Phần 2 Cơ sở lí luận và thực tiễn
2.2. Cơ sở thực tiễn về quản lý lao động
2.2.2 Kinh nghiệm về quản lí lao động trong doanh nghiệp ở Việt Nam
* Tập đoàn viễn thông Viettel
Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội -Viettel là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước, chịu trách nhiệm kế thừa các quyền, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội. Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) do Bộ Quốc phòng thực hiện quyền chủ sở hữu và là một doanh nghiệp quân đội kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính - viễn thông và công nghệ thông tin. Với slogan "Hãy nói theo cách của bạn", Viettel luôn cố gắng nỗ lực phát triển vững bước trong thời gian hoạt động. Viettel là Tập đoàn Viễn thông và Công nghệ thông tin lớn nhất Việt Nam, đồng thời được đánh giá là một trong những công ty viễn thông có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới và nằm trong Top 15 các công ty viễn thông toàn cầu về số lượng thuê bao. Hiện nay, Viettel đã đầu tư tại 10 quốc gia (Lào, Campuchia, Peru, Myanmar, Haiti, Mozambique,...) ở 3 Châu lục gồm Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi, với tổng dân số hơn 190 triệu. Năm 2012, Viettel đạt doanh thu 7 tỷ USD với hơn 60 triệu thuê bao trên toàn cầu. Năm 2018,theo đó, Viettel tiếp tục là thương hiệu đứng số 1 về giá trị, với mức định giá 3,178 tỷ USD (tăng 23,7% so với năm 2017), bằng tổng giá trị của thương hiệu đứng thứ 2 và thứ 3 trong bảng xếp hạng cộng lại. Trong bảng xếp hạng 300 thương hiệu viễn thông giá trị nhất thế giới năm 2018 của Brand Finance, Viettel đứng thứ 47 (tăng một bậc so với năm 2017), xấp xỉ các nhà mạng khác như Singtel (số một ở Singapore), Ooredoo (số 1 ở khu vực Trung Đông) (ICTnews, 2018).
Cơ chế quản lý lao động, tiền lương của Viettel được quy định tại Điều 69 Nghị định 101/2017 /NĐ-CP về Điều lệ tổ chức và hoạt động của Tập đoàn Viễn thông Quân đội như sau: Căn cứ vào khối lượng, chất lượng, yêu cầu, nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh, hàng năm Viettel xác định kế hoạch sử dụng lao động và thực hiện tuyển dụng theo quy chế tuyển dụng lao động của Viettel và giao kết hợp đồng lao động theo quy định của pháp luật lao động. Người lao động được tuyển dụng vào làm việc tại Viettel theo chế độ hợp đồng lao động được hưởng các quyền và có các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật về lao động, quy định của Bộ Quốc phòng và các Quy chế quản lý nội bộ của Viettel (ICTnews, 2018).
Tổng Giám đốc Viettel quyết định hoặc ủy quyền quyết định việc tuyển dụng lao động vào làm việc tại Viettel phù hợp với công việc và theo quy định của pháp luật và Bộ Quốc phòng.
Hàng năm, Tổng Giám đốc Viettel đánh giá việc tuyển dụng, sử dụng lao động, nếu số lượng lao động thực tế vượt quá nhu cầu, để người lao động thiếu việc làm thì phải có phương án bảo đảm việc làm. Trường hợp không thể bố trí được việc làm thì có trách nhiệm giải quyết chế độ với người lao động theo quy định của pháp luật về lao động (ICTnews, 2018).
* Vingroup
Vingroup là tập đoàn đã xây dựng được một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, xây dựng được một mái nhà chung, an toàn, hạnh phúc để tập thể cán bộ nhân viên yên tâm làm việc, phát huy năng lực và phát triển sự nghiệp. Trong định hướng phát triển nhân sự, Vingroup tập trung xây dựng chính sách thu hút nhân tài, chế độ làm việc khoa học, tác phong làm việc nhanh nhẹn, hiệu quả cùng những chính sách đãi ngộ, khen thưởng hấp dẫn (Tập đoàn Vingroup, 2018).
- Chính sách thu hút nhân tài: Vingroup có chính sách lương, thưởng đặc biệt cạnh tranh đối với các nhân sự giỏi, có nhiều kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan, một mặt để giữ chân CBNV lâu dài, mặt khác để “chiêu hiền đãi sĩ”, thu hút nhân lực giỏi từ nhiều nguồn khác nhau về làm việc cho Công ty (Tập đoàn Vingroup, 2018).
Chế độ làm việc: Vingroup tổ chức làm việc 8h/ngày, 5,5 ngày/tuần, nghỉ trưa 1h (nghỉ Lễ, Tết, ốm, đau, thai sản… theo quy định của nhà nước). Khi có yêu cầu về tiến độ sản xuất, kinh doanh, Vingroup có thể yêu cầu CBNV làm thêm giờ và thực hiện các chế độ đãi ngộ thỏa đáng cho người lao động ngoài việc đảm bảo quyền lợi cho người lao động theo quy định của nhà nước (Tập đoàn Vingroup, 2018).
Chính sách lương, thưởng, phúc lợi: Vingroup xây dựng chính sách lương, thưởng phù hợp với từng vị trí công việc, kỹ năng và trình độ chuyên môn của CBNV nhằm ghi nhận đúng mức năng lực và kết quả công việc của từng cá nhân, đồng thời tạo động lực khuyến khích CBNV phát huy năng lực, trách nhiệm để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc (Tập đoàn Vingroup, 2018).
Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật đường cao tốc Việt nam là công ty hoạt động trong các lĩnh vực: Quản lý vận hành, khai thác đường cao tốc. Hoạt động thu phí đối với trạm thu phí đường cao tốc, đường bộ. Hoạt động quản lý đường bộ, cầu, đường hầm, bãi đỗ xe ô tô xe máy, bốc xếp hàng hóa đường bộ. Với mục tiêu phát triển công tác quản lý, vận hành và khai thác đường cao tốc là mục tiêu chiến lược lâu dài, từng bước phát triển các hoạt động sản xuất, kinh doanh thực hiện theo đúng định hướng phát triển của Tổng Công ty VEC, giải quyết việc làm, nâng cao thu nhập và đời sống của người lao động trong công ty. Công ty đã có những chính sách hợp lý để giải quyết các vấn đề khó khăn của mình như sau: Xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng cụ thể, thực hiện theo đúng quy trình đã xây dựng, chỉ tuyển dụng khi thực sự có nhu cầu, quá trình tuyển dụng luôn khách quan, công bằng, đề cao tiêu chí “ đúng người, đúng việc”; Lựa chọn những cán bộ nhân viên có tiềm năng đưa đi đào tạo nâng cao để phục vụ mục tiêu phát triển tương lai (Công ty VEC.E, 2017).
Xây dựng các phong trào thi đua trong Công ty, nêu gương các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc, tổ chức các chương trình sinh hoạt tập thể kết hợp thăm quan nghỉ mát cho toàn thể cán bộ nhân viên trong công ty để khuyến khích tinh thần làm việc của cán bộ nhân viên, đồng thời góp phần tạo không khí vui chơi, giải trí lành mạnh để tăng sự gắn kết, thắt chặt tình cảm, tinh thần đoàn kết cho toàn công ty (Công ty VEC.E, 2017).
2.2.3. Kinh nghiệm rút ra cho Công ty TNHH MTV Quản lý và Khai thác đường ô tô cao tốc Hà Nội – Hải Phòng