Sử dụng mô hình nghiên cứu 10 yếu tố tạo động lực lao động của Kovach thực hiện nghiên cứu đề tài luận văn, bao gồm các yếu tố: (1) Công việc thú vị, (2) Được công nhận đầy đủ công việc đã làm, (3) Sự tự chủ trong công việc, (4) Công việc ổn định, (5) Lương cao, (6) Sự thăng tiến và phát triển nghề nghiệp, (7) Điều kiện làm việc tốt, (8) Sự gắn bó của cấp trên với nhân viên, (9) Xử lý kỷ luật khéo léo, tế nhị, (10) Sự giúp đỡ của cấp trên để giải quyết vấn đề cá nhân và một biến phụ thuộc là động lực lao động với tổng 44 biến quan sát.
Trên cơ sở mô hình 10 yếu tố tạo động lực lao động của Kovach và tham khảo những nghiên cứu đi trước, tác giả sử dụng hai phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để tiến hành nghiên cứu.
Nghiên cứu định tính được thực hiện bằng phương pháp phỏng vấn sâu với 10 nhân viên là chuyên viên, cấp quản lý tại Tổng Công ty CP Đầu tư DHC. Phương pháp định lượng được thực hiện thông qua điều tra khảo sát trực tiếp 350 nhân viên tại Tổng Công ty CP Đầu tư DHC. Dữ liệu thu thập được xử lý qua phần mềm Excel và thực hiện phân tích bằng SPSS 20.0.
Thực hiện đánh giá độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha, tác giả đã loại bỏ một số biến quan sát không thỏa mãn điều kiện. Dữ liệu sau đó được đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA. Kết quả cho thấy 8 nhóm yếu tố tạo động lực lao động được xác lập và có sự thay đổi so với mô hình nghiên cứu đầu tiên. Bao gồm: (1) Được công nhận và gắn bó ổn định, (2) Công việc thú vị, (3) Lương cao, (4) Kỷ luật khéo léo và hỗ trợ khi cần, (5) Sự thăng tiến và phát triển nghề nghiệp, (6) Điều kiện làm việc tốt, (7) Sự tự chủ trong công việc, (8) Cấp trên.
Kết quả phân tích tương quan và phân tích hồi quy xác định động lực lao động của nhân viên tại Tổng Công ty CP Đầu tư DHC chịu ảnh hưởng bởi 3 yếu tố gồm: (1) Được công nhận và gắn bó ổn định, (2) Sự thăng tiến và phát triển nghề nghiệp, (3) Cấp trên. Các yếu tố này có tương quan cùng chiều với động lực lao động. Trong đó, yếu tố “Được công nhận và gắn bó ổn định” có sự ảnh hưởng lớn nhất.
Kết quả kiểm định T-Test và phân tích ANOVA đối với các biến kiểm soát thuộc về yếu tố cá nhân như giới tính, độ tuổi, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn chỉ ra rằng: có sự khác biệt về động lực lao động đối với nhân viên khi có trình độ học vấn khác nhau, ngoài ra không ghi nhận sự khác biệt về động lực lao động đối với giới tính và độ tuổi.
Kết quả phân tích này giúp tác giả có thể có được sự đánh giá đầy đủ về các yếu tố tạo động lực lao động, mức độ ảnh hưởng của chúng đến động lực lao động chung của nhân viên tại Tổng Công ty CP Đầu Tư DHC. Cũng từ đó, giúp cho các nhà quản trị doanh nghiệp nắm bắt được thực trạng, hiểu thấu nguyện vọng của nhân viên khi công tác tại đơn vị, và đưa ra các quyết sách phù hợp trong thời gian tới.
Tạo động lực lao động để tạo ra một hiệu quả làm việc tốt là điều mà các nhà quản trị luôn quan tâm nhưng tác động vào yếu tố nào là cần thiết thì giờ đây họ đã có câu trả lời. Điều lãnh đạo tại DHC cần làm rõ hiện tại chính là đưa ra các giải pháp, quyết sách khả dụng trong thời gian đến.
Bài nghiên cứu ngoài việc giải đáp câu hỏi những yếu tố nào tạo động lực lao động của nhân viên tại Tổng Công ty CP Đầu tư DHC, mức độ ảnh hưởng của các yếu tố thì còn đóng góp tích cực về mặt lý luận đối với cách thức nghiên cứu mới từ mô hình 10 yếu tố của Kovach tại một doanh nghiệp kinh doanh đa ngành.