5. Kết cấu của luận văn
3.5.2. Những tồn tại, hạn chế
Năng lực chuyên môn và kỹ năng công tác
Đội ngũ CB, VC tại Trung tâm DVVL tỉnh Phú Thọ tuy năng động, nhiệt tình nhưng thiếu kinh nghiệm thực tiễn, tinh thần học hỏi chưa cao nên trong công tác chuyên môn còn nhiều thiếu sót, xử lý công việc chưa chính xác, làm mất nhiều thời gian của của NLĐ và người SDLĐ khi đến làm việc tại trung tâm, gây ra nhiều khâu trì trệ, còn chậm trong việc khai thác các phần mềm công nghệ thông tin, không biết ứng dụng công nghệ tin học trong công việc nên chưa đáp ứng được yêu cầu của thời kỳ hội nhập. Bên cạnh đó việc phát triển các kỹ năng mềm trong công tác của đội ngũ CB, VC còn hạn chế, còn gây nhiều bức xúc trong nhân dân. Vì vậy xét về năng lực chuyên môn và kỹ năng công tác của đội ngũ CB, VC tại Trung tâm là chưa cao.
Về phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống
Đội ngũ CB, VC tại Trung tâm DVVL tỉnh Phú Thọ đa phần đều có trách nhiệm với công việc, có phẩm chất tốt, có lối sống lành mạnh, chấp hành tốt chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước. Tuy nhiên vẫn còn tồn tại một bộ phận CB, VC yếu kém về phẩm chất, đạo đức chưa gương mẫu trong việc thực hiện các chủ trương, đường lối Đảng và pháp luật của Nhà nước.
Một bộ phận CB, VC khi triển khai thực hiện nhiệm vụ cấp trên giao còn chậm, ỷ lại, chưa chủ động trong việc thực thi nhiệm vụ, ỷ lại vào cấp trên, vẫn còn tình trạng chờ văn bản giao việc hoặc đôn đốc mới triển khai thực hiện, công tác tham mưu còn kém, hiệu quả chưa cao, việc phối hợp giữa các cấp, các bộ phận
trong thực thi công vụ còn chưa chặt chẽ; trong giải quyết công việc một bộ phận CB, VC còn có biểu hiện gây khó khăn, phiền hà cho tổ chức, công dân.
Nhiều CB, VC còn vi phạm nội quy, quy chế của cơ quan, đơn vị, chưa chấp hành tốt các quy định và hương ước của nơi cư trú, một bộ phận không nhỏ CB, VC còn sa sút về phẩm chất, đạo đức, tham gia vào các tệ nạn xã hội như đánh bạc, lô đề, cá độ bóng đá.., tham nhũng, quan liêu, hạch sách, hách dịch, cửa quyền, thiếu ý thức trách nhiệm và tinh thần phục vụ, “vô cảm” trước những yêu cầu bức xúc chính đáng của nhân dân, của xã hội.
Về trình độ đào tạo, chuyên môn, nghiệp vụ
Việc đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ chưa được chú trọng, nội dung đào tạo còn trùng lặp, mang nặng tính lý thuyết, ít có tính thực tiễn. Công tác đánh giá kết quả đào tạo chưa đầy đủ và khách quan, mang tính hình thức. Công tác đào tạo, bồi dưỡng còn mang nặng về bằng cấp, mang tính thủ tục, hoàn thiện hồ sơ, hình thức đào tạo tại chức, từ xa…còn nhiều, ít mang lại hiệu quả trong công việc. Trong khi đó nhiều sinh viên tốt nghiệp đại học chính quy ở các trường đại học vẫn không xin được việc làm, hoặc phải đi làm trái ngành, nghề được đào tạo
Kiến thức về pháp luật, về quản lý nhà nước của cán bộ, viên chức còn thiếu và yếu, chưa được qua các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên sâu. Số lượng cán bộ, viên chức có bằng cấp về ngoại ngữ và trình độ công nghệ thông tin ngày càng tăng cao và tăng cả về chủng loại bằng, chứng chỉ nhưng thực tế việc sử dụng vào công việc thực tế còn rất hạn chế.
Về chất lượng và hiệu quả thực hiện công việc được giao
Tinh thần trách nhiệm, phong cách làm việc của đội ngũ CB, VC tại Trung tâm DVVL tỉnh Phú Thọ còn chưa cao. Trong giờ hành chính vẫn có tình trạng làm việc riêng như: đọc báo mạng, tán chuyện, chơi game …trên máy tính vẫn chưa được khắc phục và đang làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng công việc. Từ thực tế trên dẫn đến hiệu quả trong công việc của đội ngũ của đội ngũ CB, VC tại Trung tâm DVVL tỉnh Phú Thọ còn chưa cao. Do trình độ các mặt còn thiếu, kiến thức chuyên môn yếu, thiếu kinh nghiệm công tác nên khả năng tiếp nhận và xử lý thông
tin chậm; khả năng nắm và truyền đạt đúng chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật Nhà nước vào quần chúng nhân dân còn bị hạn chế. Vì vậy, chất lượng công tác chưa cao, còn thiếu khả năng để hoàn thành nhiệm vụ một cách sáng tạo.