5. Bố cục của luận văn
3.3.7. Phân tích công tác quản trị nhân sự tại công ty cổ phần nước sạch Thá
Nguyên thông qua kết quả điều tra
*Đặc điểm đối tượng điều tra
Bảng 3.15. Đặc điểm đối tượng điều tra
Đặc điểm Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Giới tính Nam 172 76,4 Nữ 53 23,6 Tổng 225 100 Vị trí công việc Cán bộ, nhân viên 77 34,2 Công nhân 148 65,8 Tổng 225 100
Đặc điểm Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Độ tuổi 18-29 122 54,2 30-39 68 30,2 >40 35 15,6 Tổng 225 100
Thời gian làm việc
< 1 năm 65 28,9 1-2 năm 87 38,7 2-3Năm 38 16,9 >3 năm 35 15,6 Tổng 225 100 Học vấn Lao động phổ thong 39 17,3 Trường nghề 87 38,7 Cao đẳng 24 10,7 Đại học 75 33,3 Tổng 225 100
Nguồn: Tổng hợp số liệu của tác giả
Trong số 225 người tham gia cuộc khảo sát, thì số người có trình độ đại học và trên đại học là 75 người, chiếm 33,3%. Số người có trình độ cao đẳng là 24 người, chiếm khoảng 10,7%. Số lao động có trình độ trung cấp nghề là 87 người chiếm 38,7%. Lao động có trình độ lao động phổ thông là 39 người, chiếm 17,3. Với kết quả khảo sát trên ta có thấy rõ rằng trình độ từ cao đẳng trở lê chủ yếu là cán bộ, nhân viên, còn trình độ trung cấp nghề và lao động phổ thông là những lao động trực tiếp tại các đơn vị. Tỷ lệ nam và nữ có sự khác biệt đáng kể với 53 nữ chiếm 23,6%, và 172 nam chiếm 76,4%.
Kết quả khảo sát là ngẫu nhiên trong tổng số 225 cán bộ, công nhân, nhân viên tại công ty cho thấy số lượng cán bộ, công nhân, nhân viên hầu hết ở độ tuổi 18 - 29 tuổi đạt tỷ lệ cao, có 122 người chiếm 54,8%, tiếp theo là độ tuổi 30 - 39 có 68 người chiếm 30,2%, độ tuổi trên 40 tuổi có 35 người chiếm 15,6%. Có thể thấy, cán bộ, công nhân, nhân viên của công ty đều là những người trong độ tuổi trẻ, vì vậy
có khả năng phản ứng nhanh nhẹn, đáp ứng được những yêu cầu của công nghệ mới, hiện đại.
Về thời gian làm việc, có 65 người làm việc dưới 1 năm chiếm 28,9%, 87 người làm từ 1 - 2 năm chiếm 38,7 %, làm từ 2 - 3 năm có 38 người chiếm 16,9%. Số lao động làm việc trên 3 năm chỉ có 35 người chiếm 15,6% tổng số người được điều tra.
*Đánh giá công tác quản trị nhân sự
Công tác tuyển dụng
Bảng 3.16. Đánh giá về công tác tuyển dụng
TT Tiêu chí Điểm trung bình Ý nghĩa
1 Sử dụng đa dạng các biện pháp đánh giá trong việc tuyển dụng và lựa chọn nhân viên ngay
2,24 Trung bình
2 Quy trình tuyển dụng được thực hiện một cách rõ
ràng, đầy đủ, công khai, minh bạch
2,61 Khá
3 Lựa chọn một cách bình đẳng, công bằng 2,21 Trung bình
4 Thực hiện việc phân tích công việc 2,33 Trung bình
5 Theo dõi, đánh giá thường xuyên cho các nhân viên mới được tuyển dụng
2,11 Trung bình
Giá trị trung bình 2,30 Trung bình
Nguồn: Tổng hợp số liệu của tác giả
Bảng số liệu cho thấy, công tác tuyển dụng của Công ty chỉ được đánh giá ở mức độ là trung bình với số điểm bình quân là 2,30 nguyên nhân do việc mới cổ phần và vẫn thực hiện phần nào theo cơ chế nhà nước nên công tác tuyển dụng của công ty chưa thực sự tốt, thông tin tuyển dụng còn hạn chế…
Đào tạo và phát triển
Bảng 3.17. Đánh giá về đào tạo và phát triển
TT Tiêu chí Điểm trung
bình Ý nghĩa
1 Tổ chức các chương trình định hướng và hỗ trợ cho nhân viên mới được tuyển dụng
2,14 Trung bình
2 Thiết lập và thực hiện chương trình đào tạo sẽ giúp nhân viên phát triển các kỹ năng nghề nghiệp và kiến thức
2,31 Trung bình
3 Khuyến khích nhân viên và thưởng phạt xứng đáng 2,01 Trung bình
4 Tổ chức đánh giá năng lực nhân viên thường xuyên 2,23 Trung bình
Giá trị trung bình 2,17 Trung bình
Công tác đào tạo và phát triển tại công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên thực hiện chưa thực sự tốt với mức điểm bình quân là 2,17 chỉ được đánh giá ở mức độ trung bình.
Lương và trợ cấp
Bảng 3.18. Đánh giá về lương và trợ cấp
TT Tiêu chí Điểm trung
bình Ý nghĩa
1 Trả lương phù hợp với công việc 2,12 Trung bình
2 Có chính sách khen thưởng, khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả
2,25 Trung bình
3 Đáp ứng nhu cầu chính đáng của nhân viên 2,07 Trung bình
4 Có chế độ phụ cấp phù hợp để tăng năng suất lao động 2,33 Trung bình
Giá trị trung bình 2,19 Trung bình
Nguồn: Tổng hợp số liệu của tác giả
Cán bộ, nhân viên, và công nhân công ty đánh giá các thang số của biến lương và trợ cấp ở mức độ trung bình. Công ty chưa có các chính sách hỗ trợ về lương cũng như trợ cấp để có thể khuyến khích và tăng động lực cho người lao động.
Quan hệ cộng đồng
Bảng 3.19. Đánh giá về quan hệ cộng đồng
TT Tiêu chí Điểm trung bình Ý nghĩa
1 Thúc đẩy mối quan hệ hài hòa giữa nhân viên và
cán bộ quản lý
2,04 Trung bình
2 Tổ chức các hoạt động giao lưu để tăng cường mối quan hệ giữa các nhân viên của công ty
2,02 Trung bình
3 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 2,09 Trung bình
4 Tiến hành khảo sát ý kiến của công nhân viên 2,63 Khá
5 Tuân theo đúng thủ tục trong giải quyết khiếu nại 2,61 Khá
Giá trị trung bình 2,27 Trung bình
Nguồn: Tổng hợp số liệu của tác giả
Số liệu trên cho thấy, nhìn chung cán bộ, công nhân và nhân viên của công ty đánh giá biến quan hệ cộng đồng ở mức độ trung bình. Công ty chưa có các biện
pháp hữu hiệu để có thể thúc đẩy mối quan hệ hài hòa giữa người lao động, các hoạt động giao lưu chưa tạo được sức hút, văn hóa công ty chưa đặc sắc. Chỉ riêng có đối tượng cán bộ và nhân viên đánh giá ở mức khá 2 yếu tố đó là công tác tiến hành khảo sát ý kiến và các thủ tục giải quyết khiếu nại. Nhìn chung, công ty cần cố gắng hơn nữa để cải thiện mối quan hệ cộng đồng giữa người lao động.
Môi trường làm việc và thăng tiến
Bảng 3.20. Đánh giá về môi trường làm việc và thăng tiến
TT Tiêu chí Điểm trung bình Ý nghĩa
1 Cung cấp các kênh phản hồi trực tiếp cho công
nhân viên
2,17 Trung bình
2 Thực hiện theo tư vấn của công nhân viên 2,31 Trung bình
3 Thực hiện an toàn lao động 2,22 Trung bình
4 Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và y tế 2,68 Khá
5 Tiến hành tăng lương, chức vụ cho công nhân
viên theo đúng thời hạn
2,11 Trung bình
Giá trị trung bình 2,29 Trung bình
Nguồn: Tổng hợp số liệu của tác giả
Cả hai đối tượng cán bộ, nhân viên và công nhân đều đánh giá yếu tố môi trường làm việc và thăng tiến ở mức độ trung bình. Họ chưa cảm thấy hoàn toàn thỏa mãn về các kênh phản hồi trực tiếp cho công nhân viên, công tác tư vấn, an toàn lao động, và lộ trình tăng lương và chức vụ của công ty. Chỉ duy nhất yếu tố “Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và y tế” được cả hai đối tượng đánh giá là ở mức khá.
Sa thải và hưu trí
Bảng 3.21. Đánh giá về sa thải và hưu trí
TT Tiêu chí Điểm trung bình Ý nghĩa
1 Thực hiện phỏng vấn thôi việc 1,75 Yếu
2 Tuân theo các quy tắc và thủ tục quản sa thải 2,21 Trung bình
3 Thực hiện việc sa thải hoặc hưu trí theo đúng quy định của nhà nước và các bộ, ngành
2,42 Trung bình
4 Thực hiện trả lương hưu trí theo đúng quy định hiện hành theo đúng thời hạn
2,41 Trung bình
Giá trị trung bình 2,19 Trung bình
Sa thải và hưu trí là một công tác quan trọng của quản trị nguồn nhân lực của một công ty. Bảng số liệu trên cho thấy, cán bộ, công nhân và nhân viên của công ty chỉ đánh giá công tác sa thải, và hưu trí ở mức độ trung bình. Điều đấy chứng tỏ công tác sa thải và hưu trí công ty làm còn nhiều thiếu sót và hời hợt.