6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.3.3. Kiến nghị với Hiệp hội thẻ
Thứ nhất, Hiệp hội thẻ nên đứng ra chủ trì trong việc thực hiện thoả thuận khung về chính sách giá trong hoạt động kinh doanh thẻ. Giảm tình
trạng cạnh tranh bằng cách miễn phí, giảm giá trong phát hành và thanh toán thẻ làm ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh thẻ của các ngân hàng.
Thứ hai, tổ chức các đợt tuyên truyền ra công chúng về tiện ích, tính văn minh của thẻ thanh toán. Từ đó cải thiện trình độ hiểu biết, thay đổi dần thói quen, tâm lý của công chúng, tạo điều kiện cho việc cung ứng dịch vụ thẻ của các ngân hàng đƣợc thuận lợi hơn.
Thứ ba, Hiệp hội thẻ nên làm đầu mối trong việc quy định một chính sách chiết khấu thống nhất trong hoạt động thanh toán thẻ tại các đơn vị chấp nhận thẻ.
Thứ tư, phối hợp để các ngân hàng thành viên chia sẻ thông tin về hoạt động kinh doanh thẻ đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống và hạn chế rủi ro.
Thứ năm, tích cực mở rộng các khóa đào tạo, trao đổi kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh thẻ giữa các ngân hàng có kinh nghiệm với những thành viên mới.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 3
Trong chƣơng 3, trên cơ sở đánh giá những thuận lợi và khó khăn đối với việc phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ ghi nợ tại VCB Phú Tài trong thời gian qua, luận văn đã đƣa ra những định hƣớng và giải pháp cụ thể nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ ghi nợ tại chi nhánh trong thời gian tới. Đề xuất kiến nghị với chính phủ, NHNN và Hiệp hội thẻ nhằm hoàn thiện một số vấn đề bất cập tạo điều kiện phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ ghi nợ tại Việt Nam.
KẾT LUẬN
Qua phân tích thực trạng cũng nhƣ dự báo hoạt động thanh toán thẻ ở một số khu vực và quốc gia trên thế giới có thể nhận thấy, thanh toán thông qua thẻ là một xu thế phát triển tất yếu của các nền kinh tế. Việt Nam cũng không nằm ngoài xu thế đó, thanh toán thông qua thẻ không chỉ làm tăng thu nhập cho các ngân hàng mà còn mang lại rất nhiều tiện ích cho khách hàng từ đó làm gia tăng tổng lợi ích của toàn xã hội. Vietcombank là ngân hàng đầu tiên phát hành thẻ thanh toán và cho đến nay, VCB vẫn đƣợc coi là ngân hàng hàng đầu trong việc cung cấp các sản phẩm thẻ cho nền kinh tế. Với các dòng sản phẩm đa dạng phong phú, cung cấp nhiều tiện ích cho khách hàng, và hệ thống ATM và POS rộng lớn.
Với lợi thế có sẵn của thƣơng hiệu thẻ Vietcombank, VCB Phú Tài cũng đã đạt nhiều thành công trong việc phát triển sản phẩm dịch vụ thẻ ghi nợ trên địa bàn tỉnh Bình Định, góp phần định vị thƣơng hiệu sản phẩm và dịch vụ trên thi trƣờng. Đồng thời cũng khẳng định sự đúng đắn của VCB Phú Tài khi đầu tƣ phát triển dịch vụ thẻ ghi nợ trong thời gian tới.
Tuy nhiên, việc kinh doanh dịch vụ thẻ ghi nợ ngày càng khó khăn vì sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các ngân hàng với nhau và rủi ro ngày càng nhiều khi tội phạm công nghệ cao đang tấn công mạnh vào lĩnh vực này.
Trên cơ sở đánh giá nhừng thuận lợi và khó khăn trong việc phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ ghi nợ của VCB Phú Tài, luận văn đã đƣa ra định hƣớng phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ ghi nợ của VCB Phú Tài trong thời gian tới, đề xuất một số kiến nghị đối với Chính phủ, Ngân hàng Nhà nƣớc, Hiệp hội thẻ nhằm hoàn thiện một số bất cập tạo điều kiện phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ ghi nợ của ngân hàng tại Việt Nam.
Đề tài phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa là một đề tài đã quen thuộc, song nó vẫn là vấn đề nóng của các ngân hàng thƣơng mại Việt Nam hiện nay; đồng thời trình độ phân tích và đánh giá còn hạn chế nên tôi mong nhận đƣợc sự đóng góp của quý thầy cô để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Lê Đức Hiếu (2013), Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Quy Nhơn, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng.
[2] Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội (2010), Phân tích vai trò của từng chính sách marketing trong 7 chính sách marketing ngân hàng đồng bộ (7Ps), Bài tập nhóm môn Marketing ngân hàng.
[3] Lê Khắc Tú (2012), Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Nha Trang, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng. Trang web: [4] http://www.vnba.org.vn [5] http://www.sbv.gov.vn [6] http://Vietcombank.com.vn