Trung Nguyên và công ty cổ phần Sách - Thiết bị trường học Thu Hương chúng ta có thể thấy điểm mấu chốt trong thành công của họ là sử dụng các thế mạnh của mình để tận dụng các cơ hội một cách triệt để. Quản trị bán hàng không được cứng nhắc mà phải linh hoạt và sáng tạo. Những bài học cho công ty TNHH Hoàng Phong có thể rút ra như sau:
Bài học thứ nhất là đội ngũ bán hàng được chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng bán hàng, am hiểu về lĩnh vực, ngành nghề hoạt động tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Xây dựng các chương trình đào tạo để nâng cao trình độ của nhân viên đặc biệt là lực lượng bán hàng và cung cấp dịch vụ sau bán để nâng cao chất lượng bán hàng.
Bài học thứ hai công ty phải có các chính sách đãi ngộ các nhân viên bán hàng một cách hợp lý. Tăng lương, tăng chiết khấu, thưởng, thăng tiến trong sự nghiệp... điều này tạo ra sự hăng say, nhiệt tình cho các nhân viên. Bên cạnh đó, cũng cần phải đặt ra quy chế cho nhân viên khi họ làm sai quy định của doanh nghiệp, phạt hay cho thôi việc cũng là một điều cần thiết để làm gương cho các nhân viên khác khi mắc phải sai phạm quá lớn so với mức quy định của doanh nghiệp đề ra.
Bài học thứ ba là nghiên cứu sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng tránh tình trạng cạnh tranh với các sản phẩm thay thế. Nghiên cứu thị trường phù hợp với sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp, xây dựng mục tiêu và kế hoạch kinh doanh hợp lý. Chu kỳ sống của sản phẩm trong từng giai đoạn kinh doanh.
Bài học thứ tư là nâng cao chất lượng sản phẩm. Ổn định giá cả sản phẩm để duy trì khách hàng.
Bài học thứ năm là đầu tư quảng cáo sản phẩm, các hoạt động chào hàng tại các đại lý lớn. Quảng bá trên phương tiện truyền thông hay hội chợ. Tổ chức các chương trình khuyến mại, giảm giá hàng bán cho đại lý hay khách hàng.
Bài học thứ sáu là tạo dựng kênh phân phối rộng rãi trên cả nước. Đưa ra nhiều chính sách ưu đãi để tìm đại lý.
PHẦN 3. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU