Phần 4 Kết quả nghiên cứu
4.1. Thực trạng thực hiện giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực tại công ty
4.2.3. Kỹ năng nghề nghiệp
Sự nghiệp đổi mới, CNH, HĐH đất nước nói chung cũng như đối với Cơng
ty TNHH MTV Hóa chất 21 nói riêng hiện nay địi hỏi phải phát huy cao độ năng lực tinh thần của con người Việt Nam. Việc ứng dụng những thành tựu của khoa học
- công nghệ mới, hiện đại và kinh tế tri thức là nguyên nhân căn bản làm cho toàn cầu hóa phát triển mạnh mẽ, nhất là tồn cầu hóa về kinh tế. Những thay đổi mới này đã tác động trực tiếp và sâu sắc đến từng con người, gia đình, cộng đồng xã hội, quốc gia và cả thế giới, làm triệt tiêu dần những ngành nghề giản đơn, trình độ thấp và làm phá sản hàng loạt cơ sở sản xuất và doanh nghiệp theo lối công nghiệp cổ điển mặt khác làm xuất hiện nhiều ngành nghề mới địi hỏi trình độ chun mơn kỹ thuật và kỹ năng nghề nghiệp cao.
Kỹ năng nghề nghiệpchủ yếu thuộc về năng lực của mỗi người, giúp cho sự thành công trong công việc và nghề nghiệp của mỗi người. Nếu thiếu kỹ năng nghề nghiệp, người lao động sẽ gặp rất nhiều khó khăn, đặc biệt là những đòi hỏi về kỹ năng, trình độ chun mơn ngày một cao trong công việc tại công ty. Kỹ năng không phải tự nhiên mà có, nó là kết quả của q trình học tập rèn luyện khơng ngừng, từ sự trải nghiệm và tích lũy kinh nghiệm trong lao động sản xuất, trong cuộc sống hàng ngày với sự tận tụy, tâm huyết trong công việc của mỗi người.
Bảng 4.17. Bậc thợnăm 2017 tại Cơng ty TNHH MTV Hóa chất 21 Nội dung Bậc Nội dung Bậc I Bậc II Bậc III Bậc IV Bậc V Tổng cộng các bậc
Công nhân 7 bậc (LĐ trực tiếp) 44 70 138 238 24 514
Công nhân 5 bậc (Trực vận hành) 32 16 6 - - 54
Công nhân 4 bậc ( Lái xe) 4 10 16 18 - 48
Công nhân (Điều độ) - 2 2 4 6 14
Tổng cộng 80 98 162 260 30 630
Nguồn: Cơng ty TNHH MTV Hóa chất 21 (2017)
Nhân lực mới được tuyển dụng trong Công ty TNHH MTV Hóa chất 21 thường được đào tạo cơ bản tại các trường chuyên nghành, khi đã có một số kỹ năng nhất định, hàng năm lực lượng lao động này được doanh nghiệp đào tạo lại, huấn luyện, tập huấn, cho thi nâng bậc, nâng cao tay nghề và rèn luyện thêm kỹ năng.
Theo thống kê đến hết năm 2017 cho thấy, đại bộ phận lao động của Công
ty TNHH MTV Hóa chất 21đều có trình độ nghề từ bậc I đến bậc IV. Trong đó,
lao động có trình độ nghề bậc IV chiếm tỷ lệ cao nhất, với 260 người (tương ứng với 41,27%). Số lao động này đều tập trung ở lao động trực tiếp của công ty, với
238 người. Tiếp đến là số lao động có trình độ bậc III với 162 người (tương ứng với 25,71%). Số laođộng có bậc V tương đối thấp với 30 người, chiếm 4,76%.
4.2.4. Thái độ sự nhiệt tình làm việc trong cơng ty
Với đặc thù của nghành cơng việc mang tính phục vụ an ninh, quốc phịng của Quốc gia vì vậy cơng việc phụ thuộc các yếu tố khách quan bên ngoài tạo nên, việc làm tăng ca thêm giờ cũng là thường xuyên đối với công nhân lao động của công ty.
Qua bảng tổng hợp cho thấy tuy áp lực công việc rất cao giờ làm việc cũng như thương xuyên tăng ca đổi ca theo khối lượng công việc nhưng nhìn chung cơng nhân lao động trong công ty luôn sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ được giao, số đồng ý sẵn sàng chiếm cao, với khoảng 50%. Tỷ lệ lao động trả lời khơng muốn làm việc chiếmtỷ lệ ít, với 16%. Nhìn chung sự cố gắng trong cơng việc được giao đối với người lao động trong công ty chiếm tỉ lệ cao đồng nghĩa họ rất yêu mếnvà mong muốn được làm việc tại công ty.
Bảng 4.18. Ứng xử của người lao động trong cơng ty
Các tiêu chí đánh giá Ý kiến Tỉ lệ (%) 1. Khi có đề xuất làm tăng ca 100 100,00
Rất Sẵn sàng 7 7,00
Sẵn sang 50 50,00
Bình thường 27 27,00
Khơng muốn 16 16,00
2. Yêu cầu nhận việc làm thêm 100 100,00
Rất nhiệt tình 14 14,00
Nhiệt tình 18 18,00
Bình thường 28 28,00
Không muốn 40 40,00
3. Khi gặp khó khăn trong cơng việc 100 100,00
Rất cố gắng 21 21,00
Cố gắng 21 21,00
Bình thường 28 28,00
Khơng muốn 30 30,00
Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra (2017)
Cũng theo kết quả nghiên cứu trên, có tới 40% số lao động không muốn nhận việc làm thêm khi có đề xuất. Ngun nhân của tình trạng này là do nguồn nhân lực tại công ty hiện nay chưa làm việc theo khoán quản lý đến đầu việc và đầu người, thứ hai là động lực về tài chính mà cụ thể là lương, thưởng và những hỗ trợ cho người lao động, ngày càng tăng cao hàng năm đảm bảo cuộc sống theo giá cả tại địa bàn tỉnh.
Nhìn chung kết quả điều tra cho thấy thái độ tại nơi làm việc của nhân lực tại Cơng ty TNHH MTV Hóa chất 21 đã thể hiện được tính cơng nghiệp, nhưng tác phong làm việc chưa hiện đại và chưa đáp ứng được những yêu cầu ngày một cao của doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp công ty lớn, doanh nghiệp nhà nước chiếm tỷ trọng lớn.
4.2.5. Kỷ luật lao động
Kỷ luật lao động là những quy định về việc tuân theo thời gian, công nghệ và điều hành sản xuất, kinh doanh thể hiện trong nội quy lao động, trong xã hội, nếucon người thực hiện các hoạt động lao động sản xuất đơn lẻ, tách rời nhau thì mỗi người tự sắp xếp quá trình lao động của mình, hoạt động của một người
không ảnh hưởng đến hoạt động của những người khác và ngược lại. Thế nhưng điều đó khơng thể xảy ra, vì con người ln tồn tại cùng với xã hội loài người. Trong cuộc sống, do nhiều lý do khác nhau như yêu cầu, điều kiện của q trình lao động, mục đích, lợi ích, thu nhập... khiến người ta ln có nhu cầu cùng thực hiện một khối lượng công việc nhất định. Chính q trình lao động chung của con người địi hỏi phải có trật tự, nề nếp để hướng hoạt động của từng người vào việc thực hiện kế hoạch chung và tạo ra kết quả chung đã định, cái tạo ra trật tự, nề nếp trong quá trình lao động chung giữa một nhóm người hay trong một đơn vị đó là kỷ luật lao động. Với ý nghĩa này, kỷ luật lao động là yêu cầu khách quan đối với tất cả các cơ quan, doanh nghiệp, hay tổ chức, hay rộng hơn là bất kỳ một xã hội, một nền sản xuất nào. Đặc biệt trong điều kiện sản xuất ngày càng
phát triển, cùng với nó là trình độ phân cơng, tổ chức lao động trong xã hội ngày càng cao và vì vậy, kỷ luật lao động ngày càng trở nên quan trọng.
Kết quả tự đánh giá của người lao động về mức độ tuân thủ thời gian làm việc cho thấy: mức độ tuân thủ rất tốt chiếm 6% và tốt chiếm 40%. Số lao động tuân thủ quy định về thời gian làm việc tự đánh giá ở mức kém còn cao, với 16%
và cịn lại tự đánh giá ở mức bình thường là 38%. Thực tế cũng cho thấy, việc chấp hành các quy định về thời gian của người lao động trong công ty chỉ ở mức độ trung bình, tác phong làm việc cơng nghiệp chưa cao, đây cũng luôn là vấn đề được quan tâm nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng người lao động tại các doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp có vốn nhà nước.
Bảng 4.19. Mức độ tuân thủ của lao động vềcác quy định của cơng ty
Tiêu chí Rất tốt Tốt Bình thường Kém Số người Tỷ lệ (%) Số người Tỷ lệ (%) Số người Tỷ lệ (%) Số người Tỷ lệ (%) Quy định về thời gian làm việc 6 6,00 40 40,00 38 38,00 16 16,00 Quy định về an toàn
vệ sinh nơi làm việc 8 8,00 39 39,00 36 36,00 17 17,00
Các quy định về kỹ
thuật, công nghệ 17 17,00 28 28,00 35 35,00 20 20,00
Bảo vệ tài sản, bí
mật cơng nghệ 7 7,00 44 44,00 42 42,00 7 7,00
Thực hiện an toàn vệ sinh nơi làm việc, tuân thủ các quy định về kỹ thuật công nghệ cũng là những yếu tố đánh giá kỷ luật của người lao động. Tuy nhiên, mức độ tuân thủ kém vẫn còn khá cao (khoảng 17%). Ngoài ra, vấn đề bảo vệ tài sản, bí mật cơng nghệ của đơn vị hiện nay cũng là một vấn đề quan trọng được các nhà quản lý đưa vào để đánh giá kỷ luật của người lao động. Mức độ người lao động tuân thủ tốt chiếm 44%, tương tự như vậy đối với mức bình thường cũng với tỷ lệ 42% và mức tuân thủ kém là tương đối thấp (7%).
Qua bảng tự đánh giá của người lao động cho thấy, mức độ tuân thủ các quy định lao động cịn ở mức trung bình do người lao động chủ yếu là công nhân, xuất thân từ nông thôn và đến từ các vùng miền chưa quen với tác phong làm việc cơng nghiệp, do đó đây là một vấn đề quan trọng cần khắc phục để góp phần nâng cao chất lượng nhân lực trong Cơng ty TNHH MTV Hóa chất 21.
4.2.6. Các yếu tố khác
- Trình độ phát triển giáo dục, đào tạo
Ngày nay, trong điều kiện của cuộccách mạng khoa học - công nghệ, tỷ lệ lao động cơ bắp ngày một giảm, lao động trí tuệ ngày càng gia tăng, lợi thế so
sánh dựa trên số lượng lao động và giá nhân công rẻ cũng ngày một giảm và đang chuyển dần về phía những quốcgia có nguồn nhân lực chất lượng cao.
Do đó, chất lượng nguồn nhân lực đang trở thành yếu tố quyết định nhất
đối vớiviệc tăng lợi thế cạnh tranh cũng như sựphát triển nhanh và bền vững của mỗi quốc gia. Ở Việt Nam, Đảng ta cũng nhất quán quan điểm khẳng định: “Nguồnlực con người là q báu, có vai trịquyết định, đặc biệt đối với nước ta,
khi nguồn lực tài chính và nguồn lực vật chất còn hạn hẹp”. Tuy nhiên, để phát triển nguồn nhân lực có chất lượng, đápứng địi hỏi ngày càng cao của sự nghiệp cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa, chúng ta phải cần đến một hệ thống giải pháp
đồng bộ về giáo dục, đào tạo,chăm sóc sức khỏe, nâng cao chất lượng dân số, cải thiện môi trường sống, tạo việc làm, tổ chức khai thác lực lượng lao động, phát triển văn hóa tạo ra động lựckích thích tính tích cực ở con người
Nói đến nguồn nhân lực là nói đến tổng thể các yếu tố thể lực, trí lực, kỹ năng lao động, thái độ và phong cách làm việc, kinh nghiệm sống, đạo đức, lý tưởng, chất lượng văn hóa, năng lực chun mơn, tính năng động trong cơng việc mà bản thân con người và xã hội có thể huy động vào cuộc sống lao động sáng
tạo vì sự phát triển và tiến bộ của xã hội. Phát triển nguồn nhân lực có thể hiểu là tổng thể các hình thức, phương pháp, chính sách và biện pháp nhằm tạo ra sự tăng trưởng về số lượng và chất lượng nguồn nhân lực; đồng thời, nâng cao hiệu quả quản lý, sử dụng để nguồn lực này đáp ứng ngày càng tốt hơn sự phát triển bền vững của đất nước. Từ nội dung của phát triển nguồn nhân lực như vậy, chúng ta có thể thấy vai trò của giáo dục, đào tạo đối với phát triển nguồn nhân lực thực chất là làm gia tăng về chất lượng của nguồn nhân lực và đảm bảo cơ cấu về số lượng lao động một cách hợp lý trong từng ngành, lĩnh vực.
- Trình độ phát triển y tế và chăm sóc sức khỏe
Sau 25 năm thực hiện Nghị quyết Trung ương 4 khoá VII và các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước,cơng tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân đã đạt được những kết quả to lớn, góp phần quan trọng vào sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.Hệ thống chính sách, pháp luật ngày càng được hồn thiện. Mạng lưới cơ sở y tế phát triển rộng khắp. Đội ngũ thầy thuốc và cán bộ, nhân viên y tế phát triển cả về số lượng và chất lượng.
Ngân sách nhà nước và nguồn lực xã hội đầu tư cho bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân ngày càng tăng. Chính sách tài chính y tế có nhiều đổi mới; diện bao phủ bảo hiểm y tế ngày càng được mở rộng. Tỉ lệ chi tiền túi của hộ gia đình cho khám, chữa bệnh giảm nhanh. Ứng dụng công nghệ thông tin từng bước được đẩy mạnh. Y tế dự phòng được tăng cường, đã ngăn chặn được các bệnh dịch nguy hiểm, không để xảy ra dịch lớn. Các yếu tố ảnh hưởng tới sức khỏe như môi trường, thực phẩm, rèn luyện thân thể, đời sống tinh thần… được quan tâm hơn. Năng lực và chất lượng khám, chữa bệnh được nâng lên, tiếp cận được hầu hết các kỹ thuật tiên tiến trên thế giới. Lĩnh vực dược, thiết bị y tế có bước tiến bộ. Các chỉ số sức khỏe, tuổi thọ bình quân được cải thiện.
Tuy nhiên, cơng tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân vẫn cịn nhiều hạn chế, bất cập. Chất lượng mơi trường sống, làm việc, chế độ dinh dưỡng, rèn luyện thân thể, văn hoá tinh thần... ở nhiều nơi chưa được chú trọng, bảo đảm. Nhiều hành vi, thói quen ảnh hưởng xấu tới sức khỏe chưa được khắc phục căn bản. Hệ thống tổ chức y tế còn thiếu ổn định, hoạt động chưa thực sự hiệu quả, đặc biệt là y tế dự phòng, y tế cơ sở và chăm sóc sức khỏe ban đầu. Chất lượng dịch vụ, nhất là ở tuyến dưới chưa đáp ứng yêu cầu. Tình trạng quá tải ở một số bệnh viện tuyến trên chậm được khắc phục. Thái độ phục vụ thiếu
chuẩn mực của một bộ phận cán bộ y tế, một số vụ việc, sự cố y khoa gây phản cảm, bức xúc trong xã hội. Lợi thế của y, dược cổ truyền, dược liệu dân tộc chưa được phát huy tốt. Quản lý nhà nước về y tế tư nhân, cung ứng thuốc, thiết bị y tế còn nhiều yếu kém. Cơng tác bảo đảm vệ sinh an tồn thực phẩm, vệ sinh môi trường cịn nhiều hạn chế. Cơng nghiệp dược, thiết bị y tế phát triển chậm. Đổi mới cơ chế hoạt động, quản lý trong các cơ sở y tế cơng lập cịn lúng túng. Đào tạo, sử dụng, cơ cấu, chế độ đãi ngộ cán bộ y tế còn nhiều bất cập. Điều này ảnh hưởng rấ lớn đến chất lượng nguồn nhân lực của việt Nam nói chung của Cơng ty TNHH MTV Hóa chất 21 nói riêng.
- Sự phát triển của KHCN và q trình tồn cầu hóa của nền kinh tế thế giới Trước hết, tồn cầu hóa giúp khoa học và cơng nghệ Việt Nam từng bước hội nhập, giao lưu với nền khoa học công nghệ của thế giới, tạo thuận lợi cho Việt Nam học tập kinh nghiệm, tiếp thu những thành tựu khoa học công nghệ thế giới phục vụ cho sự phát triển của kinh tế- xã hội của đất nước. Việc chuyển giao các dây chuyền công nghệ, khoa học tiên tiến của thế giới vào từng ngành nghề, các công nghệ ứng dụng trong lĩnh vực nơng nghiệp cơng nghệ cao đã góp phần đưa các ngành này từng bước tiếp cận và đạt đến trình độ của thế giới.
Tuy nhiên, tồn cầu hóa khiến cho các sản phẩm khoa học –cơng nghệ của nước ngồi xâm nhập mạnh mẽ vào thị trường trong nước khiến cho nền khoa học công nghệ Việt Nam bị cạnh tranh gay gắt. Đặc biệt, nó làm nẩy sinh các vấn đề tranh chấp mới liên quan đến sở hữu trí tuệ, bản quyền, nhãn hiệu, chỉ dẫn địa lý, kiểu dáng công nghiệp – những lĩnh vực mà nước ta đang ở trình độ phát triển rất thấp so với họ. Sự chênh lệch về trình độ phát triển KH&CN quá lớn trong một sân chơi có sự cạnh tranh gay gắt khiến cho sự thua thiệt và