7. Nội dung chính của luận văn
2.1.1. Khái quát về lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP
TMCP Sài Gòn - Hà Nội Việt Nam
Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội (SHB) tiền thân là Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái đƣợc thành lập theo giấy phép số 0041/NH /GP ngày 13/11/1993 do Thống đốc Ngân hàng Nhà Nƣớc Việt Nam cấp và chính thức đi vào hoạt động ngày 12/12/1993.
Ngày 20/01/2006, Thống Đốc Ngân hàng Nhà Nƣớc Việt Nam đã ký Quyết định số 93/QĐ-NHNN về việc chấp thuận cho SHB chuyển đổi mô
hình hoạt động từ Ngân hàng TMCP Nông thôn sang Ngân hàng TMCP đô thị, từ đó tạo đƣợc thuận lợi cho ngân hàng có điều kiện nâng cao năng lực về tài chính, mở rộng mạng lƣới hoạt động kinh doanh, đủ sức cạnh tranh và phát triển, đánh dấu một giai đoạn phát triển mới của SHB và đây là Ngân hàng TMCP đô thị đầu tiên có trụ sở chính tại Thành Phố Cần Thơ trung tâm tài chính - tiền tệ của khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long. Và ngày 11/09/2006 Ngân hàng nhà nƣớc Việt Nam đã ký quyết định số 1764/QĐ- NHNN về việc chấp thuận đổi tên Ngân hàng TMCP Nhơn Ái thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB).Trải qua gần 21 năm xây dựng và phát triển, SHB tự hào là một trong những ngân hàng thƣơng mại có tốc độ phát triển mạnh mẽ qua từng năm, gặt hái nhiều thành công rực rỡ nhờ chiến lƣợc phát triển toàn diện song hành với mục tiêu phát triển vì lợi ích của cộng đồng. Với tôn chỉ hoạt động “Đối tác tin cậy, Giải pháp phù hợp” và các chiến lƣợc kinh doanh luôn đổi mới nhằm mang lại giá trị lợi ích cho khách
hàng và sự thịnh vƣợng cho các cổ đông – nhà đầu tƣ, SHB luôn làm hài lòng khách hàng và đối tác với những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đồng bộ, tiện ích, chất lƣợng và cạnh tranh với phong cách phục vụ chuyên nghiệp.
Sau khi sáp nhập thành công ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội (Habubank), tính đến 31/12/2014, SHB trở thành một định chế tài chính có quy mô lớn của Việt Nam với tổng tài sản đạt gần 170.000 đồng, vốn điều lệ gần 9.000 tỷ đồng, hơn 2 triệu khách hàng tổ chức và cá nhân, trên 5.000 cán bộ nhân viên toàn hệ thống, mạng lƣới kinh doanh rộng lớn với gần 400 chi nhánh và phòng giao dịch trải dài trên cả nƣớc và 03 chi nhánh tại Lào, Campuchia.
Giá trị cốt lõi - Lợi ích cổ đông
+ SHB luôn cam kết bảo toàn và gia tăng giá trị ngân hàng, phát triển an toàn bền vững, đem lại lợi ích tối đa cho các cổ đông.
+ SHB không ngừng tăng trƣởng, đáp ứng sự kỳ vọng của các cổ đông, các nhà đầu tƣ vì một SHB thịnh vƣợng.
- Trọng tâm là khách hàng
+ SHB luôn am hiểu, hƣớng tới khách hàng và thị trƣờng với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, hiện đại.
+ SHB cam kết cung cấp cho khcash hàng các sản phẩm dịch vụ hiện đại, đa dạng, tiện ích, thân thiện, nhanh chóng, hiệu quả, có sự khác biệt và mang tính cạnh tranh cao.
- Coi trọng phát triển đội ngũ nhân viên
+ SHB trẻ trung, năng động, môi trƣờng làm việc chuyên nghiệp, tin cậy. + Phát triển và tự hào bản sắc văn hòa SHB sáng tạo, đoàn két, tạo cơ hội phát triển cho tất cả mọi ngƣời, hƣớng tới giá trị tôn vinh những cá nhân có thành tích tốt.
- Liêm chính và minh bạch
+ SHB chú trọng tính minh bạch, trung thực trong tất cả mọi hoạt động trên toàn hệ thống.
+ Nâng cao năng lực quản trị điều hành, công tác quản trị rủi ro, kiểm toán kiểm soát nội bộ.
- Không ngừng đổi mới
+ SHB luôn xây dựng chiến lƣợc cạnh tranh, tạo ra sự khác biệt, không ngừng lắng nghe, học hỏi, cải tiến, đổi mới và phát triển.
- Giá trị thƣơng hiệu
+ SHB là ngân hàng bán lẻ hiện đại đa năng, có bản sắc riêng, có uy tín và vị thế trong nƣớc và quốc tế.
+ Thƣơng hiệu là tài sản của ngân hàng, là vinh dự của CBNV ngân hàng.Theo đó, SHB luôn nỗ lực để hoạt động kinh doanh phát triển an toàn, bền vững, đem lại giá trị cao nhất cho các cổ đông, khách hàng và cán bộ nhân viên.
Các thành tích và sự công nhận của xã hội
Nỗ lực đóng góp chung cho sự phát triển xã hội và cộng đồng của SHB đã đƣợc ghi nhận với nhiều giải thƣởng từ uy tín trong và ngoài nƣớc nhƣ:
- Huân chƣơng lao động hạng 2, Huân chƣơng lao động hạng 3 của Chủ tịch nƣớc;
- Chủ tịch hội đồng quản trị và Tổng Giám đốc SHB vinh dự đƣợc Quốc vƣơng Campuchia trao tặng huân chƣơng Hàm Đại tƣớng quân cho sự đóng góp trong công cuộc xây dựng và phát triển Vƣơng quốc Campuchia;
- Bằng khen, Cờ thi đua của Chính phủ, Ngân hàng nhà nƣớc, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố có trụ sở SHB;
- Giải thƣởng “Doanh nghiệp lớn xuất sắc nhất Việt Nam” của Hội đồng tƣ vấn kinh doanh ASEAN;
- Giải Ngân hàng Tài trợ Thƣơng mại Sáng tạo nhất năm 2014 và Ngân hàng Tài trợ Thƣơng mại Tăng trƣởng Nhanh nhất năm 2014 của Global Finance and Banking Review
- Giải thƣởng “Ngân hàng sáng tạo nhất Việt Nam năm 2014” do tạp chí International Finance Magazine bình chọn;
- Giải thƣởng “Ngân hàng Tốt nhất Việt Nam năm 2010 và 2012” do tạp chí The Banker của tập đoàn truyền thông Financial Times (Anh) bình chọn;
- Giải thƣởng “Ngân hàng Bán lẻ Tăng trƣởng nhất” và “Ngân hàng SMEs Tốt nhất” Việt Nam năm 2013 do Global Banking and Finance Review bình chọn;
- Giải thƣởng “Ngân hàng cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế xuất sắc” do Wells Fargo và Bank of New York Mellon (Mỹ) trao tặng nhiều năm liền;
- Giải thƣởng Thƣơng hiệu mạnh 08 năm liên tiếp từ 2007 - 2014; - Giải thƣởng Nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam nhiều năm liền;
- Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam VNR500 với xếp hạng liên tục tăng lên qua các năm…
- Top các Doanh nghiệp nộp thuế thu nhập doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam nhiều năm liền…