Phân tích nhân tố khẳng định (Confirmatory Factor Analysis - CFA) là một trong các kỹ thuật thống kê khi áp dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). CFA cho phép kiểm định các biến quan sát (mesured variables) đại diện cho các nhân tố (constructs) tốt đến mức nào. CFA sử dụng thích hợp khi nhà nghiên cứu có sẵn một số kiến thức về cấu trúc tiềm ẩn cơ sở, trong đó mối quan hệ hay giả thuyết (có được từ lý thuyết hay thực nghiệm) giữa biến quan sát và nhân tố cơ sở thì được nhà nghiên cứu mặc nhiên thừa nhận trước khi tiến hành kiểm định thống kê. Phương pháp CFA được sử dụng để khẳng định lại tính đơn biến, đa biến, giá trị hội tụ và phân biệt của các thang đo yếu tố trong mô hình nghiên cứu.
Tác giả thực hiện phân tích nhân tố khẳng định (CFA) đối với các thang đo yếu tố trong mô hình phân tích để khẳng định giá trị hội tụ, phân biệt của các thang đo trước khi đưa các thang đo này vào mô hình cấu trúc để phân tích, kiểm định giả thuyết trong mô hình nghiên cứu.
a. CFA với các thang đo trong Mô hình các nhân tố tác động đến Cam kết tổ chức - OCM (Mô hình 1)
Kết quả các chỉ số đánh giá sự phù hợp của mô hình trong phân tích CFA cho thấy: chỉ số CMIN/DF = 3,21 < 5, các chỉ số CFI và TLI đều lớn hơn 0,9; giá trị RMSEA = 0,064 < 0,08 (tương đối tốt). Các chỉ số này đều ở ngưỡng tốt, trừ chỉ số GFI gần ngưỡng chuẩn; do đó mô hình phân tích đề xuất là đáng tin cậy, phù hợp với dữ liệu khảo sát (Theo Hair, J. Và cộng sự, 2010). Kết quả phân tích CFA thể hiện ở các hình 4.1 (mô hình ước lượng chuẩn hóa) dưới đây.
Hình 4.1. Kết quả phân tích CFA mô hình các nhân tố tác động đến OCM (đã chuẩn hóa)
Kết quả ở các bảng hiệp phương sai, hệ số tương quan giữa các biến và phương sai của các biến (phụ lục 3A) cho thấy các trị số đều đảm bảo, P_value rất thấp, hệ số tương quan của từng cặp khái niệm khá thấp do đó các khái niệm đạt được giá trị phân biệt.
Bảng 4.11. Các chỉ báo thang đo, Hệ số Cronbach’s α , Độ tin cậy tổng hợp2(CR) và Tổng phương sai trích3 (AVE) của các thang đo
Hỗ trợ, đào tạo và cơ hội phát triển nghề nghiệp trong tổ chức (TCS) , CR = 0,918, Cronbach α = 0,918, AVE = 0,528
Doanh nghiệp/công ty này quan tâm đến phúc lợi của tôi ,760
Doanh nghiệp/công ty giúp đỡ tôi thực hiện công việc của mình một cách tốt nhất có thể. ,749 Tôi được tham gia nhiều hoạt động đào tạo trong doanh nghiệp/công ty. ,734 Doanh nghiệp/công ty luôn quan tâm đến mức độ thỏa mãn của tôi trong công việc ,730 Doanh nghiệp/công ty mà tôi làm việc quan tâm đến suy nghĩ của tôi và cân nhắc những ý kiến
đóng góp của tôi.
,729
Hệ thống lương thưởng của doanh nghiệp/công ty mà tôi làm việc được thực hiện một cách công bằng và minh bạch.
,693
Điều kiện thăng tiến trong doanh nghiệp/công ty tôi được phổ biến rõ ràng, dễ hiểu cho các nhân viên và được thực hiện một cách nghiêm túc.
,692
Doanh nghiệp/công ty luôn xây dựng và thực hiện tốt chương trình phát triển sự nghiệp cho nhân viên.
,686
Nhân viên mới trong doanh nghiệp/công ty được tham gia nhiều hoạt động đào tạo với chất lượng cao.
,670
Trong doanh nghiệp/công ty, tôi có quyền góp ý trong việc quyết định hoạt động đào tạo mà tôi sẽ tham gia.
,625
Cam kết tổ chức ở phương diện cân nhắc trách nhiệm và rủi ro (OCMC), CR =
0,824, Cronbach α = 0.823, AVE = 0,539
Tôi có ít lựa chọn tốt hơn so với việc tiếp tục ở lại doanh nghiệp/công ty này. ,867 Tôi cảm thấy mình có trách nhiệm với những người khác trong doanh nghiệp/công ty nên không
thể rời bỏ đi làm nơi khác.
,774
Cuộc sống của tôi sẽ có nhiều biến động nếu tôi thay đổi nơi làm việc. ,729 Tôi đã cống hiến nhiều thời gian và công sức cho doanh nghiệp/công ty này nên tôi không muốn
rời đi.
,711
Cam kết tổ chức trên phương diện tình cảm (OCME), CR = 0.817, Cronbach α
= 0.812, AVE = 0,500
2Composite Reliability, đo tính nhất quán nội tại, đánh giá độ tin cậy. 3 Average Variance Extracted, đo độ hội tụ/giá trị hội tụ
Thang đo Loading4
Tôi cảm thấy tự hào về việc là một thành viên trong doanh nghiệp/công ty. ,805
Tôi cảm thấy doanh nghiệp/công ty này là “gia đình” của tôi. ,801
Tôi trung thành với doanh nghiệp/công ty. ,733
Tôi thuộc về doanh nghiệp/công ty này. ,667
Tôi không cảm thấy cần thiết phải thay đổi nơi làm việc ,527
Quyền tự quyết trong công việc - AUT, CR= 0.797, Cronbach α = 0.797, AVE = 0.568
được quyền điều chỉnh cách thức đánh giá các công việc của tôi, nhờ đó mà tôi có thể tự sắp xếp thực hiện các công việc theo thứ tự quan trọng theo ý mình
,826
có quyền tự quyết về quy trình thực hiện các công việc thuộc vị trí/chức danh của mình. ,800 Tôi có quyền thỏa thuận với cấp trên về những công việc mà tôi phải hoàn thành. ,766
Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống - WLB, CR = 0.814, Cronbach α = 0.814, AVE = 0.687
Hiện tại, tôi luôn cân đối được giữa thời gian dành cho công việc và thời gian dành cho những hoạt động khác.
,862
cảm thấy rằng mình đạt được sự cân bằng giữa những yêu cầu của công việc và các ràng buộc khác trong đời sống cá nhân.
,842
Nguồn: Tác giả tính toán, tổng hợp từ kết quả phân tích CFA với AMOS
b. CFA với các thang đo trong Mô hình các nhân tố tác động đến Hành vi công dân tổ chức - OCB (Mô hình 2)
Kĩ thuật phân tích CFA tiếp tục được thực hiện với các thang đo trong mô hình nhân tố tác động đến Hành vi công dân tổ chức - OCB. Kết quả phân tích CFA đối với mô hình các thang đo nhân tố tác động đến OCB thể hiện ở hình 4.2 dưới đây.
Kết quả các chỉ số đánh giá sự phù hợp của mô hình Model Fit trong phân tích CFA cho thấy: chỉ số CMIN/DF = 4,189 < 5, các chỉ số GFI, CFI và TLI đều lớn hơn 0,9; giá trị RMSEA = 0,077 < 0,08 (tương đối tốt). Các chỉ số này nhìn chung ở ngưỡng đảm bảo; do đó mô hình phân tích đề xuất là đáng tin cậy, phù hợp với dữ liệu khảo sát (Theo Hair, J và cộng sự, 2010)
Kết quả ở các bảng hiệp phương sai, hệ số tương quan giữa các biến và phương sai của các biến (phụ lục 3B) cho thấy các trị số đều đảm bảo, P_value rất thấp, hệ số tương quan của từng cặp khái niệm khá thấp do đó các khái niệm đạt được giá trị phân biệt.
Hình 4.2. Kết quả phân tích CFA với các thang đo trong mô hình phân tích yếu tố tác động đến Hành vi công dân tổ chức OCB (đã chuẩn hóa)
Kết quả tính toán Độ tin cậy tổng hợp, và Tổng Phương sai trích ở Bảng 4.12 cho thấy: Các thang đo đều có độ tin cậy tổng hợp (CR) rất cao hầu hết trên 0,8 (lớn hơn ngưỡng đảm bảo 0,6); hầu hết các thang đo có tổng Phương sai trích (AVE) > 0,5, trừ thang đo Hành vi với tổ chức (OCBO) gần đạt ngưỡng đảm bảo. Do đó các thang đo khái niệm đảm bảo độ tin cậy, giá trị hội tụ (Fornell và Lacker, 1981; Bagozzi &Yi, 1998; Hair, 1998 ), có thể sử dụng các thang đo này vào phân tích mô hình cấu trúc để
kiểm định các mối liên hệ trong mô hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến Hành vi công dân tổ chức - OCB.
Bảng 4.12. Các chỉ báo thang đo, Hệ số Cronbach’s α , Độ tin cậy tổng hợp (CR) và Tổng phương sai trích (AVE) của các thang đo đã điều chỉnh sau CFA
Thang đo Loading
Cam kết dựa trên cân nhắc trách nhiệm và rủi ro - OCMC, CR= 0.823, Cronbach α
= 0.823, AVE = 0.538
Tôi có ít lựa chọn tốt hơn so với việc tiếp tục ở lại doanh nghiệp/công ty này. ,932 Tôi cảm thấy mình có trách nhiệm với những người khác trong doanh nghiệp/công ty nên không
thể rời bỏ đi làm nơi khác.
,669 Cuộc sống của tôi sẽ có nhiều biến động nếu tôi thay đổi nơi làm việc. ,620 Tôi đã cống hiến nhiều thời gian và công sức cho doanh nghiệp/công ty này nên tôi không muốn
rời đi.
,616
Cam kết tình cảm - OCME, CR = 0.80, Cronbach α = 0.811, AVE = 0.519
Tôi cảm thấy doanh nghiệp/công ty này là “gia đình” của tôi. ,858
Tôi thuộc về doanh nghiệp/công ty này. ,665
Tôi trung thành với doanh nghiệp/công ty. ,647
Tôi cảm thấy tự hào về việc là một thành viên trong doanh nghiệp/công ty. ,585
Hành vi với đồng nghiệp - OCBC, CR = 0.806, Cronbach α = 0.823, AVE = 0.708
Tôi luôn thể hiện sự quan tâm chân thành đến các đồng nghiệp ,890
Tôi sẵn sàng giúp đỡ những người khác khi họ gặp phải vấn đề trong công việc ,883 Tôi sẵn sàng sắp xếp lại công việc cá nhân để giúp đỡ đồng nghiệp. ,651
Hành vi đối với tổ chức - OCBO, CR = 0.731, Cronbach α = 0.729, AVE = 0.482
Tôi luôn quan tâm theo dõi sự phát triển của doanh nghiệp/công ty mình. ,795 Tôi thường xuyên có những hành động cụ thể để phòng tránh những vấn đề có thể xảy ra
đối với doanh nghiệp/công ty. ,788
Tôi thường xuyên đóng góp ý kiến nhằm cải thiện hoạt động của doanh nghiệp/công ty. ,742
Sự thỏa mãn trong công việc - JST, CR= 0.854, Cronbach α = 0.854, AVE = 0.746
Công việc hiện nay có nhiều ý nghĩa đối với tôi. ,881
Công việc hiện tại đem lại cho tôi nhiều kiến thức và kỹ năng mới, đồng thời giúp tôi tìm
được công việc tốt hơn trong tương lai. ,765