5. Bố cục của luận văn
2.3.1. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ bảo lãnh theo chiều rộng
a. Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ bảo lãnh: là số lượng khách hàng có sử dụng dịch vụ bảo lãnh trong một thời kỳ nhất định định.
b. Số dư bảo lãnh: là tổng giá trị các khoản bảo lãnh của ngân hàng tại một thời điểm nhất định. Sự gia tăng hoặc sụt giảm của chỉ tiêu này cho thấy sự gia tăng hoặc sụt giảm của hoạt động bảo lãnh ngân hàng so với thời điểm so sánh.
So sánh số dư này qua các năm chúng ta có thể thấy được mức tăng trưởng hay sụt giảm đối với dịch vụ này
c. Doanh số bảo lãnh: là tổng giá trị các khoản bảo lãnh phát sinh trong một thời kỳ nhất định. Đây là chỉ tiêu phản ánh tình hình hoạt động bảo lãnh của ngân hàng trong một thời kỳ nhất định.
Chỉ tiêu này phản ảnh rõ hơn quy mô của dịch vụ này, so sánh qua các năm chúng ta thấy được rõ hơn mức tăng trưởng hay sụt giảm.
d. Thị phần bảo lãnh
+ Thị phần số dư bảo lãnh cuối kỳ qua các năm của BIDV Nam Thái Nguyên so sánh với các TCTD trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.
Thị phần số dư BL của BIDV Nam Thái Nguyên trên tổng
số dư BL (%) =
Dư bảo lãnh tại BIDV Nam Thái Nguyên
× 100% Dư bảo lãnh của các TCTD
Các chỉ tiêu này phản ánh mức độ chiếm lĩnh thị trường trong việc cung cấp sản phẩm bảo lãnh.
e. Sự đa dạng hóa các sản phẩm bảo lãnh
- Các loại hình bảo lãnh cung cấp cho khách hàng phản ánh mức độ đa dạng về sản phẩm, về thời hạn bảo lãnh. Điều này thể hiện sự quan tâm trong việc phát triển hoạt động bảo lãnh của NHTM. Các loại hình bảo lãnh cung cấp càng phong phú, hoạt động bảo lãnh càng phát triển và ngược lại.
- Tính đa dạng của sản phẩm bảo lãnh còn được thể hiện qua sự đánh giá của khách hàng qua kết quả điều tra.