6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.4.1. Về nhiệm vụ và mục tiêu quản trị kênh phân phối
Về nhiệm vụ
-Hoàn thiện dòng thông tin 2 chiều giữa các nhà phân phối, cập nhật thông tin về thị trƣờng và doanh số bán hàng của các nhà phân phối cùng các nhà bán lẻ trong hệ thống kênh hiện tại.
-Dự trữ hàng tồn kho để đảm bảo khả năng sẵn sàng cung ứng sản phẩm bột giặt Lix ra thị trƣờng với số lƣợng lớn, tránh thiếu hụt sản phẩm vào các tháng tiêu thụ cao điểm( tháng 10, 11,12,1 ) đồng thời tính toán giảm số lƣợng tồn kho hợp lý vào mùa mƣa để giảm chi phí lƣu kho, chi phí bảo quản sản phẩm.
-Đảm bảo sản phẩm đƣợc phân phối tới các vùng thị trƣờng một cách nhanh chóng và thuận tiện, cung cấp tất cả các loại bột giặt Lix hiện có của Công ty, đem lại sự hài lòng cho khách hàng về dịch vụ cung ứng.
-Nâng cao tính cạnh tranh cho Công ty bằng cách xây dựng hệ thống phân phối hiện đại, hiệu quả hơn so với hệ thống phân phối của các đối thủ khác trên địa bàn tỉnh Daklak.
-Hỗ trợ nhiệt tình các thành viên kênh trong công tác phân phối bằng cách hỗ trợ tài chính, vẩn chuyển, đào tạo lực lƣợng bán hàng.
Về mục tiêu quản trị kênh
-Tập trung cải thiện chất lƣợng dịch vụ,khả năng đáp ứng khách hàng mục tiêu ở các huyện, thị trấn đã có độ bao phủ kênh tốt nhƣ thị trấn Buôn Trấp, thị trấn Buôn Hồ, thị trấn Phƣớc An.
-Tiếp tục phát triển về số lƣợng đại lý ở các thị trƣờng tìm năng về sức mua nhƣng mật độ bao phủ hiện còn thấp nhƣ huyện Ea Sup, huyện DakSong, huyện DakMin.
-Xem xét các phƣơng án phân phối mới bên cạnh phƣơng thức phân phối truyền thống, lựa chọn ra hình thức phân phối hiệu quả nhất về chi phí, độ bao phủ, khả năng đáp ứng khách hàng, khả năng kiểm soát....
-Kiểm tra, giám sát tích cực hoạt động của các thành viên, tìm ra các mặt hạn chế trong kênh và từ đó giám sát khu vực đề xuất phƣơng hƣớng giải quyết nhanh chóng, hiệu quả. Hƣớng tới một hệ thống kênh hoạt động bền vững, phù hợp với mục tiêu kinh doanh dài hạn của Công ty cổ phần bột giặt Lixco tại tỉnh Daklak.