So sánh (%) 2015 2016 2017 2016/ 2015 2017/ 2016 BQ 1. Tổng doanh thu 53.223 76.331 92.872 143,42 121,67 132,10
2. Doanh thu thuần 53.066 75.948 91.716 143,12 120,76 131,47
3. Tổng chi phí 49.039 72.209 87.753 147,25 121,53 133,77
Trong đó: Chi phí lãi vay 1.266 1.131 1.080 89,34 95,49 92,36
4. Lợi nhuận trước thuế 4.184 4.122 5.119 98,52 124,19 110,61
5. Lợi nhuận sau thuế 3.138 3.192 3.968 101,72 124,31 112,45 Nguồn: Cơng ty TNHH một thành viên Hố chất 21 (2015 - 2017)
Số liệu ở Bảng 3.1 cho thấy:
- Tổng doanh thu của Công ty TNHH một thành viên Hoá chất 21 giai đoạn 2015-2017 liên tục tăng nhanh. Năm 2015, tổng doanh thu đạt 53.223 triệu đồng
tăng 9.132 triệu đồng tương đương tăng 20,7 % so với năm 2014, tổng doanh thu
năm 2016đạt 76.331 triệu đồng tăng 23.108 triệu đồng, tương đương 43,42% so với
năm 2015. Năm 2017 tổng doanh thu đạt 92.872 triệu đồng tăng 16.541 triệu đồng
tương đương 21,67% so với năm 2016. Tổng doanh thu tính trung bình giai đoạn 2015-2017 tốc độtăng bình quân là 32,10%.
- Tổng chi phí của Cơng ty TNHH một thành viên Hoá chất 21 tăng đều từ năm 2015-2017 là do quy mô hoạt động KD được mở rộng. Cụ thể: Năm 2015, tổng chi phí là 49.039 triệu đồng, tăng 9.620 triệu đồng hay 24,4% so với năm 2014. Năm 2016, tổng chi phí là 72.209 triệu đồng, tăng 23.170 triệu đồng hay 47,25% so với năm 2015. Năm 2017, tổng chi phí của cơng ty là 87.753 triệu đồng, tăng 15.544
triệu đồng hay 21,53% so với năm 2016. Trung bình giai đoạn 2015-2017, tốc độ tăng tổng chi phí của cơng ty là 33,77%.
- Lợi nhuận của công ty tăng không liên tục từ năm 2015 đến năm 2017.
Năm 2015, lợi nhuận trước thuế là 4.184 triệu đồng, giảm 488 triệu đồng hay giảm 10,45% so với năm trước. Năm 2016, lợi nhuận trước thuế đạt 4.122 triệu đồng, giảm 62 triệu đồng hay giảm 1,48% so với năm 2015. Năm 2017đạt 5.119 triệu
đồng, tăng 997 triệu đồng hay tăng 24,19% so với năm 2016 và tăng 2.822 triệu
đồng hay tăng 222,8% so với năm 2013. Xét trung bình giai đoạn 2015-2017, tốc
độtăng bình quân lợi nhuận trước thuế của công ty là 10,61%.
Với những kết quả SXKD đã đạt được trong gia đoạn 2015 – 2017 Cơng ty TNHH một thành viên Hố chất 21 đã có nhiều cố gắng trong hoạt động SXKD.
3.1.4. Đặc điểm vềlao động
Con người là nhân tố có ảnh hưởng vơ cùng quan trọng tới hiệu quả kinh doanh của công ty. Trong những năm qua, với đội ngũ cán bộcó trình độ chun
mơn khá đã giúp công ty tồn tại và kinh doanh hiệu quả, khẳng định được uy tín của cơng ty với khách hàng. Tuy nhiên công ty cần chú trọng và quan tâm nhiều
hơn đến việc đào tạo và nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán bộ nhân viên để có thểthích nghi được với mơi trường kinh doanh năng động như hiện nay.
Công ty TNHH một thành viên Hố chất 21 cho đến nay có 1.114 cán bộ
cơng nhân viên, trong sốđó sốngười đã qua đào tạo là 167 người, có trình độ cao
Đó là bộ phận quan trọng để quyết định hoàn toàn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Đây là một đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên có kinh nghiệm chuyên sâu từng loại hàng, có mối quan hệ sâu rộng với các cơ quan, tổ
chức trong và ngoài nước. Mỗi nhân viên trong bộ máy đều được đảm nhận những chức năng cụ thể: tổ chức sản xuất, thực thi và kiểm soát kinh doanh, làm việc tuỳ theo nội dung công việc của từng mỗi cá nhân trong từng thời điểm cụ
thể. Trình độ qua đào tạo cũng như lương của cán bộ nhân viên Cơng ty TNHH một thành viên Hố chất 21 được thể hiện ở bảng 3.2
Bảng 3.2. Tình hình lao động của Cơng ty năm giai đoạn 2015 – 2017
Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 201
7 So sánh (%) SL (người) CC (%) SL (người) CC (%) SL (người) CC (%) 2016/ 2015 2017/ 2016 Bình quân 1. Trình độ học vấn 1.064 100,00 1.090 100,00 1.114 100,00 102,44 102,20 102,32 Lao động qua đào tạo 145 13,63 156 14,31 167 14,99 107,59 107,05 107,32 Lao động chưa qua đào tạo 919 86,37 934 85,69 947 85,01 101,63 101,39 101,51 2. Giới tính 1.064 100,00 1.090 100,00 1.114 100,00 102,44 102,20 102,32 Nam 646 60,71 668 61,28 681 61,13 103,41 101,95 102,67 Nữ 414 38,91 422 38,72 433 38,87 101,93 102,61 102,27 3. Độ tuổi 1.064 100,00 1.090 100,00 1.114 100,00 102,44 102,20 102,32 < 35 tuổi 530 49,81 541 49,63 550 49,37 102,08 101,66 101,87 > 35 tuổi 534 50,19 549 50,37 564 50,63 102,81 102,73 102,77 Nguồn: Cơng ty TNHH một thành viên Hố chất 21 (2017)
3.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2.1. Phương pháp thu thập số liệu
- Số liệu thứ cấp: Dựa trên cơ sở các báo cáo thống kê, đánh giá chất lượng cán bộ - công nhân viên của Cơng ty TNHH một thành viên Hóa chất 21,
báo cáo xếp loại cán bộ - công nhân viên hàng năm. Tổng hợp sơ liệu thông qua các bản kế tốn, báo cáo tài chính, tham khảo các tài liệu liên quan trên Internet,
sách, báo, tạp chí, cục thống kê…
- Số liệu sơ cấp: Được thu thập thông qua điều tra phỏng vấn, quan sát
thực tế, trao đổi với ban lãnh đạo, công nhân viên của công ty, cụ thể như sau: Phỏng vấn: 3 lãnh đạo Công ty và 7 cán bộ làm công tác quản lý nhân sự của Công ty.
Điều tra 100 lao động tại các bộ phận, các đơn vị của Công ty.
Như vậy, bằng việc thu thập số liệu sơ cấp từ ban lãnh đạo, công nhân viên của công ty sẽ cho thấy bức tranh về công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty cũng như thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của công ty
dưới quan điểm của cán bộ lãnh đạo và người lao động trong công ty. Nội dung khảo sát
Các thông tin chung về đối tượng phỏng vấn (tuổi, giới tính, kinh nghiệm làm việc, thời gian làm việc…).
Thực trạng nguồn nhân lực của ngân hàng trên các giác độ về chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp, năng lực làm việc, kỹ năng mềm, sức khỏe, thái độ làm việc.
Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực, các thuận lợi, các vấn đề bấp cập, khó khăn ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực.
Các giải pháp đề xuất, các mong muốn, đề nghị liên quan tới nâng cao
chất lượng nguồn nhân lực.
3.2.2. Phương pháp xử lý số liệu
Xử lý số liệu là việc chuẩn hóa, chỉnh sửa số liệu thô cho phù hợp với
việc phân tích và trình bày kết quả phân tích.
Các tài liệu sau khi được thu thập sẽ được kiểm tra để phát hiện những thiếu chính xác trong quá trình ghi chép, bổ sung những thơng tin cịn thiếu sót, sau đóđược tổng hợp lại và tính tốn theo mục tiêu của đề tài.
Số liệu được xử lý bằng phần mềm Excel.
3.2.3. Phương pháp phân tích số liệu
Để phân tích số liệu đã qua khâu xử lý ở trên chúng tôi sử dụng một số
phương pháp sau:
trạng điều kiện SXKD của Công ty, tập hợp các thông tin về tình hình chất lượng
nhân lực cho Cơng ty.
Phương pháp thống kê so sánh: Là phương pháp tính các chỉ tiêu tương
đối và tuyệt đối, so sánh qua các thời kỹ về thực trạng chất lượng nhân lực của
Công ty.
3.2.4. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
- Nhóm chỉ tiêu về giải pháp thực hiện nhằm nâng cao chất lượng nhân lực
+ Công tác tuyển dụng nhân sự;
+ Điều kiện làm việc của người lao động; + Công tác bố trí, sắp xếpNNL của cơng ty;
+ Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Cơng ty;
+ Chính sách đãi ngộ, khen thưởng của cơng ty;
+ Thực trạng kỷ luật lao động tại cơng ty.
- Nhóm chỉ tiêu đánh giá số lượng và cơ cấu nguồn nhân lực
+ Sốlượng lao động trong công ty + Cơ cấu lao động theo đơn vị + Cơ cấu lao động theo giới tính + Cơ cấu lao động theo độ tuổi
- Nhóm chỉ tiêu về yếu tố ảnh hưởng
+ Tình trạng sức khỏe NLĐ của Cơng ty + Trình độ chun mơn lao động
+ Kỹnăng nghề nghiệpcủa NLĐ
+ Thái độ sự nhiệt tình làm việc của NLĐ
PHẦN 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. THỰC TRẠNG THỰC HIỆN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV HĨA CHẤT 21
4.1.1. Các giải pháp Công ty đã thực hiện nhằm nâng cao chất lượng nhân lực
4.1.1.1. Công tác tuyển dụng nhân sự
- Mục đích của việc tuyển dụng: Nhằm đảm bảo cung cấp lực lượng lao
động mới phù hợp về yêu cầu chuyên môn và kỹ năng nghề nghiệp trong việc sản xuất kinh doanh. Việc tuyển nhân viên mới rất quan trong quyết định tương lai cho Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21, đặt nền móng cho sự phát
triển và khẳng định thương hiệu của Công ty, đây là một mấu chốt cho cả chu
trình dài hoạt động kinh doanh.
- Trách nhiệm và quyền hạn: Thuộc trách nhiệm và quyền hạn của phòng
Tổ chức và các phịng ban có liên quan. - Nội dung tuyển dụng
+ Kế hoạch tuyển dụng: Căn cứ vào nhu cầu phát triển, bổ sung lao động nhằm mở rộng quy mô sản xuất mà Công ty xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao
động, sau đó trình lên Tổng Giám đốc duyệt và thực hiện. Vào cuối mỗi năm Công ty tiến hành xây dựng kế hoạch tuyển dụng cho năm tới và trong một số trường hơp đặc biệt khi cần có nhu cầu đơt xuất thì cũng có thể tiến hành tuyển dụng theo sự chỉ đạo của ban quản lý.
+ Phương thức tuyển dụng
Đối với tuyển dụng trong nội bộ, phòng Tổ chức viết thông báo gửi đến các đơn vị trong Công ty
Đối với tuyển dụng bên ngồi, phịng Tổ chức viết báo cáo trình lên Tổng Giám đốc và sau đó đăng tin lên các phương tiện thơng tin đại chúng hoặc gửi thông báo tuyển dụng tới các cơ sở đào tạo nghề chuyên nghiệp.
+ Ưu tiên trong tuyển dụng: Sinh viên tốt nghiệp các trường đại học, cao đẳng, trung học chun nghiệp có thành tích hoc tập tốt và có tay nghề phù hợp với cơng việc của Cơng ty
Trình độ văn hóa: có trình độ văn hố tốt nghiệp PTTH trở lên;
Chuyên môn nghiệp vụ phải đáp ứng được yêu cầu của công việc ứng với từng vị trí của người lao động;
Sức khoẻ phải đảm bảo theo tiêu chuẩn quy định của Sở Y tế;
Nộp hồ sơ theo đúng hạn, đầy đủ với quy định của Công ty, lý lịch rõ
ràng, có sự chứng thực của cơ quan quản lý khu vực nơi cư trú.
+ Tiêu chuẩn tuyển dụng cho các ngành nghề cụ thể
Đối với công nhân chuyên về thi cơng cơng trình, cơng nhân đứng máy
sản xuất thì địi hỏi phải có chứng nhận tay nghề được đào tạo từ 6 tháng trở lên; Với cơng nhân điện cơ khí u cầu phải có bằng chun môn đào tạo từ 12 tháng trở lên;
Với các lao động giản đơn khác thì chỉ cần trình độ trung học cơ sở trở lên của phòng Tổ chức.
Kết quả điều tra cho thấy, trình độ, bằng cấp vẫn là yếu tố được đưa lên hàng đầu trong quá trình tuyển lựa chọn và tuyển dụng nhân lực. Kỹ năng giải quyết công việc cũng đã được các nhà tuyển dụng quan tâm Kỹ năng mềm của người lao động cũng là một trong những yếu tố được quan tâm, lựa chọn và tuyển dụng nhân lực dựa trên các tiêu chí nào cũng là một yếu tố tác động tới chất lượng đầu vào nhân lực và ảnh hưởng trực tiếp tới các định hướng, kế hoạch đào tạo phân bổ nhân lực trong các doanh nghiệp.
Tuy nhiên, để giữ chân được những người lao động địi hỏi Cơng ty cần có những đãi ngộ xứng đáng cho người lao động không chỉ trả lương mà chi các
khoản tiền thưởng cao lên, khai thác khả năng làm việc, sức sáng tạo và tinh thần làm việc tích cực hay khơng tích cực phụ thuộc vào sự chi trả tiền lương, thưởng, đây là động lực cho người lao động.
Từ các yêu cầu cụ thể của việc tuyển dụng trên có thể thấy rằng việc nhận các nhân viên mới của Công ty khá chặt chẽ và được quản lý một cách khoa học đáp ứng với yêu cầu từng vị trí cơng việc của Cơng ty. Góp phần vào việc quản lý nhân sự có hiệu quả của ban quản trị Cơng ty đồng thời khi ứng viên được nhận vào làm cũng dễ bề nhanh chóng hịa nhập được với môi trường công viêc, tạo được cảm giác thoải mái và tự tin khi làm việc.
Đơn vị tính: %
Biểu đồ 4.1. Đánh giá về các tiêu chí lựa chọn nhân lực tại Cơng ty TNHH
một thành viên Hóa chất 21
Nguồn: Kết quả khảo sát (2017)
* Nguồn tuyển dụng của Công ty
Đối với cán bộ quản lý: Khi Công ty có nhu cầu tuyển dụng vào một vị
trí quản lý thì đa số là các nhân viên trong Công ty đều biết và những nhân viên có khả năng làm việc sẽ được đề bạt hoặc tự ứng tuyển vào vị trí đó. Cơng ty sẽ xem xét hồ sơ của các ứng viên, nếu các ứng viên nào đáp ứng đầy
đủđược yêu cầu công việc như trình độ chun mơn, kỹ năng cần thiết… thì sẽ được bổ nhiệm vào vị trí đó.
Đối với cán bộ chuyên mơn và cơng nhân trực tiếp sản xuất: Khi có nhu cầu tuyển dụng cơng ty sẽ thông báo tuyển dụng rộng rãi lao động bên ngồi cơng ty.
* Quy trình tuyển dụng của Cơng ty
Khi Cơng ty có nhu cầu tuyển dụng lao động Công ty sẽ tuyển dụng lao động theo các bước nhưSơ đồ 4.1.
Bước 1: Thông báo tuyển dụng
Phịng tổ chức hành chính sẽ tiến hành thông báo trên phương tiên thông tin đại chúng và chủ yếu là thơng báo rộng trong tồn công ty để lao
động trong công ty giới thiệu người thân, quen, đồng thời dán thông báo tại
Bước 2: Nhận hồ sơ
Sau khi thơng báo phịng tổ chức hành chính sẽ tiến hành thu nhận hồ
sơ. Việc thu nhận hồ sơ sẽ dừng khi đã thu nhận được đủ số hồ sơ như dự
tính. Trong q trình thu nhận hồ sơ phòng sẽ xếp phân loại hồ sơ theo các vị
trí mà ứng cử viên đăng ký. Bước 3: Duyệt hồ sơ
Căn cứ vào các tiêu chuẩn tuyển dụng, cán bộ tuyển dụng sẽ xem xét và chọn ra những hồ sơ đáp ứng được yêu cầu tuyển dụng, trình lãnh đạo Cơng ty duyệt.
Bước 4: Thơng báo ứng viên trúng tuyển
Lãnh đạo Công ty chọn những ứng viên phù hợp với yêu cầu và tiêu chuẩn tuyển dụng. Sau đó cán bộ tuyển dụng thông báo cho những ứng viên
đã trúng tuyển qua vòng sơ tuyển. Bước 5: Thử việc
Mỗi nhân viên khi làm thử việc tại cơng ty khơng có nghĩa là đã là nhân viên chính thức mà qua thời gian thử việc, nếu không làm tốt có thể họ sẽ phải rời khỏi cơng ty. Sau khi vào làm việc cho công ty các ứng viên sẽ được kèm
cặp, chỉ bảo của những người có kinh nghiệm trong bộ phận, họ phải nỗ lực, cố gắng hết sức để học hỏi và làm tốt cơng việc của mình với tinh thần trách nhiệm cao. Qua sự chỉ đạo hướng dẫn, tạo điều kiện từ phía những người lao
động trong công ty, lao động mới có thể hạn chế được các sai lầm có thể gặp phải và tự tin hơn với những công việc được giao.
Bước 6: Ký hợp đồng chính thức
Sau khi kết thúc thời gian thử việc, trưởng Phịng Tổ chức hành chính
hay giám đốc quyết định tiếp nhận lao động chính thức hay không tiếp nhận họ. Nếu tiếp nhận, người lao động sẽ tiếp tục làm việc tại công ty với cương vị là