5. Bố cục của luận văn
3.4.1 Các yếu tố bên trong
- Đội ngũ lãnh đạo: Đội ngũ lãnh đạo ảnh hưởng rất nhiều tới công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp thể hiện qua trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, nghệ thuật lãnh đạo (Giao tiếp, ứng xử, xử lý tình huống...) và việc khích lệ để tạo ảnh hưởng lên hành vi ứng xử của nhân viên.
Ban lãnh đạo của công ty cần có đủ năng lực và những phẩm chất cần thiết của nhà lãnh đạo, để khuyến khích nhân viên phấn khởi, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Họ cần sử dụng linh hoạt các phương pháp cùng nghệ thuật lãnh đạo để sử dụng nhân viên một các hợp lý với những điều kiện của công việc cũng như việc bố trí cho phù hợp với năng lực và trình độ của họ. Trên cơ sở đó sẽ đạt được những thành công trong công tác quản trị nhân sự tại công ty.
- Cơ cấu tổ chức lao động: Cơ cấu tổ chức là cách tổ chức công việc, các mối quan hệ, các luồng thông tin giữa các công việc, các cấp. Nó xác định các chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giữa những con người đảm nhận các công việc. Nó là yếu tố quan trọng quyết định đến kết quả sản xuất kinh doanh của công ty.
Cơ cấu tổ chức công ty quy định cách thức quản trị nhân lực tại công ty. Tuy nhiên cho dù thiết kế được một cơ cấu tổ chức tối ưu mà không biết cách tuyển chọn những con người phù hợp, trao nhiệm vụ và quyền hạn cho họ để thực hiện công việc hoặc là không biết các kích thích, động viên họ làm việc thì cũng không đạt được các mục tiêu. Khi cơ cấu tổ chức thay đổi, tăng hoặc giảm cấp bậc, mở rộng hoặc thu hẹp các chức năng, gia tăng quyền hạn hay thu hẹp quyền hạn... thì công tác quản trị nguồn nhân lực cũng phải thay đổi.
- Văn hóa Công ty: Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên đã xây dựng quy tắc ứng xử, đạo đức nghề nghiệp gắn với mỗi nhân viên khá đầy đủ. Tại công
ty, bầu không khí thân thiện, cởi mở luôn được coi trọng, thái độ tiếp đón khách hàng rất niềm nở. Các nhân viên không để xảy ra tình trạng mất đoàn kết, cục bộ. Ban Giám đốc luôn ân cần với nhân viên, khi có thời gian, ban giám đốc cũng xuống các xưởng sản quan sát hành vi của cán bộ, công nhân viên. Chính sự quan tâm này mà kịp thời phát hiện ra các lỗ hổng trong hành vi đạo đức nghề nghiệp, hành vi ứng xử và nhanh chóng đưa ra giải pháp triệt để hành vi xấu ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của Công ty.
- Tuân thủ pháp luật: Công ty luôn tuân thủ nghiêm ngặt mọi quy định của pháp luật có liên quan, hoàn thành tốt các nghĩa vụ nộp thuế với Nhà nước, trích nộp bảo hiểm xã hội đầy đủ, kịp thời và chăm lo đầy đủ các chế độ chính sách khác cho người lao động.
Tôn trọng con người, đối xử bình đẳng: Hoạt động mạnh mẽ của tổ chức Công đoàn đã tạo nên phong cách quản lý "Tôn trọng lẫn nhau", mọi cán bộ công nhân viên trong Công ty được phản ánh các ý kiến của mình thông qua tổ chức công đoàn. Việc này tạo nên bầu không khí làm việc thân thiện, thoải mái nhưng nội quy kỷ luật của Công ty cũng khá chặt chẽ nên cán bộ công nhân viên đều có tính kỷ luật cao.
- Quan tâm, chăm sóc người lao động: Mọi người luôn quan tâm đến nhau, tổ chức các buổi mừng sinh nhật, chung vui khi có đám cưới, chia buồn khi có đám tang... Ngoài giờ làm việc, hầu hết cán bộ công nhân viên đều tham gia các hoạt động văn hóa thể thao tập thể như: bóng đá, tennis, cầu lông, bóng bàn... Ngoài ra, tổ chức công đoàn còn thường xuyên chăm sóc con em của cán bộ công nhân viên, như tặng quà và tổ chức vui chơi nhân ngày 1-6, ngày rằm trung thu, khen thưởng cho con em học giỏi... và khi có người gặp rủi ro, đau ốm, mọi người đều cùng nhau giúp đỡ về cả mặt vật chất lẫn tinh thần, thường xuyên thăm hỏi và tặng quà cho cán bộ hưu trí. Đây là nguồn động viên rất lớn đối với toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty.