lực Bắc Ninh, có thể thấy lãnh đạo công ty đã có sự quan tâm tới các chính sách tạo động lực cho người lao động tại công ty nhằm thúc đẩy, khuyến khích người lao động trong công ty gắn bó lâu dài với đơn vị. Xong bên cạnh đó, vẫn còn những hạn chế trong các chính sách tạo động lực cho người lao động tại công ty. Nhằm giúp công ty khắc phục một số hạn chế cũng như hoàn thiện hơn nữa công tác tạo động lực cho người lao động, tác giả xin đề xuất giải pháp.
4.2.3.2. Nội dung giải pháp
* Phân tích công việc rõ ràng, hợp lý, dễ vận dụng:
Thứ nhất, cần phải thành lập một nhóm các chuyên viên phân tích công việc. Nhiệm vụ chính của họ là phải xây dựng cho được bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc một cách cụ thể và thực tế nhất.
Thứ hai, thu thập thông tin liên quan đến công việc để xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc. Chuyên viên phân tích cần phải nghiên cứu kỹ công việc bằng cách xem lại sơ đồ tổ chức, phải thu thập các thông tin liên quan tới công việc bào gồm nhứng ý kiến thu thập được từ bản thân người lao động, cấp quản trị trực tiếp, những người làm việc tại Công ty.
Thứ ba, phác thảo bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc. Sau khi thu thập được các thông tin cần thiết về công việc như tên công việc và bản tiêu chuẩn để thực hiện công việc, các chuyên viên phân tích sẽ tiến hành phác thảo bản mô tả công việc.
Thứ tư, chỉnh sửa và ban hành. Trong quá trình phác thảo bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc không tránh khỏi còn có thiếu xót do đó cần phải thảo luận với người lao động, cấp quản trị để chỉnh sửa các nội dung cho phù hợp, thống nhất; đảm bảo công việc được tiến hành một cách thuận lợi không có kẽ hở hay sự chồng chéo nào.
* Nâng cao chất lượng công tác đánh giá thực hiện công việc của Công ty:
Công tác đánh giá thực hiện công việc không tốt gây ảnh hưởng đến chất lượng các công tác khác như: khen thưởng không chính xác, xác định không chính xác hệ số mức độ hoàn thành công việc để tính lương cho công nhân, việc lựa chọn người để bổ nhiệm, đề bạt, cử đi đào tạo khó công bằng và chính xác.. Để đánh giá năng lực thực hiện công việc, Công ty Điện lực Bắc Ninh cần hoàn thiện hệ thống đánh giá theo những tiêu chí sau đây:
Thứ nhất, thực hiện nghiêm túc công tác đánh giá thực hiện công việc theo đúng quy chế. Lãnh đạo Công ty cần phải quan tâm đôn đốc, kiểm tra việc đánh giá. Đơn vị nào không thực hiện đánh giá sẽ chịu các hình thức kỷ luật. Để công tác đánh giá thực sự đạt hiệu quả cao thì công ty phổ biến mục đích đánh giá thực hiện công việc cho toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty, thường xuyên cập nhật bố sung những tiêu chuẩn đánh giá để hệ thống tiêu chuẩn luôn đảm bảo tính hợp lý toàn diện.
Thứ hai, thảo luận kết quả đánh giá với người lao động. Sau khi đánh giá, cần thảo luận với người lao động về kết quả đánh giá thực hiện công việc của họ. Thảo luận kết quả đánh giá với người lao động là một khâu quan trọng để đảm bảo cho hệ thống đánh giá mang tính hiệu quả, thực tiễn. Định kỳ hàng quý nên thực hiện điều tra mức độ hài lòng của nhân viên về kết quả đánh giá. Đơn vị có thể lập các hòm thư để nhận ý kiến phản hồi khi người lao động không muốn phản hồi trực tiếp.
Thứ ba, lưu giữ và sử dụng các thông tin đánh giá. Các thông tin đánh giá cần được lưu giữ tại các bộ phận đánh giá trực tiếp và Phòng Tổ chức và nhân sự. Các thông tin này cần được xử lý, phân tích, tổng hợp để phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau.
* Thực hiện chế độ trả lương, thưởng phạt, trợ cấp cán bộ công nhân viên một cách hợp lý
Chế độ thưởng phạt, trợ cấp là một trong những biện pháp tạo động lực cơ bản cho người lao động và sử dụng người lao động có hiệu quả trong mỗi tổ chức. Tiền thưởng là một khoản bổ sung cho tiền lương, nếu thưởng thích đáng sẽ thúc đẩy cán bộ công nhân viên luôn cố gắng hết mình để hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao. Nó cũng góp phần rất lớn trong việc nâng cao chất lượng và hiệu quả mọi hoạt động trong tổ chức.
Để thực hiện tốt chế độ khen thưởng, ngay bây giờ, Công ty cần phải xây dựng được các tiêu chí đánh giá cán bộ trong đó bao gồm cả tiêu chí đánh giá đối
với cán bộ quản lý và nhân viên phục vụ trong nội bộ Công ty. Và tổ chức thực hiện việc đánh giá hàng tháng, quý, năm đối với tất cả cán bộ và nhân viên. Có như vậy mới có cơ sở để xem xét khen thưởng hàng năm một cách công bằng và hợp lý.
Công ty cần phải thực hiện chế độ khen thưởng kịp thời và có phần thưởng xứng đáng với các công trình, đề tài phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh, để kích thích tinh thần nghiên cứu trong toàn Công ty.
Tiền lương là khoản thu nhập chính đối với họ. Ngoài tiền lương chính từ ngân sách Công ty còn có phần thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh khác được trích ra để bổ sung thêm cho thu nhập của các cán bộ công nhân viên. Để đảm bảo công bằng trong phân phối, Công ty cần tính toán đầy đủ cho những người tham gia trực tiếp hoạt động trên cũng như sự đóng góp của những người làm gián tiếp và những người phục vụ.
* Tạo ra môi trường làm việc tốt cho người lao động
Môi trường làm việc của người lao động trong Công ty có tác động trực tiếp đến kết quả công việc mà người đó thực hiện. Nếu như môi trường lao động trong Công ty tạo ra cho người lao động một tâm lý ức chế, phải làm việc trong bầu không khí căng thẳng sẽ làm cho người lao động mất đi khả năng tập trung, chuyên sâu vào công việc. Khi đó chất lượng sản phẩm mà người lao động làm ra sẽ không chỉ không đạt yêu cầu theo quy định mà cả các công đoạn kỹ thuật cũng sẽ bị sai quy cách, với đặc thù của ngành điện thì điều này dẫn đến không chỉ mất uy tín đối với khách hàng, mà thiệt hại lớn về tổn thất điện năng và hệ thống truyền tải của ngành điện. Vì thế, để tạo ra cho người lao động một tâm lý thoải mái trong quá trình làm việc, lao động là một yêu cầu bức thiết đặt ra. Để làm được điều đó, Công ty cần thực hiện một số công việc sau:
- Tạo ra một môi trường làm việc ấm cúng, giúp người lao động cảm thấy thoải mái khi làm việc như thế chất lượng công việc sẽ cao hơn rất nhiều.
- Trong các cuộc họp, hội thảo, lấy ý kiến CBCNV, CBCNV được trình bày ý kiến, quan điểm, cách nhìn nhận, đánh giá của bản thân;
- Thực hiện các cuộc giao lưu giữa các bộ phận, tổ sản xuất nhằm thi đua lao động giữa các tổ sản xuất để nâng cao hiệu suất lao động.
- Ban giám đốc và lãnh đạo công ty luôn luôn phải đi sâu, đi sát, quan tâm, tìm hiểu đến đời sống vật chất, tinh thần và hoàn cảnh riêng của từng cá nhân để có
chế độ ưu tiên đối với từng cá nhân có hoàn cảnh khó khăn. Ngoài ra còn khuyến khích, kêu gọi các cán bộ công nhân viên, lao động trong Công ty, ủng hộ lẫn nhau để vượt qua được hoàn cảnh khó khăn.
Như vậy, môi trường làm việc cho người lao động là một khâu quan trọng quyết định đến chất lượng công việc mà họ thực hiện. Vì thế, tạo ra cho môi trường lao động tốt trong công ty là một giải pháp giúp cho Công ty hoàn thành công tác quản lý nhân lực một cách tốt hơn.
4.2.3.3. Kết quả dự kiến đạt được
Công ty Điện lực Bắc Ninh cần chú trọng vào công tác này vì đây là một công tác rất quan trọng trong công tác quản lý nhân lực nói chung. Nếu công tác này mà được thực hiện tốt thì sẽ:
- Làm căn cứ để xây dựng và đánh giá hiệu quả công việc trong Công ty được tốt hơn.
- Giúp cho việc nghiên cứu và cải thiện điều kiện làm việc sao cho hiệu suất công việc đạt kết quả cao nhất.
- Cung cấp các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng thực hiện của từng thành viên trong công ty sao cho chính xác nhất, tránh sự thiên vị gây nên sự đố kỵ lẫn nhau giữa các thành viên.
- Đưa ra các tiêu chuẩn cần thiết cho việc tiến hành tuyển dụng nhân sự đạt kết quả cao nhất.
- Chuẩn bị nội dung cho đào tạo và phát triển nhân sự đáp ứng với nhu cầu của công việc.
Thực hiện tốt được công tác này thì mối quan hệ giữa các đơn vị sản xuất cũng như giữa các phòng ban chức năng sẽ được chặt chẽ hơn và sẽ không gây ra sự mất đồng bộ ảnh hưởng đến tiến độ của sản xuất.