5. Kết cấu của luận văn
2.1. Giới thiệu về Công ty CP Cao Su Kỹ Thuật Đồng Phú
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Công Ty CP Cao Su Đồng Phú tiền thân là đồn điền Thuận Lợi của Công Ty Michelin – Pháp, được hình thành vào khoảng tháng 6 năm 1927 và được tái thành lập vào ngày 21 tháng 05 năm 1981. Với diện tích hiện tại trên 10.000 ha cao su, trong đó hơn 9.000 ha đã đưa vào khai thác, sản lượng hàng năm trên 17 tấn. Các sản phẩm nguyên liệu chính của Công Ty như: SVR3L, SVR5, SVR10, SVR20, SVR CV50, SVR CV60, LATEX (HA, LA). Công Ty quản lý sản phẩm theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015. Được sự định hướng và chỉ đạo của Tập Đoàn Công Nghiệp Cao Su Việt Nam về việc phát triển ngành Công Nghiệp sử dụng nguyên liệu mủ latex sản xuất sản phẩm, tăng giá trị thương hiệu, Công Ty CP Cao Su Đồng Phú đã mạnh dạng đầu tư dây chuyền, công nghệ và thành lập Công Ty con mang tên Công Ty CP Cao Su Kỹ Thuật Đồng Phú vào tháng 8 năm 2008 nhằm hạn chế xuất mủ cao su thô ra thị trường mà thay vào đó là sản phẩm tiêu dùng được sản xuất từ nguồn nguyên liệu cao su, chính từ những lý do đó Công ty CP Cao Su Kỹ Thuật Đồng Phú ra đời với thương hiệu DORUFOAM đóng trên địa bàn xã Tân Lập, huyện Đồng Phú, tỉnh Bình Phước. Trong năm 2009 và 2010 công ty bắt đầu chuyển giao công nghệ và sản xuất thử nghiệm đến năm 2011 những dòng sản phẩm đầu tiên ra đời góp phần cho thị trường nệm trong cả nước. Với nguồn nguyên liệu dồi dào và chất lượng ổn định đi cùng với dây chuyền công nghệ hiện đại của Cộng Hòa Liên Bang Đức và Malaysia, đội ngũ nhân viên trẻ nhưng đủ trình độ và đầy sáng tạo là những yếu tố quyết định nên chất lượng sản phẩm của DORUFOAM.
Trên dây chuyền máy móc hiện đại của Đức, công nghệ sản xuất của Malaysia, Công ty đã sản xuất ra các sản phẩm Nệm - Gối cao su mang thương hiệu
DORUFOAM chất lượng cao, được LGM – Bộ Cao Su Malaysia và RRIMCORP – Viện Nghiên Cứu Cao Su Malaysia chứng nhận đạt chất lượng theo tiêu chuẩn MS679:1999 (Tiêu chuẩn chất lượng dành cho Nệm – Gối cao su), được trung tâm chứng nhận Quacert chứng nhận sản phẩm quản lý theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015; hệ thống quản lý Môi trường ISO 14001:2015; hệ thống quản lý sức khỏe và an toàn nghề nghiệp OHSAS 18001:2007.
Đặt biệt, sản phẩm của Công ty không sử dụng hóa chất tạo mùi do công nghệ sản xuất hiện đại cũng như sản phẩm sau lưu hóa được chuyển qua hệ thống giặt ly tâm tốc độ 500 vòng/phút nên hoàn toàn khử mùi khó chịu của cao su.
Hiện nay khả năng đáp ứng của Công ty mỗi tháng là 3.000 tấm nệm và 10.000 gối các loại, sản phẩm của DORUFOAM đã có mặt ở một số thị trường nước ngoài như: Trung Quốc, Hàn Quốc, Lào, Campuchia,… Bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm, DORUFOAM còn đầu tư đa dạng hóa sản phẩm sản xuất từ cao su nhằm đáp ứng yêu cầu cao nhất của quý khách hàng đúng với phương châm “Trở thành niềm tin của mọi gia đình trên toàn Thế giới”.
Với những lợi thế đó, nên chất lượng Nệm – Gối Đồng Phú (DORUFOAM) luôn ổn định, giá cả cạnh tranh so với các đơn vị khác.
2.1.2. Sản phẩm và dịch vụ
STT Tên ngành Mã ngành
1
Sản xuất sản phẩm khác từ cao su
Chi tiết: Chế biến cao su kỹ thuật và các sản phẩm dân dụng từ cao su
2212 (chính)
2
Bán buôn chuyên doanh khác chưa được phân vào đâu
Chi tiết: Kinh doanh thương mại, xuất nhập khẩu cao su, vật tư, phân bón, hóa chất
4669
3 Kho bãi và lưu giữ hàng hóa 5210
4
Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình
Chi tiết: Kinh doanh thương mại, xuất nhập khẩu giường tủ, bàn, ghế và đồ dùng nội thất tương tự
4649
5
Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép
Chi tiết: Kinh doanh thương mại, xuất nhập khẩu thảm đệm, chăn, màn, rèm, ga trải giường, gối và hàng dệt may
4641
6
Sản xuất hàng may sẵn (trừ trang phục)
Chi tiết: Sản xuất các sản phẩm may sẵn: chăn, ga trải giường, gối, nệm từ bất kỳ nguyên liệu nào
1322
(Nguồn: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của Công Ty CP Cao Su Kỹ Thuật
Đồng Phú)
2.1.3. Cơ cấu tổ chức và quản lý
2.1.4. Chức năng, nhiệm vụ, chính sách chất lượng, tầm nhìn và sứ mạng của Công ty CP Cao su Kỹ Thuật Đồng Phú của Công ty CP Cao su Kỹ Thuật Đồng Phú
- Chức năng
Công ty CP Cao su Kỹ Thuật Đồng Phú được thành lập với những chức năng sau:
+ Sản xuất sản phẩm khác từ cao su: chế biến cao su kỹ thuật, và các sản phẩm dân dụng từ cao su.
+ Kinh doanh thương mại, xuất nhập khẩu cao su, vật tư, phân bón, hóa chất,…
+ Kinh doanh kho bãi và lưu giữ hàng hóa.
- Nhiệm vụ
+ Thực hiện chế độ hạch toán độc lập nhằm sử dụng hợp lý lao động, tài sản, vật tư, tiền vốn, đảm bảo hiệu quả cao trong kinh doanh, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nức, bảo toàn và phát triển.
+ Chấp hành các chính sách, chế độ và biện pháp của nhà nước, thực hiện đầy đủ các hợp đồng kinh tế với bạn hàng trong và ngoài nước.
+ Nghiên cứu áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật và công nghệ mới, lập quy hoạch và tiến hành gây dựng nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật để sao cho phù hợp với yêu cầu xây dựng và phát triển của doanh nghiệp, bảo vệ môi trường và ngày càng nâng cao chất lượng thoả mãn tối đa nhu cầu và đa dạng hoá các sản phẩm cao su.
+ Đào tạo và bồi dưỡng cán bộ công nhân viên, trẻ hoá đội ngũ đáp ứng yêu cầu phát triển sản xuất kinh doanh, thực hiện các chính sách, chế dộ tiền lương, BHXH, an toàn và bảo vệ lao động đối với các bộ công nhân viên chức và chế độ bồi dưỡng độc hại.
- Chính sách chất lượng
+ Không ngừng cải tiến để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. + Đa dạng hóa sản phẩm để phù hợp với mọi người tiêu dùng.
+ Phát triển bền vững đi đôi với bảo vệ môi trường thông qua các biện pháp giảm thải và ngăn ngừa ô nhiễm.
+ Xây dựng thương hiệu DORUFOAM trở thành Hàng Việt nam chất lượng cao có uy tín trên toàn cầu.
+ Đảm bảo an toàn và sức khỏe nghề nghiệp cho cán bộ công nhân viên công ty.
+ Thực hiện và duy trì hệ thống quản lý chất lượng, môi trường, an toàn sức khỏe nghề nghiệp theo tiêu chuần ISO 9001:2015, ISO 14001: 2015, OSHAS 18001:2007 và các yêu cầu pháp luật khác.
- Tầm nhìn: Trở thành niềm tin của mọi gia đình trên thế giới.
- Sứ mạng: Mang đến sự thoải mái sang trọng - Đem lại giấc ngủ bình yên cho mọi người.
2.1.5. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty:
BÁO CÁO KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2013 -2016
Đơn vị tính: ngàn đồng
STT Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
1 Doanh thu bán hàng và
cung cấp dịch vụ 525.626.905 711.319.480 437.681.848 454.318.776 2
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 525.626.905 711.319.480 437.681.848 454.318.776 3 Giá vốn hàng bán 361.226.538 520.099.514 307.003.363 311.554.097 4 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 164.400.366 191.219.966 130.678.485 142.764.678
5 Doanh thu hoạt động
tài chính 24.947.849 36.806.131 27.130.041 10.550.101 6 Chi phí quản lý doanh
nghiệp
63.148.709 89.787.738 58.325.337 59.914.305 7 Lợi nhuận thuần từ
hoạt động kinh doanh 126.199.507 138.238.359 99.483.189 93.400.474 8 Thu nhập khác 5.530.653 4.997.557 8.574.348 2.426.101 9 Chi phí khác 4.166.903 3.368.452 11.849.065 1.777.628
10 Lợi nhuận khác 1.363.749 1.629.105 -3.274.716 648.473 11 Tổng lợi nhuận kế toán
trước thuế 127.563.257 139.867.464 96.208.472 94.048.948 12 Chi phí thuế TNDN
hiện hành 31.990.710 35.225.046 24.053.368 20.690.768 13 Lợi nhuận sau thuế thu
nhập doanh nghiệp 95.572.546 104.642.418 72.155.104 73.358.179
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của Công Ty CP Cao Su Kỹ Thuật Đồng Phú từ năm 2013 - 2016)
Trong 4 năm trở lại đây, doanh thu của công ty có những sự tăng trưởng đều đặn, với đỉnh cao là năm 2013 với doanh thu 711 tỷ đồng, tuy nhiên với sự cạnh tranh khốc liệt, doanh thu năm 2015 đã sụt giảm đáng kể chỉ còn 437 tỷ đồng.
Doanh thu tỷ đồng
Hình 2.1: Doanh thu qua từng thời kỳ từ 2013 – 2016 của Công ty Cp Cao su Kỹ thuật Đồng Phú
2.1.6. Thiết kế nghiên cứu và thiết kế khảo sát năng lực cạnh tranh của
Công ty CP Cao su Kỹ Thuật Đồng Phú
2.1.6.1. Thiết kế nghiên cứu năng lực cạnh tranh của Công ty VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Năng lực cạnh tranh của Công ty CP Cao Su Kỹ Thuật Đồng Phú
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Đưa ra các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CP Cao Su Kỹ Thuật Đồng Phú
Hệ thống cơ sở lý thuyết về năng lực cạnh tranh và xác định các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh
Xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của Công ty CP Cao Su Kỹ Thuật Đồng Phú:
- Khảo sát về thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty CP Cao Su Kỹ Thuật Đồng Phú.
- Phân tích, đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của Công ty CP Cao Su Kỹ Thuật Đồng Phú
Đề xuất giải pháp hiệu quả nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CP Cao Su Kỹ Thuật Đồng Phú
2.1.6.2. Thiết kế khảo sát năng lực cạnh tranh của Công ty a. Giới thiệu về các đối thủ cạnh tranh
Hiện nay đã có nhiều doanh nghiệp tham gia vào sản xuất các sản phẩm nệm gối từ cao su thiên nhiên. Tuy nhiên các đối thủ cạnh tranh chủ yếu có thể nói đến đó là Công ty Cổ phần Cao su Sài Gòn - Kymdan và Công Ty TNHH Nệm Vạn
Thành.
Cả hai đối thủ này đều có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm hàng tiêu dùng và các công ty này cũng đã nhanh chóng tham gia vào và nổi lên thành những đối thủ cạnh tranh khá mạnh với những lợi thế của mình.
Công ty Cổ Phần Cao Su Sài Gòn - KYMDAN
Tên gọi tắt: Công ty KYMDAN
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0301 666 989 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP.HCM cấp lần đầu ngày 05 tháng 03 năm 1999.
Địa chỉ: 28 Bình Thới, Phường 14, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Điện thoại: (+84.28) 38619999, 38657158
Fax: (+84.28) 38657419, 39748376
Mã số thuế: 0301666989
Công ty KYMDAN là Doanh nghiệp tư nhân (ngoài quốc doanh), cổ phần
hóa năm 1999 theo hình thức công ty gia đình. Công ty KYMDAN không thuộc loại công ty cổ phần đại chúng (dưới 100 cổ đông theo pháp luật Việt Nam), không niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán cũng không tham gia bất kỳ hình thức giao dịch nào trên sàn OTC.
Công ty KYMDAN có nhà máy đặt tại Khu Công nghiệp Tây Bắc Củ Chi (rộng 108.163 m²), 02 xí nghiệp trực thuộc (Xí nghiệp may xuất khẩu, Xí nghiệp sản xuất hàng nội thất), 02 công ty KYMDAN ở nước ngoài, 04 chi nhánh quản lý hệ thống phân phối các khu vực trong nước, hơn 500 cửa hàng - chi nhánh và đại lý trong và ngoài nước. KYMDAN đã đăng ký bảo hộ thương hiệu tại 100 quốc gia và vùng lãnh thổ.
CÔNG TY TNHH NỆM VẠN THÀNH
Địa chỉ: Số 9 Bùi Cẩm Hổ - Phường Tân Thới Hòa – Quận Tân Phú - TP.
Hồ Chí Minh - Việt Nam.
Điện thoại: (+84. 8) 39618888 - 37909999
Mã số thuế: 0301435068
Với ba nhà máy và trên 43 chi nhánh trải khắp trên toàn quốc. Công ty chúng tôi chuyên sản xuất các chủng loai : Nệm gối cao su thiên nhiên, nệm – giường lò
xo các loại, nệm mousse , nệm gòn ép, chăn drap và các loại mousse phục vụ công nghiệp.
Tất cả quá trình sản xuất đều quản lý nghiêm ngặt tuân theo Tiêu Chuẩn Quản Lý Chất Lượng Quốc Tế ISO 9001-2008. Giấy Phép đạt TCNK Hoa Ký do Hiệp Hội Hàng Gia Dụng của Tiểu Bang California cấp Số: IMP 138942. Các sản phẩm cao su Queen Latex đạt chuẩn LGA Châu Âu 33003.5& DIN EN 1957:2003-01 về khả năng đàn hồi & độ bền vật lý đăc trưng.
b. Xây dựng thang đo năng lực cạnh tranh
Trên cơ sở các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nói chung đã được trình bày ở trên, tác giả đã tham khảo Luận án tiến sĩ kinh tế: “Tăng cường năng lực cạnh tranh của Tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam trong điều kiện Việt Nam là thành viên của Tổ chức thương mại thế giới” (Trần Thị Anh Thư, 2012), “Năng lực cạnh tranh của các Công ty Cho thuê tài chính thành phố Hồ Chí Minh” (Hoàng Thị Thanh Hằng, 2013); “Quan điểm và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành cao su Việt Nam theo Mô hình kim cương, giai đoạn 2014-2020” (Vương Quốc Thắng, 2014). Đồng thời kết hợp với kinh nghiệm thực tế tại doanh nghiệp, tác giả đề xuất các thang đo cho từng yếu tố (xem phụ lục 2). Sau đó tác giả đã thảo luận nhóm với các chuyên gia là những người làm việc và am hiểu về các sản phẩm gia dụng từ cao su (xem phụ lục 1). Sau khi nghe ý kiến chuyên gia, tác giả đã chỉnh sửa lại các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh như sau:
1/ Nguồn nhân lực; 2/ Năng lực tài chính;
3/ Trình độ trang thiết bị và công nghệ; 4/ Sự đa dạng của sản phẩm và dịch vụ;
5/ Chất lượng sản phẩm, chương trình khuyến mãi, bảo hành; 6/ Giá sản phẩm;
7/ Thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp; 8/ Năng lực nghiên cứu và phát triển; 9/ Hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu;
10/ Năng lực quản trị doanh nghiệp.
Sau khi tiến hành thảo luận nhóm với các chuyên gia, tác giả xác định được 42 biến quan sát. Trong đó, tác giả thiết lập một bảng câu hỏi để khảo sát ý kiến chuyên gia với 30 biến quan sát (Phụ lục 3) và một bảng câu hỏi để khảo sát ý kiến khách hàng với 12 biến quan sát (Phụ lục 4). Đối tượng khảo sát được đề nghị cho điểm từng yếu tố cấu thành theo thang đo Likert 5 bậc với các mức: 1 (rất yếu), 2 (yếu), 3 (trung bình), 4 (khá mạnh), 5 (mạnh).
c. Xác định mẫu nghiên cứu
Tác giả sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện (phi xác suất) trong bài nghiên cứu. Chọn kích thước mẫu tối thiểu cần 5 mẫu cho 1 tham số ước lượng - tiêu chuẩn 5:1 (Bollen, 1989).
Với kích thước mẫu theo tiêu chuẩn 5:1, đối với bảng câu hỏi dành cho khách hàng cần ít nhất là 60 mẫu (bảng câu hỏi có 12 biến quan sát). Tuy nhiên để đạt được độ tin cậy cao trong nghiên cứu, cỡ mẫu trong bài nghiên cứu được chọn là 70 mẫu và tỷ lệ hồi đáp ước tính là 90%.
Bảng câu hỏi được phân chia để khảo sát 02 nhóm đối tượng:
- Nhóm đối tượng chuyên gia: bao gồm các cán bộ quản lý thuộc các sở ban ngành trực tiếp quản và cán bộ quản lý cấp trưởng phó các phòng ban của Công ty, với các nhóm câu hỏi liên quan đến các yếu tố: 1/ Nguồn nhân lực; 2/ Năng lực tài chính; 3/ Trình độ trang thiết bị và công nghệ; 4/ Năng lực nghiên cứu và phát triển; 5/ Hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu; 6/ Năng lực quản trị doanh nghiệp.
- Nhóm đối tượng khách hàng: bao gồm các Nhà phân phối, Đại lý với các nhóm câu hỏi liên quan đến các yếu tố: 1/ Năng lực cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ; 2/ Thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp; 3/ Năng lực cạnh tranh của chất lượng sản phẩm; 4/ Giá sản phẩm.
d. Phương pháp xử lý dữ liệu
Kết quả khảo sát được nhập liệu và xử lý bằng phần mềm Microsoft Excel. Giá trị trung bình của 10 yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh sau khi xác định sẽ giúp được cái nhìn tổng quát về năng lực cạnh tranh của DORUFOAM và so sánh với giá trị trung bình của các doanh nghiệp đối thủ để so sánh sức mạnh cạnh tranh
của DORUFOAM so với từng doanh nghiệp đối thủ.
Các giá trị trung bình được tính toán, và dựa trên thang đo Likert, tác giả có
