4. Ý nghĩa khoa học của đề tài nghiên cứu
4.3.3.Hoàn thiện việc đánh giá hoạt động của các thành viên trong kênh
Việc đánh giá hoạt động của các thành viên trong kênh hiện nay của PLC rất khó thực hiện do chưa được lượng hóa các tiêu thức đánh giá. Việc đánh giá hoạt động của các thành viên mang tính chủ quan. Chính điều này đã dẫn đến việc đối xử không bình đẳng giữa các thành viên trong kênh. Việc đối xử không công bằng có tác dụng rất xấu, gây mất lòng tin và bất hợp tác giữa các thành viên trong kênh.
Chính vì vậy, hướng hoàn thiện việc đánh giá hoạt động của các thành viên trong kênh hiện nay là định lượng hóa các tiêu thức đánh giá. Để gắn kết các thành
viên trong hệ thống marketing dọc ở mỗi địa phương, việc đánh giá hoạt động của kênh cần căn cứ vào mục tiêu chiến lược mà PLC đặt ra trong thời kỳ này cho mỗi địa phương. Mục tiêu chiến lược của giai đoạn tới là tăng được thị phần lên 15% trên toàn quốc do vậy nên xác định chỉ tiêu thị phần ở từng địa phương là tiêu chí quan trọng nhất để đánh giá. Tiếp theo là tiêu chí hiệu quả kinh doanh. Việc đánh giá càng đơn giản thì càng dễ thực hiện. Do vậy, đối với một doanh nghiệp, đang trong giai đoạn phát triển thị phần thì 2 tiêu chí này là phù hợp nhất để đánh giá hoạt động của các thành viên trong kênh. Việc đánh giá căn cứ vào hai tiêu chí chính này sẽ loại bỏ được khác biệt về quy mô giữa các thành viên trong kênh và giữa các vùng thị trường được phân công.
Việc đánh giá như đề xuất ở trên sẽ có hiệu quả hơn nếu được thực hiện thường xuyên, định kỳ. Vì các kết quả này sẽ vẽ nên một biểu đồ rất chân thực về toàn bộ các hoạt động của các thành viên trong kênh mang tính lịch sử. Đây là cơ sở để đưa ra những nguyên tắc đối xử công khai trong hệ thống và là cơ sở để đánh giá lại các mục tiêu dài hạn trong việc quản lý kênh.