Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV Hùng Vương luôn gắn chặt với công tác đào tạo nhân lực tại ngân hàng. Theo định hướng của BIDV Hùng
Vương, từ năm 2015 đến năm 2020, BIDV Hùng Vương tập trung vào những mục tiêu sau:
Đổi mới phát triển, nâng cao chất lượng tín dụng, đa dạng hóa cơ cấu tín dụng theo ngành nghề, lĩnh vực và đối tượng khách hàng; Đảm bảo tăng trưởng về quy mô gắn liền với đảm bảo chất lượng tín dụng;
Biểu đồ 4.3. Giá trị cốt lõi của chiến lược phát triển
Nguồn: Phòng Quản lý nội bộ, Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam, chi nhánh Hùng Vương (2017)
Huy động vốn: Điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn về kỳ hạn và khách hàng theo hướng bền vững và hiệu quả thông qua gia tăng nguồn vốn trung dài hạn, nguồn vốn huy động từ dân cư ;các nguồn vốn ODA và tiếp cận nguồn vốn trên
thị trường tài chính quốc tế;
Kinh doanh vốn: Đa dạng hóa sản phẩm và gia tăng thị phần để khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh vốn và tiền tệ tại thị trường trong tỉnh.
chính, nhân lực dành cho hoạt động Ngân hàng bán lẻ, đa dạng hóa sán phẩm dịch vụ Ngân hàng bán lẻ; đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụcung cấp;
Thu nhập, hiệu quả: Đa dạng hóa nguồn thu nhập, đảm bảo các chỉ số phản ánh khả năng sinh lời (ROA, ROE) theo thông lệ quốc tế;
Nguồn nhân lực - Mô hình tổ chức: Xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, sáng tạo, có trình độ chuyên môn cao, có trách nhiệm trong công việc. Tạo dựng được lòng tin đối với khách hàng. Ngân hàng có hoạt động và phát triển được là nhờ khách hàng, vì vậy, tất cả các yếu tố nhằm duy trì bộ máy hoạt động kinh doanh của BIDV Hùng Vương cần tập trung về một mục tiêu chung xuyên suốt là luôn lắng nghe vàhướng tới khách hàng.
Công nghệ: Phát triển và mở rộng mạng lưới kênh phân phối hiện đại,
BIDV Hùng Vương tăng số lượng ATM lên con số từ 5 máy lên 9 máy, bao phủ tất cả các điểm giao dịch, đứng thứ 2 trong hệ thống ngân hàng thương mại trên
địa bàn tỉnh Phú Thọ về hệ thống kênh phân phối hiện đại. Bên cạnh đó, BIDV Hùng Vương cũng đã không ngừng phát triển các sản phẩm mới ứng dụng trên ATM như: Thanh toán tiền hoá đơn điện thoại, hoá đơn điện, hoá đơn nước trên
địa bàn tỉnh.
Triển khai kênh giao dịch ngân hàng trực tuyến, BIDV Hùng Vương huy
động các nguồn lực công nghệ triển khai Home Banking, Internet Banking và
Mobile Banking, đó sẽ là các kênh phân phối hiện đại, hiệu quả vì được đảm bảo an toàn. Khách hàng sẽ được sử dụng các dịch vụ của Ngân hàng một cách nhanh
chóng, an toàn, tiết kiệm, thông qua mạng Internet và thiết bị truy cập như máy tính hoặc máy điện thoại di động.
Với mục tiêu đưa BIDV Hùng Vươngtrở thành Chi nhánh tốt về dịch vụ ngân hàng bán lẻ, trong giai đoạn 2015-2017 và tầm nhìn 2020, BIDV Hùng
Vương luôn xác định phát triển ứng dụng công nghệ thông tin vẫn là mộttrọng tâm cần được tăng cường.
Củng cố hệ thống công nghệ thông tin hiện đại hỗ trợ đắc lực cho hoạt động quản trị điều hành và phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Mỗi cấu phần kể trên đều được xây dựng giải pháp và lộ trình thực hiện chi tiết đến từng năm, gắn với trách nhiệm của từng lãnh đạo đến các phòng ban, vị trítriển khai thực hiện. Từ đó, Ban lãnh đạo cùng cán bộđang công tác tại ngân hàng sẽ cùng nhau xây dựng đề án đào tạo cụ thể đối với từng vị trí công tác, từ đó sẽ có
những định hướng đào tạo chuyên sâu để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tại ngân hàng.