5. Bố cục của luận văn
3.1.2Nhiệm vụ, tổ chức bộ máy quản lý và lao động của Công ty
Chức năng nhiệm vụ của Công ty được qui định tại Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 22/6/2015 bao gồm: Sản xuất, mua bán nước sạch, nước uống không cồn, tư vấn lập dự án đầu tư, quản lý dự án đầu tư XDCT, Khoan thăm dò, khoan khai thác nước ngầm, thiết kế hệ thống cấp thoát nước công trình công nghiệp, dân dụng, giám sát xây dựng công trình, kiểm định đồng hồ đo nước, mua bán vật tư, thiết. Ngoài ra, Công ty còn thực hiện thi công, lắp đặt các công trình, hạng mục công trình chuyên ngành nước.
Công ty có các phòng ban chức năng bao gồm: Phòng Tổ chức Hành chính (TCHC); Phòng Kế toán Tài chính; Phòng Kế hoạch Kỹ thuật; Phòng Kinh doanh; Phòng Kiểm tra; Phòng QLDA.
Các đơn vị trực thuộc của công ty bao gồm: Xí nghiệp Nước sạch Tích Lương; Xí nghiệp Nước sạch Điềm Thuỵ; Xí nghiệp Nước sạch Túc Duyên; Xí nghiệp Nước sạch Sông Công; Xí nghiệp Nước sạch Đại Từ; Xí nghiệp Nước sạch Võ Nhai; Xí nghiệp Nước sạch Trại Cau; Xí nghiệp Kinh doanh Nước sạch Thái Nguyên; Xí nghiệp Kinh doanh Nước sạch Sông Công; Xí nghiệp thu ngân và 02 Công ty con là CT TNHH XDCT nước sạch Thái Nguyên và Công ty TNHH nước uống Friend. Tất cả đều do Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên nắm giữ 100% vốn điều lệ.
- Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty
Ghi
Hình 3.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty
Nguồn: Công ty cổ phẩn Nước sạch Thái Nguyên
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
HĐQT TỔNG GIÁM ĐỐC
Ban Kiểm soát
PTGĐ phụ trách Quy chế PGĐ phụ trách Kỹ thuật, QLDA PGĐ phụ trách Tài chính
Phòng TCHC Phòng Kiểm tra Phòng Kế hoạch Kỹ Thuật Phòng Kinh doanh Phòng Quản lý đầu tư Phòng KTTC XN nước sạch Tích Lương XN nước sạch Túc Duyên XN nước sạch Sông Công XN nước sạch Đại Từ XN nước sạch Trại Cau XN KDNS Thái Nguyên XN KDNS Sông Công XN NS Điềm Thụy Công ty TNHH XDCTNS Thái Nguyên Công ty TNHH nước uống TK Friend XN nước sạch Võ Nhai Chỉ đạo trực tuyến Chỉ đạo chức năng Kiểm soát chức năng
Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên là một doanh nghiệp vừa mang tính chất kinh doanh vừa mang tính chất phục vụ. Mô hình tổ chức của Công ty là mô hình chỉ đạo trực tuyến tập trung: Chủ tịch - Tổng Giám đốc Công ty chỉ đạo trực tiếp xuống các phòng ban, xí nghiệp cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty như sau:
Đứng đầu là Chủ tịch Hội đồng quản trị do Đại hội đồng cổ đông bầu ra, cùng với Hội đồng quản trị đứng vai trò đưa ra các định hướng chung về sản xuất kinh doanh, chủ trì cùng HĐQT đưa ra những quyết sách quan trọng chi phối mọi mặt của Công ty. Bên cạnh đó là Ban kiểm soát do Đại hội cổ đông bầu ra, thay mặt các cổ đông nhằm kiểm soát hoạt động của Hội đồng quản trị và Ban Tổng Giám đốc Công ty trong mọi hoạt động quản trị và sản xuất
Tổng Giám đốc Công ty điều hành trực tiếp chung mọi hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của Công ty.
* Phó Tổng giám phụ trách dự án
Giúp việc cho Tổng giám đốc về xây dựng kế hoạch, tổ chức và điều hành các hoạt động dự án với nguồn vốn đi vay và nguồn vốn sẵn có của Công ty.
* Phó Tổng Giám đốc kỹ thuật
Giúp việc cho TGĐ về mặt kỹ thuật, quản lý điều hành toàn bộ phần mạng lưới đường ống, hệ thống MM trong SX và thi công các công trình, dự án.
* Phó Tổng Giám đốc phụ trách quy chế
Giúp việc cho TGĐ về các hoạt động đối nội đối ngoại, việc thực thi các quy chế, đảm bảo môi trường làm việc công bằng, lành mạnh. Kiểm tra kiểm soát các hoạt động sản xuất kinh doanh đúng tiến độ
* Phòng Kế toán tài chính
Chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc Công ty, tham mưu cho Giám đốc về thực hiện các chế độ tài chính của Nhà nước, giúp Giám đốc trong việc sử dụng lao động, tiền vốn một cách hợp lý, kiểm soát việc mua sắm vật tư, trang thiết bị phục vụ văn phòng, vật tư hàng hoá phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Tổ chức công tác kế toán, thống kê của Công ty. Giám sát các hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo sử dụng vốn có hiệu quả, tổng hợp, phân tích báo cáo tài chính, thực hiện các biện pháp tập trung phân phối vốn.
* Phòng Kế hoạch kỹ thuật
Chịu trách nhiệm, quản lý vật tư, lập khấu hao sản xuất kinh doanh hàng năm, thanh lý tài sản cố định, thanh quyết toán công trình.
Với chức năng quản lý kỹ thuật của Công ty, tham mưu cho Giám đốc về kỹ thuật trong sản xuất, đảm bảo an toàn cho các máy móc, thiết bị hoạt động thường xuyên, dự toán các công trình cơ bản. Có trách nhiệm cùng các cơ quan chức năng lập kế hoạch giá thành và giá bán sản phẩm cho Công ty trên cơ sở lập kế hoạch về vật tư, chi phí sản xuất, nhân công, khấu hao máy móc.
* Phòng Kinh doanh
Mang đặc trưng đúng với tên gọi thường xuyên quan hệ giao tiếp với khách hàng trong mọi lĩnh vực. Có chức năng tham mưu cho Giám đốc trong việc nghiên cứu, tổ chức thực hiện mở rộng thị trường và định hướng bán hàng. Thanh kiểm tra, xử lý các vướng mắc của khách hàng.
* Phòng Kiểm tra
Với chức năng kiểm tra và xử lý khách hàng, thanh tra, quản lý hệ thống đo lường chất lượng ISO 9001- 2000, và kiểm soát nội bộ. Theo dõi quản lý chặt chẽ sự biến động về số lượng, chủng loại, thời gian sử dụng đồng hồ đo nước, lập kế hoạch bảo dưỡng thay thế đồng hồ theo quy định của Công ty.
* Phòng Tổ chức hành chính
Chịu trách nhiệm quản lý nhân sự của Công ty, tham mưu cho Giám đốc, năng lực của toàn cán bộ công nhân trong Công ty để giúp Giám đốc chỉ đạo và bố trí sát sao về nhân lực cho có hiệu quả, sử dụng đúng người, đúng việc. Tập hợp các công văn gửi đi, tiếp nhận công văn gửi đến Công ty, giám sát và bảo vệ tài sản, trật tự trị an trong Công ty để đảm bảo cho sản xuất được an toàn. Theo dõi và bố trí kịp thời dụng cụ văn phòng giúp cho guồng máy hoạt động của Công ty được liên tục và hiệu quả.
* Phòng Quản lý đầu tư:
Tìm mới, tranh thủ vốn đầu tư nước ngoài cho các dự án; thực hiện các dự án đầu tư trong lĩnh vực cấp nước.
* Có 7 Xí nghiệp sản xuất nước sạch
XNNS Túc Duyên, XNNS Tích Lương, XNNS Sông Công, XNNS Đại Từ, Trạm NS Phú Lương, XNNS Trại Cau, XNNS Võ Nhai;
Và 2 Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch: XNKDNS Thái Nguyên và XNKDNS Sông Công. Ngoài ra còn có các Xí nghiệp vừa thực hiện công tác sản xuất vừa thực hiện nhiệm vụ kinh doanh: XNNS Trại Cau, XNNS Điềm Thụy, XNNS Võ Nhai.
Là các đơn vị trực thuộc dưới sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc xí nghiệp, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về công tác điều hành, quản lý sản xuất kinh doanh, quản lý máy móc, trang thiết bị vật tư, tiền vốn, lao động và các nguồn lực khác thuộc phạm vi Công ty giao cho Nhà máy. Quản lý và đảm bảo cho sản xuất luôn được liên tục và ổn định, tăng trưởng, phát triển, giảm thất thu, chống thất thoát, thực hiện vượt mức kế hoạch được giao.
+ Bộ phận sản xuất nước:
Tổ bơm do tổ trưởng quản lý và phân công lực lượng sản xuất theo các ca sao cho đảm bảo thời gian hoạt động liên tục 24/24, cấp nước sinh hoạt liên tục cho người sử dụng trên địa bàn. Việc xác nhận hiệu suất lao động sản xuất của công nhân trong tổ là qua đồng hồ đo đếm khối lượng nước sản xuất ra ở đầu máy bơm từ các giếng.
+ Bộ phận bán hàng:
Tổ tiêu thụ có nhiệm vụ chính là đi đọc các thiết bị đo nước ở các địa điểm hộ dân, doanh nghiệp, cơ quan, nhà máy, xí nghiệp... Sau đó chuyển số liệu về phòng và quan hệ khách hàng để lập hóa đơn thu tiền nước chuyển về cho tổ thu ngân thuộc phòng kế toán tài vụ, sau đó lại mang hóa đơn đi thu tiền của khách hàng về nộp cho quỹ của Công ty.
Ngoài ra bộ phận này còn có nhiệm vụ phát hiện các trường hợp sử dụng nước sai hợp đồng đã đăng ký của khách hàng với công ty để thông báo cho phòng
và quan hệ khách hàng giải quyết các vấn đề này. Ở đây có thể đánh giá được hiệu quả bán hàng của Công ty và kết quả thu về là sản lượng nước thương phẩm.
Khi đem so sánh giữa sản lượng nước sản xuất và sản lượng nước tiêu thụ ta đánh giá được tỷ lệ thất thoát qua khâu. Nếu tỷ lệ nước thương phẩm cao thì kết quả hoạt động bán hàng có hiệu quả.
Hiệu suất sản xuất (%) = Sản lượng tiêu thụ Sản lượng sản xuất
(Hay còn gọi là: Tỷ lệ thất thoát)
- Công ty TNHHXDCTNS Thái Nguyên (Công ty con)
Thi công xây lắp các công trình, hạng mục công trình chuyên ngành cấp nước. Thi công các công trình xây dựng dân dụng theo giấy phép kinh doanh của Công ty.
- Công ty TNHH SX nước tinh khiết Freind(Công ty con)
Với nhiệm vụ sản xuất và tiêu thụ sản phẩm nước đóng chai mang nhãn hiệu Friend cung cấp ra ngoài thị trường.
- Hình thức tổ chức sản xuất của Công ty
Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh sản phẩm chủ yếu là nước sạch, với mô hình tổ chức sản xuất theo dây truyền công nghệ hiện đại, bố trí làm việc liên tục 3 ca trong ngày để đảm bảo cho nhu cầu cung cấp nước sạch trên địa bàn Tỉnh Thái Nguyên do Công ty quản lý như: Thành phố Thái Nguyên, Trại Cau, Sông Công, Tích Lương, Đại Từ, Võ Nhai, Phú Lương.
Công ty có Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008.
Nhìn chung, tình hình phân công chức năng nhiệm vụ của các đơn vị phòng ban đã được xác định rõ ràng, công việc của từng bộ phận phòng ban khá cụ thể. Điều này rất thuận lợi cho việc tính toán, quản lý thống kê, cũng như truy cứu trách nhiệm từng cá nhân của các phòng ban khi có sự cố xảy ra.