Thực hiện phỏng vấn đối với 10 người, tác giả ghi nhận kết quả như sau: + Tất cả cán bộ nhân viên tham gia phỏng vấn đều có sự hiểu biết tốt về tạo động lực lao động cho nhân viên.
+ Những người tham gia đều đồng tình với việc sử dụng mô hình của Kovach trong nghiên cứu các yếu tố tại động lực tại Tổng Công ty Cổ phần Đầu tư DHC. Bởi mô hình đã được công nhận nghiên cứu rộng rãi, số lượng yếu tố nghiên cứu khá nhiều và đầy đủ. Ngoài ra, dựa trên dữ liệu thứ cấp của DHC, bao gồm cơ cấu tổ chức và cơ cấu lao động mà nhiều ý kiến được đưa ra:
+ Đội ngũ nhân viên đông đảo, nhiều thành phần do đó hoạt động quản lý cần đặc biệt chú trọng, mà cụ thể ở đây là sự gắn bó, giúp đỡ của cấp trên. Việc lắng nghe chính là cách quản lý đơn giản mà hiệu quả.
+ Ứng với mỗi chức danh của công việc, đó là bảng mô tả công việc được thiết kế đầy đủ, đảm bảo khai thác tốt năng lực của nhân viên và giúp họ có không gian để phát triển.
+ Căn cứ vào tình hình lương trung bình thì mức tăng tại DHC qua các năm vẫn đảm bảo và Tổng Công ty muốn nghiên cứu xem lương có phù hợp và có tạo động lực đối với nhân viên.
doanh cho thấy mức độ phát triển. Đây là cơ sở để tái đầu tư vào điều kiện cơ sở vật chất, giúp nhân viên làm việc hiệu quả. Tuy nhiên, hiệu quả đến đâu và cảm nhận từ phía nhân viên là vấn đề cần nghiên cứu dựa trên mô hình Kovach.
+ Đội ngũ nhân viên có trình độ cao chiếm gần 37% và họ có những mục tiêu về sự thăng tiến mạnh mẽ hơn so với 63% còn lại.
+ Tình hình nhân sự dựa trên bảng tổng hợp từ các Công ty thành viên ghi nhận những biến động giữa thời điểm đầu kỳ và cuối kỳ. Do đó, câu hỏi đặt ra về sự gắn bó ổn định của nhân viên đối với DHC.
Từ thực trạng diễn ra và cơ sở của dữ liệu thứ cấp, mô hình Kovach được đánh giá là phù hợp với nội dung nghiên cứu.
Ý kiến góp ý:
+ 2 nhân viên tại Núi Thần Tài bày tỏ ý kiến băn khoăn về mức độ nhạy cảm của yếu tố “Xử lý kỷ luật khéo léo, tế nhị”, 8 ý kiến lại đều nhận định không có vấn đề đối với việc nghiên cứu yếu tố này. Thông qua việc nghiên cứu yếu tố này cũng giúp bộ phận quản lý và Ban lãnh đạo có cách nhìn đúng hơn về cảm nhận chung của nhân viên đang làm việc tại DHC. Do đó, thống nhất là giữ nguyên yếu tố này để khảo sát.
+ Tổng kết thì 10 yếu tố đề xuất ban đầu được thống nhất lựa chọn. Tuy nhiên, góp ý ngôn từ về bảng câu hỏi: Điều chỉnh danh xưng “quản lý trực tiếp” thành “cấp trên”, danh xưng “Nhân viên” ở một số chỗ điều chỉnh thành “Anh/chị” để người tham gia khảo sát cảm nhận được nhiều hơn về ý nghĩa đóng góp nghiên cứu và sự liên hệ bản thân. Chi tiết tại Phụ lục 1