5. Bố cục của luận văn
3.2.2.Chất lượng nguồn nhân lực
3.2.2.1. Trình độ học vấn, chuyên môn đào tạo của nguồn nhân lực tại Công ty
Xét cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, tính đến năm 2016, toàn công ty có 04 lao động trình độ trên đại học, 152 người đại học; cao đẳng, trung cấp là 150 người; số lao động có trình độ công nhân nghề là 189 người, lao động khác là 15 người.
Bảng 3.6 Cơ cấu lao động của công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyênnăm 2014-2016 theo trình độ Đơn vị: Người Chỉ tiêu 2014 2015 2016 So sánh (%) Lao động (người) Tỷ lệ (%) Lao động (người) Tỷ lệ (%) Lao động (người) Tỷ lệ (%) 2015/ 2014 2016/ 2015 BQ 2014- 2016 Tổng số lao động 474 100 495 100 511 100 104,4 103,3 103,3 Theo trình độ lao động - Thạc sĩ 4 0,8 4 0,8 4 0,8 100,0 100,0 100,0 - Đại học, cao đẳng 140 29,6 150 30,3 154 30,2 107,1 102,7 104,9 - Trung cấp 137 28,9 145 29,3 151 29,5 105,8 104,1 105,0 - Công nhân 175 36,9 184 37,2 190 37,2 105,1 103,3 104,2 - Lao động khác 18 3,8 15 2,4 12 2,3 66,7 100,0 83,3
(Nguồn: Phòng Tổ Chức - Hành Chính Công ty CP Nước sạch Thái Nguyên)
Xem xét bảng 3.6 ta thấy
Về trình độ của người lao động trong công ty: Do số lượng công nhân chiếm số đông và với tỷ trọng lớn hơn trong toàn công ty nên số lao động ở trình độ trung cấp và công nhân qua 3 năm là tương đối lớn và tương đối ổn định. Trong khi đó là ở trình độ đại học và cao đẳng cũng tăng lên đặc biệt là lao động ở trình độ đại học tăng nhiều hơn cao đẳng điều đó chứng tỏ công ty rất chú trọng đến chất lượng người lao động kể cả lao động quản lý và đặc biệt chú trọng về chất lượng lao động tuyển dụng đầu vào.
Cụ thể năm 2015, số lao động trình độ đại học và cao đẳng chiếm 150 người (chiếm 30,3% về tỷ trọng) và cao hơn so với năm 2014 là 10 người (tăng 7,1% so với năm 2004).
Năm 2016, số lao động của công ty tăng so với năm 2015 là 16người. Cụ thể số người ở trình độ đại học và cao đẳng 154 người (30,2%), tăng so với năm 2015 là 4 người.
Ta thấy rằng, số lao động trình độ đại học luôn ở tỷ lệ cao và tương đối ổn định. Số lao động khác giảm xuống, nguyên nhân là do hàng năm công ty luôn tổ chức đào tạo mới và đào tạo lại đội ngũ người lao động giúp chuyển đổi vị trí công tác phù hợp. Đồng thời trình độ người lao động mà công ty đòi hỏi ngày càng cao hơn do đó công ty rất chú trọng vấn đề đào tạo người lao động. Không những thế trong công tác tuyển dụng nhân sự, công ty đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với các ứng cử viên trong đó có yêu cầu về trình độ.
Phân tích trình độ, chuyên môn nghiệp vụ và tuổi đời của bộ máy lãnh đạo
Bảng 3.7. Cơ cấu trình độ chuyên môn nghiệp vụ của Ban lãnh đạo Công ty
STT Chức danh SL Trình độ Chuyên môn
nghiệp vụ
Tuổi đời
<40 40-45 >45 1 Chủ tịch Hội đồng quản trị 01 Cao học Kinh tế 01
2 Trưởng ban Kiểm soát 01 Đại học Kinh tế + Luật 01
3 Tổng Giám Đốc 01 Đại học Kinh tế + Xây dựng 01 4 Phó TGĐ Kỹ thuật 01 Đại học Kỹ sư Cấp thoát nước 01 5 Phó TGĐ phụ trách Dự án 01 Cao học Kinh tế + Xây dựng 01 6 Phó TGĐ phụ trách Quy chế 01 Đại học Kinh tế 01 7 Các trưởng phó phòng ban,
giám đốc XN, Cty con 01 Đại học
100% đều có trình độ đại học phù hợp theo chuyên môn lĩnh vực quản lý và tuổi đời dưới 45
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính, Công ty cổ phần Nước sạch Thái Nguyên)
Dựa vào bảng thống kê biểu trên ta thấy với biên chế bộ máy một Tổng Giám đốc và 3 Phó Tổng Giám đốc đã được phân công cụ thể, đồng thời 100% đều có trình độ từ Đại học và sau đại học, lại được qua các lớp bồi dưỡng về chính trị, quản lý kinh tế, ngoại ngữ, tin học như trên là phù hợp quy mô và công tác quản lý, cũng như đặc thù sản xuất kinh doanh của công ty. Về chuyên ngành đào tạo cũng như trình độ Ban lãnh đạo là đảm bảo và phù hợp với chức năng nhiệm vụ mà mỗi người đảm nhận.
Ngoài ra trong bộ ban lãnh đạo công ty cũng có đủ các chuyên ngành theo công tác quản lý thực tế cần sử dụng, do đó đảm bảo sự quản lý vĩ mô trên mọi
phương diện hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, đồng thời trong đội ngũ bộ máy quản lý có cán bộ chuyên ngành Luật vừa đảm bảo các hoạt động về tài chính, tư vấn về pháp lý do vậy đảm bảo mọi hoạt động sản xuất kinh doanh được thực hiện theo đúng các quy định của pháp luật
Bộ máy quản lý với tuổi đời ở các độ tuổi khác nhau, chủ yếu là tầm trên 35 đến 50 tuổi đây là độ tuổi chín muồi trong công tác khi họ vùa có kiến thức chuyên môn sâu rộng vừa tích lũy được những kinh nghiệm nhất định qua quá trình công tác, nên là cơ hội thuận lợi cho sự phát triển của công, đồng thời vừa đảm bảo tính xây dựng cũng vừa đảm bảo tính kế thừa trong công tác quản lý.
Nói chung, cơ cấu trình độ theo trình độ của công ty là phù hợp với một doanh nghiệp sản xuất trong nền kinh tế thị trường. Tuy nhiên, để ngày càng thích ứng hơn với nền kinh tế mới công ty đang từng bước thay đổi dần cơ cấu lao động theo trình độ: tăng dần lao động có trình độ đại học và sau đại học, hạn chế dần lao động ở trình độ thấp, giới hạn thấp nhất của người lao động là ở mức trung cấp. Điều này công ty đang dần đổi mới, hoàn thiện và phù hợp với xu thế phát triển của xã hội.
Về chuyên môn đào tạo: Trên 95% nguồn nhân lực của Công ty đều được đào tạo tối thiểu qua lớp sơ cấp về chuyên ngành cấp thoát nước, đây là chuyên ngành liên quan trực tiếp đến hoạt động sản xuất điện của Công ty. Nhờ vậy đảm bảo sự hiểu biết cơ bản cho toàn bộ cán bộ quản lý cũng như người lao động có sự hiểu biết nhất định về ngành nghề, lĩnh vực công tác. Nhìn chung về chuyên môn đào tạo như vậy là cơ bản đáp ứng yêu cầu, tuy nhiên số đào tạo chuyên môn sâu đúng chuyên ngành cũng cần phải tiếp tục được quan tâm, số nhân lực ở các chuyên ngành khác mang tính hành chính, phục vụ cũng cần phải được rà soát về số lượng và nâng cao chất lượng.
3.2.2.2 Tình hình ý thức tổ chức, kỷ luật lao động và thái độ, hành vi, trách nhiệm của người lao động tại Công ty
Để đánh giá phân tích về nguồn nhân lực tại đơn vi, không chỉ quan tâm trình độ học vấn, chuyên môn, kinh nghiệm mà còn cần quan tâm đến ý thức tổ chức ký luật, trách nhiệm với công việc, nhiệm vụ được giao; thái độ ứng xử với cấp trên, đồng nghiệp và đối tác, khách hàng; việc thực hiện nội quy, kỷ luật lao động…
Về phía Công ty, trong những năm qua Công ty đã xây dựng cho mình bản Nội quy kỷ luật lao động, bộ Quy chế nội bộ đến từng đơn vị đây là cơ sở quan trọng để Công ty quản lý lao động, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh. Đông thời, cũng là cơ sở để Công ty xây dựng nên các tiêu chuẩn về thái độ, hành vi, trách nhiệm của người lao động, cũng như các tiêu chí đánh giá, bình xét thi đua cá nhân và tập thể hàng tháng, quý năm. Trong đó, thái độ, hành vi, trách nhiệm của người lao động là yếu tố không thể thiếu khi đánh giá. Yếu tố này thường được Công ty đánh giá qua các tiêu chí như: việc thực hiện Nội quy, quy chế, kỷ luật lao động; tình trạng chấp hành về thời gian theo quy định (đi muộn, về sớm, trốn việc, làm việc riêng trong giờ làm việc…); mức độ hoàn thành công việc được giao; chất lượng công việc; tính tự giác; sự sáng tạo, linh hoạt trong công việc giúp đỡ đồng nghiệp, tính tập thể. Nhìn chung đại đa số nhân lực trong công ty đều có ý thức tổ chức và kỷ luật lao động cao, chấp hành nghiêm các nội quy, quy định của Công ty cũng như các quy định của pháp luật. Đội ngũ cán bộ công nhân viên nhất là đội ngũ nhân lực trẻ được đào tạo cơ bản, có tác phong làm việc nhanh nhẹn, nhiệt tình, tâm huyết, hiện đại và chịu được áp lực công việc trong một môi trường cạnh tranh khá khắc nghiệt. Qua điều tra, nghiên cứu tình hình chấp hành nội quy, quy chế tại Công ty thì từ năm 2010 đến nay, Nội quy kỷ luật lao động luôn được đảm bảo thực hiện tốt, không để xảy ra vi phạm nghiêm trọng, không có trường hợp nào để xảy ra vi phạm nghiêm trọng ở mức xử lý buộc thôi việc.