Mục tiêu của việc đánh giá thành tích hoàn thành công việc của Nhà máy là để làm căn cứ tăng lương, trả thưởng hàng tháng cho người lao động. Cơ sở để đánh giá là các tiêu chuẩn thực hiện công việc. Kết thúc mỗi năm làm việc người quản lý trực tiếp ở các bộ phận sẽ xem xét quá trình làm việc của người lao động để từ đó đánh giá thành tích của từng cá nhân và so sánh số lượng lao động thực tế hoàn thành nhiệm vụ với số lượng theo kế hoạch để báo cáo lên ban lãnh đạo Nhà máy. Kết quả đánh giá thành tích thực hiện công việc của Nhà máy những năm gần đây như sau:
Bảng 4.18. Bảng kết quả đánh giá thành tích của đội ngũ cán bộ nhân viên
Chỉ tiêu
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Kế
hoạch Thực hiện hoạch Kế Thực hiện hoạch Kế Thực hiện Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ 40 35 40 35 30 30 Hoàn thành tốt nhiệm vụ 267 250 260 257 245 233 Hoàn thành nhiệm vụ nhưng còn hạn chế về năng lực 10 7 4 6 20 15 Không hoàn thành nhiệm vụ 8 33 0 6 5 22 Cộng 325 325 304 304 300 300 Nguồn: Phòng Lao động – Tổ chức. Hiện nay, Nhà máy lựa chọn phương pháp thang đo đánh giá đồ họa làm phương pháp đánh giá thành tích thực hiện công việc của người lao động. Trong phương pháp này. người đánh giá sẽ cho ý kiến đánh giá về sự thực hiện công việc của đối tượng đánh giá dựa trên ý kiến chủ quan của mình theo một thang đo từ thấp đến cao gồm 05 mức: xuất sắc, khá, đạt yêu cầu, dưới mức yêu cầu và mức độ tối thiểu. Nhà máy sử dụng ba tiêu chí để đánh giá là: mức độ hoàn thành nhiệm vụ, số ngày công làm việc thực tế trong tháng và tình hình chấp hành nội quy kỷ luật. Qua các tiêu thức này giúp người đánh giá sẽ phân thành 4 mức độ xếp loại: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, Hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Hoàn thành nhiệm vụ nhưng còn hạn chế về năng lực. Không hoàn thành nhiệm vụ. Căn cứ vào số lượng lao động thực tế và số lượng lao động kế hoạch ở mỗi loại. Nhà máy sẽ có những điều chỉnh vị trí làm việc, chính sách áp dụng để nâng cao mức độ hoàn thành công việc của người lao động.
Theo kết quả đánh giá thành tích thực hiện công việc của người lao động tại Nhà máy nhận thấy số lượng lao động không hoàn thành nhiệm vụ thực tế tại Nhà máy còn cao và vượt xa so với mục tiêu kế hoạch. Đồng thời, số lượng lao động hoàn thành tốt, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ thực tế không đáp ứng được kế hoạch đề ra. Qua đây, cho thấy công tác tạo động lực làm việc của Nhà máy đối với người lao động còn thấp khiến cho người lao động không có ý thức phấn đầu hoàn thành công việc dẫn đến số lượng người lao động không hoàn thành công việc còn tồn tại rất nhiều.
Bảng 4.19. Đánh giá của người lao động về tạo động lực qua đánh giá thành tích
Chỉ tiêu Nhóm
Mức độ hài lòng
Điểm BQ Hoàn toàn không
hài lòng hài lòng (1) Không hài lòng (2) Bình thường (3) Hài lòng (4) Rất hài lòng (5) Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % Tiêu chí đánh giá Chung 20 13.3 35 23.3 49 32.7 32 21.3 14 9.3 2.9 Nhân viên văn phòng 2 1.3 6 4.0 11 7.3 7 4.7 4 2.7 3.2 Công nhân phân xưởng 18 12.0 29 19.3 38 25.3 25 16.7 10 6.7 2.8 Kết quả đánh giá
Chung 22 14.7 31 20.7 52 34.7 24 16.0 21 14.0 2.9 Nhân viên văn phòng 2 1.3 7 4.7 13 8.7 5 3.3 3 2.0 3.0 Công nhân phân xưởng 20 13.3 24 16.0 39 26.0 19 12.7 18 12.0 2.9 Mức độ công
bằng trong đánh giá thực hiện công việc
Chung 24 16.0 41 27.3 60 40.0 15 10.0 10 6.7 2.6 Nhân viên văn phòng 1 0.7 6 4.0 12 8.0 7 4.7 4 2.7 3.2 Công nhân phân xưởng 23 15.3 35 23.3 48 32.0 8 5.3 6 4.0 2.5 Đánh giá chung
Chung 23 15.3 43 28.7 55 36.7 15 10.0 14 9.3 2.7 Nhân viên văn phòng 2 1.3 7 4.7 12 8.0 6 4.0 3 2.0 3.0 Công nhân phân xưởng 21 14.0 36 24.0 43 28.7 9 6.0 11 7.3 2.6
Hiện tại, công tác đánh giá thành tích thực hiện công việc tại Nhà máy Cán thép Thái Nguyên không nhận được sự hài lòng của người lao động trong toàn Nhà mày cả đội ngũ nhân viên văn phòng và công nhân phân xưởng. Số điểm đánh giá chung chỉ đạt 2,7 điểm. Từ kết quả khảo sát, tác giả tìm hiểu được nguyên nhân của tình trạng này là do tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá còn chung chung, chưa rõ ràng nên đôi khi gây khó khăn cho người thực hiện công tác đánh giá. Điều này khiến kết quả đánh giá không đảm bảo sự chinh xác. công bằng.
Ngoài ra, khi tất cả lao động trong Nhà máy đều có mức thực hiện công việc như nhau và không có thành tích gì nổi bật thì lao động được đánh giá xếp loại thành tích cao thường là giám đốc, phó giám đốc, hoặc trưởng, phó phòng hay tổ trưởng, đội trưởng. Điều này khiến người lao động có các suy nghĩ không tích cực, ảnh hưởng đến công việc và mối quan hệ đồng nghiệp. Từ đó, nội dung mức độ công bằng trong đánh giá thực hiện công việc cũng không nhận được kết quả cao 16% lao động đánh giá mức 1, 27,3% lao động đánh giá mức 2, 40% lao động đánh giá mức 3, 10% lao động đánh giá mức 4 và chỉ có 6,7% lao động đánh giá mức 5, số điểm bình quân chung chỉ đạt 2,6 điểm – số điểm ở mức thấp.
Như vậy, công tác đánh giá thành tích tại Nhà máy không được thực hiện tốt, cả bộ phận văn phòng và các phân xưởng sản xuất đều không hài lòng đối với công tác đánh giá thành tích của Nhà máy. Từ đó ảnh hưởng đến hiệu quả và công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Nhà máy.