Quy trình sản xuất trong Nhà máy Cán thép Thái Nguyên rất đa dạng và phức tạp. Vì vậy, yêu cầu lao động có trình độ tay nghề qua đào tạo rất cần thiết đặc biệt ở các vị trí như: tổ trưởng sản xuất, quản đốc phân xưởng, kỹ thuật viên. Những năm gần đây, ban lãnh đạo Nhà máy đã khuyến khích người lao động tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ, bổ sung kiến thức chuyên môn. Kinh phí tham gia khóa học do Công ty chi trả 100%. Nội dung một số loại hình đạo tạo tại Nhà máy giai đoạn 2014-2016 như sau:
Hiện nay, Nhà máy tiến hành đào tạo với các lao động trực tiếp sản xuất tại các phân xưởng cán thép là chủ yếu. Nội dung đào tạo bao gồm: Đào tạo kiến thức cơ bản về vệ sinh an toàn lao động. Nhận biết yếu tố nguy hiểm độc hại trong sản xuất. Cách xử lý tình huống khi xảy ra tai nạn, sự cố. Đào tạo cho công nhân mới. Đào tạo cho công nhân về dây chuyển, công nghệ sản xuất mới. Các
nội dung đào tạo này được Nhà máy thực hiện theo phương thức phối hợp với các đơn vị đào tạo chuyên nghiệp như: Công ty TNHH Một thành viên kiểm định kỹ thuật an toàn và tư vấn xây dựng – Bộ Xây dựng. Trường cao đẳng Cơ khí - Luyện kim Thái Nguyên và Đại học Bách Khoa Hà Nội. Bên cạnh đó, ở một vài nội dung đào tạo đơn giản. Nhà máy thực hiện đào tạo kèm cặp tại chỗ đối với công nhân. Những lao động mới vào làm sẽ được tổ trưởng sản xuất trong tổ của mình hướng dẫn. Sau thời gian đầu được đào tạo tại Nhà máy thì người lao động phải tự rèn luyện, học hỏi nâng cao tay nghề của bản thân.
Bảng 4.20. Một số loại hình đào tạo cho lao động tại Nhà máy giai đoạn 2014 -2016
Loại hình đào tạo Nội dung Đơn vị phối hợp
Đào tạo an toàn lao động
Đào tạo kiến thức cơ bản về vệ sinhan toàn lao động
Nhận biết yếu tố nguy hiểm độc hại trong sản xuất
Cách xử lý tình huống khi xảy ra tai nạn. sự cố
Các chuyên viên đến từ Công ty TNHH Một thành viên kiểm định kỹ thuật an toàn và tư vấn xây dựng – Bộ Xây dựng
Đào tạo nghiệp vụ công nghân
Đào tạo cho công nhân mới Đào tạo cho công nhân về dây chuyển. công nghệ sản xuất mới
Giảng viên được mời đến từ Trường cao đẳng Cơ khí - Luyện kim Thái Nguyên và Đại học Bách Khoa Hà Nội. Đào tạo nghiệp vụ
bảo lãnh ngân hàng Nhân viên tài chính kế toán. vật tư của Nhà máy Chuyên gia cao cấp Bộ tài chính
Đào tạo về chính sách thuế
Bồi dưỡng nghiệp vụ thuế cho nhân viên phòng kế toán. kiểm soát nội bộ
Chuyên gia cao cấp từ Tổng cục Thuế
Nguồn: phòng Lao động – Tổ chức Đối với những lao động gián tiếp, thực hiện các công việc sổ sách, giấy tờ Nhà máy chủ yếu tổ chức các khóa đào tạo về nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng và về chính sách thuế. Để thực hiện đào tạo những nhân viên này, Nhà máy sẽ phối hợp với các chuyên gia từ Bộ tài chính và Tổng cục thuế để tiến hành đào tạo.
Nhận thấy, Nhà máy đã khá quan tâm đến công tác đào tạo đội ngũ lao động tại Nhà máy. Tuy nhiên, các hình thức đào tạo và phương thức đào tạo chưa phòng phú. Điều này đẫn đến số lượng lao động được đào tạo không nhiều, không đáp ứng được nhu cầu của người lao động và ảnh hưởng đến động lực làm việc, phấn đấu của người lao động tại Nhà máy.
Bảng 4.21. Đánh giá của người lao động về tạo động lực qua công tác đào tạo Chỉ tiêu Nhóm Mức độ hài lòng Hoàn toàn không hài lòng hài lòng (1) Không hài lòng (2) Bình thường (3) Hài lòng (4) Rất hài lòng (5) Điểm BQ Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % Phương pháp đào tạo
Chung 18 12.0 32 21.3 57 38.0 26 17.3 17 11.3 3.0 Nhân viên văn phòng 2 1.3 8 5.3 12 8.0 5 3.3 3 2.0 3.0 Công nhân phân xưởng 16 10.7 24 16.0 45 30.0 21 14.0 14 9.3 2.9 Nội dung đào tạo
Chung 24 16.0 39 26.0 55 36.7 21 14.0 11 7.3 2.7 Nhân viên văn phòng 0 0.0 5 3.3 12 8.0 8 5.3 5 3.3 3.4 Công nhân phân xưởng 24 16.0 34 22.7 43 28.7 13 8.7 6 4.0 2.5 Cơ hội phát triển sau
khi đào tạo
Chung 15 10.0 27 18.0 61 40.7 29 19.3 18 12.0 3.1 Nhân viên văn phòng 2 1.3 7 4.7 12 8.0 6 4.0 3 2.0 3.0 Công nhân phân xưởng 13 8.7 20 13.3 49 32.7 23 15.3 15 10.0 3.1 Đánh giá chung
Chung 18 12.0 31 20.7 60 40.0 24 16.0 17 11.3 2.9 Nhân viên văn phòng 1 0.7 7 4.7 12 8.0 6 4.0 4 2.7 3.2 Công nhân phân xưởng 17 11.3 24 1600 48 32.0 18 12.0 13 8.7 2.9 Nguồn: Số liệu điều tra (2017)
Hiện tại, công tác đào tạo tại Nhà máy Cán thép Thái Nguyên không nhận được sự hài lòng của người lao động, đặc biệt là công nhân phân xưởng sản xuất. Từ kết quả khảo sát cho thấy, phương pháp đào tạo đối với cả nhân viên văn phòng và công nhân phân xưởng đều chưa đa dạng 12% lao động đánh giá mức 1. 22.3% lao động đánh giá mức 2, số điểm bình quân chung chỉ đạt 3,0 điểm.
Bên cạnh đó, trong khi đội ngũ nhân viên văn phòng khá hài lòng về các nội dung chương trình đào tạo và sự thiết thực của chương trình đào tạo thì công nhân phân xưởng lại đánh giá nội dung đào tạo chung chung, các chương trình đào tạo không thiết thức số công nhân đánh giá mức dưới 3 cao hơn nhiều so với công nhân đánh giá mức 4 và 5. Những điều này là do, hiện tại Nhà máy mới chỉ chú trọng đến đào tạo ban đầu cho công nhân mới vào nhà máy, sau đó Nhà máy gần không tổ chức một hoạt động đào tạo nào khác. Công nhân các phân xưởng phải tự rút kinh nghiệm dần. Bên cạnh đó, các phương pháp đào tạo mà Nhà máy áp dụng chủ yếu là phương pháp đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc, người học sẽ được giới thiệu và giải thích về mục tiêu của công việc, được chỉ dẫn, quan sát, trao đổi, học hỏi và làm thử cho đến khi thành thạo dưới sự hướng dẫn của người dạy. Các phương pháp đào tạo này thiếu sự chuyên nghiệp do cán bộ hướng dẫn chỉ dựa trên kinh nghiệm để thực hiện đào tạo mà không có kỹ năng truyền đạt nên hiệu quả công tác đào tạo không cao.
Như vậy, hiện tại công tác đào tạo không phát huy hiệu quả tích cực trong việc tạo động lực làm việc cho người lao động tại các phân xưởng sản xuất song có hiệu quả khá tốt với nhân viên văn phòng, công tác đào tạo không phù hợp với công việc đảm nhận và người lao động cũng không có cơ hội phát triển sau đào tạo.