6. Tổng quan tình hình nghiên cứu
2.2.1. Môi trường kinh doanh của NHNo&PTNT Việt Nam – chi nhánh
2.2.1. Môi trường kinh doanh của NHNo&PTNT Việt Nam – chi nhánh Ngũ Hành Sơn nhánh Ngũ Hành Sơn
a. Môi trường bên ngoài
Giai đoạn từ sau năm 2013 đến nay, chính phủ nước ta luôn cố gắng kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, góp phần ngăn chặn suy giảm kinh tế, duy trì tăng trưởng kinh tế, đảm bảo an ninh xã cá nhân và đảm bảo an toàn hệ thống ngân hàng. Giai đoạn 2014-2016, tình hình kinh tế Việt Nam đang dần ổn định, theo tổng cục thống kê Việt Nam thì tốc độ tăng trưởng GDP cả năm 2015 khoảng 6,68%, năm 2016 là 6,21%, và ước tính năm 2017 đạt 6,81%.
Về chính sách tiền tệ năm 2014-2016, NHNN đã thực hiện điều hành chính sách tiền tệ chủ động, linh hoạt, phối hợp chặt chẽ với chính sách tài khóa và các chính sách kinh tế vĩ mô nhằm kiểm soát lạm phát theo mục tiêu đề ra, ổn định kinh tế vĩ mô và góp phần hỗ trợ tăng trưởng kinh tế ở mức hợp
51
lý. NHNN sử dụng đồng bộ các công cụ chính sách tiền tệ và các công cụ, biện pháp khác để hỗ trợ ổn định thị trường ngoại tệ, điều hành tỷ giá hợp lý, phù hợp với diễn biến kinh tế vĩ mô, thị trường tài chính - tiền tệ trong và ngoài nước. Điều hành lãi suất phù hợp với diễn biến kinh tế vĩ mô, lạm phát, thị trường tiền tệ. Tăng trưởng dư nợ tín dụng phù hợp, gắn với nâng cao chất lượng tín dụng. Tuy nhiên nhìn chung các giải pháp trên còn chậm phát huy hiệu quả, sức mua của thị trường chưa được cải thiện, tín dụng vẫn tăng trưởng ở mức thấp, với mức tăng trưởng dư nợ của hệ thống NHTM năm 2016 đạt 10%.
Đặc biệt năm 2017 nước ta nói chung và thành phố Đà Nẵng đã tổ chức thành công hội nghị cấp cao APEC. Việc Đà Nẵng được chọn làm nơi tổ chức APEC cũng có tác động không nhỏ tới hoạt động kinh doanh của Đà Nẵng và Quận Ngũ Hành Sơn. Việc có nhiều nhà đầu tư từ nước ngoài, nhiều khách du lịch, bất động sản nóng lên là cơ hội để các CNKD khởi nghiệp đầu tư SXKD và tiếp cận dòng vốn từ ngân hàng.
b. Môi trường bên trong
Trong điều kiện cạnh tranh giữa các ngân hàng trên địa bàn Đà Nẵng, NHNo&PTNT Việt Nam – chi nhánh Ngũ Hành Sơn không ngừng hoàn thiện công tác tổ chức và quản trị điều hành để phù hợp với yêu cầu thực tiễn của thị trường. Chi nhánh đang dần đổi mới cách thức hoạt động nhằm mang lại hiệu quả cao trong mọi hoạt động kinh doanh của mình. Trong hoạt động tín dụng, định hướng và chiến lược dài hạn của Chi nhánh luôn xác định nông nghiệp, thương mại và dịch vụ là thị trường và là khách hàng truyền thống. Duy trì tỷ trọng cho vay nông nghiệp nông thôn chiếm ít nhất 70% tổng dư nợ, trong đó dư nợ vay nông thôn chiếm ít nhất 55%. Bên cạnh đó Chi nhánh đã và đang tiếp tục nỗ lực trong việc phát triển các sản phẩm mới, dịch vụ giá trị gia tăng.
52
quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế của NHNo&PTNT Việt Nam – chi nhánh Ngũ Hành Sơn. Với chính sách tạo mọi điều kiện cho việc phát triển khách hàng, đẩy mạnh tăng trưởng dư nợ tín dụng cùng với sự nỗ lực của cán bộ nhân viên chi nhánh trong việc tìm kiếm các khách hàng mới. Theo số liệu của chi nhánh thống kê trong năm 2015, số CNKD đã tăng thêm 153 người (16,5%), tuy nhiên sang năm 2016 cùng với khó khăn của nền kinh tế, tỷ lệ tăng trưởng tín dụng giảm thấp của toàn hệ thống ngân hàng đã ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng CNKD vay vốn tại chi nhánh, trong năm 2016 số lượng CNKD vay vốn tại chi nhánh chỉ tăng thêm 122 người (11,3%) so với năm 2015.
Với uy tín lâu năm của mình Chi nhánh luôn được người dân quận Ngũ Hành Sơn tin tưởng mà phần lớn là nông dân nông thôn. Họ luôn gửi các khoản tiền của mình vào Chi nhánh. Bên cạnh đó Chi nhánh còn nhận được các khoản tiền gửi của các CNKD, các khoản đầu tư từ nước ngoài…Thương