a.Phân cấp nhân sự và chức danh
Tổng Công ty CP Đầu tư DHC đã tiến hành thực hiện phân cấp chức danh nhằm thống nhất tên gọi của vị trí công việc đưa vào phần mềm quản trị nhân sự tiền lương. Qua đó, xác lập trật tự trong cơ cấu tổ chức, làm cơ sở xây dựng chính sách nhân sự, thiết kế mô tả công việc, chi trả lương và phúc lợi.
Tổng thể chia làm 8 cấp, trong mỗi cấp chia nhỏ thành các bậc A,B,C,D đối với các chức danh và vị trí.
Cán bộ Quản lý cấp 1, 2 thuộc sự quản lý của Chủ Tịch.
Đối với chức danh được bổ nhiệm giữ chức vụ “Quyền” sẽ thấp hơn chức danh chính thức một bậc.
Bảng 3.2. Minh họa phân cấp nhân sự và chức danh tại DHC
Cấp bậc Chức danh - Tổng công ty DHC 1 A Chủ tích HĐQT B Phó chủ tịch HĐQT C Tổng giám đốc DHC D Thành viên HĐQT, Phó Tổng giám đốc DHC ... ... ...
8 A Lao động phổ thông đã qua đào tạo nghề: Bao gồm các chức danh sau và không phân biệt theo bằng cấp chuyên môn:
Nhân viên bảo vệ, Nhân viên kho,Công nhân xây dựng...
B Lao động phổ thông chưa qua đào tạo nghề: Bao gồm các chức danh sau và không phân biệt theo bằng cấp chuyên môn:
Nhân viên sơ chế, Nhân viên tạp vụ. Nhân viên phụ bếp...
b.Đánh giá nhân viên
+ Đối với nhân sự từ cấp 2 trở lên: đánh giá 06 tháng/1 lần và 1 năm/1 lần + Đối với nhân sự các cấp còn lại: đánh giá thi đua khen thưởng 03 tháng/1 lần và 1 năm/1 lần.
Kết quả đánh giá sẽ làm cơ sở cho việc sắp xếp các chương trình đào tạo, điều chuyển, đề bạt, bổ nhiệm, nâng/ hạ lương.
Người vi phạm kỷ luật lao động, tùy theo mức độ phạm lỗi, bị xử lý theo một trong những hình thức sau đây:
Khiển trách; Kéo dài thời hạn nâng lương không quá sáu tháng hoặc cách chức; Sa thải.
Công ty sẽ giảm các khoản hỗ trợ nếu xét thấy Người lao động vi phạm kỷ luật gây thiệt hại về vật chất cho Công ty và được quy định rõ tại Quy định Kỷ luật lao động của DHC.
c.Chính sách lương thưởng, phúc lợi
Theo Quyết định số 20/2013/QĐ-CT/DHC ngày 04 tháng 05 năm 2013, chính sách lương thưởng, phúc lợi của DHC được xây dựng theo vị trí công việc và kết quả mà cá nhân tại vị đó đảm nhận.
Lương bao gồm lương cơ bản, phần trăm được hưởng đối với nhân viên kinh doanh, phụ cấp lương (điện thoại, ăn ca..), thưởng thành tích và thưởng sáng kiến cải tiến..
Chế độ phúc lợi dành cho nhân viên tại DHC tương đối đa dạng. Ngoài việc thực hiện chế độ phúc lợi cho người lao động theo quy định của pháp luật, Công ty còn áp dụng các chương trình phúc lợi khác cho nhân viên, bao gồm thưởng nhân dịp các ngày lễ lớn, khen thưởng nhân viên đạt thành tích cao, tổ chức khám bệnh định kỳ, tham quan nghỉ mát, giảm giá cho CBNV đối với những sản phẩm kinh doanh hiện có của DHC.
Một vài ví dụ điển hình như Tết dương lịch 01/01: mức phúc lợi 400.000 đồng; Quốc khánh 02/09: mức phúc lợi 400.000 đồng; Sinh nhật người lao
động: mức phúc lợi 200.000 đồng; Ngày 08/03: mức phúc lợi áp dụng đối với Phụ nữ là 300.000 đồng; Mừng người lao động có vợ sinh con: 500.000 đồng và nhiều hình thức khác.
Bảng 3.3. Bảng dữ liệu mức lương bình quân qua các năm
Năm 2013 5.568.000 đồng/tháng
Năm 2014 6.432.000 đồng/tháng
Năm 2015 7.671.000 đồng/tháng
d.Văn hóa Công ty và các ứng xử cơ bản
Chú trọng đến việc xây dựng hình ảnh, đồng thời tạo lập tác phong chuyên nghiệp trong công việc. Tổng Công ty CP Đầu tư DHC xây dựng nên các bộ quy tắc về phép xã giao và ứng xử giữa đồng nghiệp, cấp trên.
Trong đó: + Quy định cụ thể về lời nói, nét mặt trong giao tiếp
+ Quy định giờ đi làm, lập kế hoạch và những thói quen cần hoặc không được phép tại nơi công sở.
Điển hình như: Không sa đà vào thói quen tán gẫu, chơi điện tử, trao đổi phiếm trên mạng, thực hiện cuộc gọi đi thẳng vào vấn đề. Không trốn tránh khi gặp tình huống khó khăn, luôn cảm thông và chia sẻ đến những người xung quanh...