5. Kết cấu luận văn
2.2.3. Phương pháp xử lý số liệu
2.2.3.1. Xử lý dữ liệu thứ cấp
Các thông tin thu thập chủ yếu gồm có:
- Kết quả hoạt động kinh doanh của VIB Thái Nguyên để xem xét các hoạt động ngân hàng có đóng góp như thế nào vào kết quả kinh doanh của chi nhánh (Hoạt động tín dụng, hoạt động thanh toán, hoạt động kinh doanh ngoại hối, hoạt động khác).
- Tỷ lệ nợ xấu tại VIB Thái Nguyên, tỷ lệ tăng trưởng nợ xấu, tỷ lệ nợ xấu được xử lý. Việc xem xét những tỷ lệ này giúp có cái nhìn tổng quát về thực trạng nợ xấu đang diễn ra tại chi nhánh.
- Tỷ lệ khách hàng có nợ xấu, tỷ lệ KHCN và KHDN có nợ xấu trên tổng KHCN và KHDN có dư nợ tín dụng tại VIB Thái Nguyên. Phân tích các chỉ số này giúp có cái nhìn sâu hơn về nhóm khách hàng gây ra chủ yếu nợ xấu đối với chi nhánh, từ đó đưa ra các nhóm giải pháp phù hợp.
- Mô hình quản trị RRTD đang được áp dụng tại chi nhánh: Cơ cấu tổ chức các phòng ban, số lượng và chất lượng nhân sự tại các phòng ban này, mức độ độc lập trong việc ra các phán quyết và tham gia vào các khâu trong quy trình thực hiện các hoạt động liên quan tới quản trị RRTD. Từ thông tin về mô hình quản trị RRTD đang áp dụng, so sánh với các mô hình hiện tại đang vận hành thành công trong và ngoài nước để đưa ra những ưu, nhược điểm của mô hình và cách thức khắc phục.
- Các chính sách về quản trị RRTD: Số lượng văn bản liên quan tới hoạt động quản trị RRTD do hội sở và chi nhánh phát hành, tính liên tục hay kịp thời của các văn bản, chất lượng của các văn bản (tính dễ hiểu, dễ thực thi, dễ kiểm tra, đánh giá). Trên cơ sở những đánh giá này, đề tài sẽ hướng tới việc đưa ra các giải pháp liên quan tới việc ban hành các chính sách quản trị RRTD trong thời gian tới cho VIB nói chung và chi nhánh nói riêng.
- Công nghệ hiện áp dụng tại hệ thống và chi nhánh: Xem xét việc các cơ sở vật chất hiện tại của chi nhánh có đáp ứng được để vận hành công nghệ của hệ thống; và công nghệ hiện đang áp dụng có hiện đại và đáp ứng được việc phân loại nợ, cảnh báo rủi ro liên quan tới công tác quản trị RRTD. Trên cơ sở đó, so sánh với các hệ thống công nghệ hiện áp dụng thành công trong và ngoài nước để đưa ra giải pháp phù hợp đối với vấn đề công nghệ của chi nhánh.
Thông tin thu thập sẽ được tập hợp, phân loại và xử lý bằng phần mềm Excel để tổng hợp và hệ thống hóa theo những tiêu thức cần thiết. Trên cơ sở đó xây dựng những bảng biểu, đồ thị, biểu đồ minh họa để làm rõ các đối tượng nghiên cứu.
Dựa trên nghiên cứu về lý thuyết các nguyên nhân gây ra RRTD, phiếu điều tra được thiết kế hướng tới thu thập ý kiến đánh của các chuyên gia, các cán bộ hoạt động trong lĩnh vực liên quan tới quản trị RRTD về: chất lượng các hoạt động liên quan tới quản trị RRTD, tần suất của các yếu tố gây ra RRTD, và mức độ cần thiết của các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản trị RRTD tại chi nhánh. Dựa trên việc thu thập phiếu điều tra đủ số lượng theo kích thước mẫu đã xác định, tiến hành phân loại, sắp xếp theo yêu cầu cần hướng đến của đối tượng nghiên cứu. Thông tin sẽ được tổng hợp và hệ thống hóa theo những tiêu thức nghiên cứu. Trên cơ sở đó, xây dựng các bảng biểu, đồ thị, biểu đồ minh họa để làm rõ đối tượng nghiên cứu. Từ đó, rút ra được chất lượng các công việc liên quan tới quản trị RRTD tại chi nhánh, các nguyên nhân chủ yếu dẫn tới RRTD tại chi nhánh và các biện pháp được đánh giá là quan trọng cần áp dụng để nâng cao chất lượng quản trị RRTD tại chi nhánh.
Sử dụng các phương pháp diễn giải, phân tích thống kê miêu tả, so sánh đối chiếu nhằm đánh giá thực trạng quản trị rủi ro tại đơn vị.
Số liệu sơ cấp sau khi được thu thập, sẽ đánh giá số điểm bình quân cho từng chỉ tiêu như sau:
Đ𝑖ể𝑚 𝑡𝑟𝑢𝑛𝑔 𝑏ì𝑛ℎ = ∑ 𝑃𝑖 𝑥 𝑀𝑖
5 𝑖=1
𝑃
Trong đó: Pi: Số phiếu đánh giá ở mức độ i Mi: Điểm tương ứng ở mức độ i P: Tổng số phiếu đánh giá