6. Kết cấu của luận văn
1.2.2. Thiết lập mục tiêu kênh
Mục tiêu của kênh phân phối đƣợc xác định bằng chỉ tiêu mức độ đảm bảo dịch vụ. Trong điều kiện cạnh tranh các định chế tài chính của kênh phải sắp xếp các nhiệm vụ chức năng của mình làm sao đảm bảo giảm đến mức tối
thiểu tổng chi phí của kênh tƣơng ứng với các mức đảm bảo dịch vụ mong muốn [9, tr.599].
Việc hoạch định một kênh hiệu quả bắt đầu bằng sự xác định rõ rằng cần vƣơn tới thị trƣờng nào với mục tiêu nào? Những mục tiêu có thể là mức phục vụ khách hàng tới đâu? và các trung gian phải hoạt động thế nào? Mỗi nhà sản xuất triển khai những mục tiêu của mình trong những điều kiện ràng buộc từ:
- Đặc điểm người tiêu dùng: Khi doanh nghiệp muốn vƣơn tới số khách hàng sống rải rác thì cần kênh dài.
- Đặc điểm sản phẩm: Việc thiết kế kênh chịu ảnh hƣởng lớn do đặc điểm của khách hàng.
- Đặc điểm của các trung gian phân phối: Việc thiết kế kênh phân phối phải phản ánh đƣợc điểm mạnh và điểm yếu của các trung gian phân phối trong việc thực hiện các công việc của họ.
- Đặc điểm về cạnh tranh: Doanh nghiệp cần phân tích những ƣu thế và những hạn chế chủ yếu của đối thủ cạnh tranh để thiết kế kênh phân phối của mình có khả năng cạnh tranh cao.
- Đặc điểm về doanh nghiệp: đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn kênh.
- Đặc điểm môi trường kinh doanh: Khi nền kinh tế đang suy thoái, nhà sản xuất muốn đƣa sản phẩm vào thị trƣờng theo cách nào ít tốn kém nhất.[9, tr.599]