- Tập trung trọng điểm vào việc
4. Chiến lược thương hiệu nổi tiếng
Công ty Thông tin di động đầu tư mạnh vào việc xây dựng thương hiệu VMS-
Mobifone thành thương hiệu hàng đầu trên thị trường.
3.4 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC BỘ PHẬN NÊU TRÊN BỘ PHẬN NÊU TRÊN
Để thực hiện các chiến lược trên, tôi đề xuất các giải pháp sau:
Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Thông tin di động VMS-Mobifone
nhằm thực hiện chiến lược phát triển thị trường
Dựa vào tiềm lực tài chính mạnh, việc tổ chức hệ thống phân phối chặt chẽ, Công ty Thông tin di động sẽ tiếp tục mở rộng hệ thống cửa hàng và đại lý của mình đến tận các thôn ấp, xóm chợ, bến tàu thuyền, hải đảo. Đảm bảo lượng hàng hóa dịch vụ của Công ty sẵn sàng cung cấp cho khách hàng.
Giải pháp 2: Xây dựng hình ảnh thương hiệu VMS-Mobifone nhằm thực hiện chiến lược thương hiệu nổi tiếng
Trên cơ sở nguồn kinh phí cho quảng cáo dồi dào, Uy tín thương hiệu VMS-
Mobifone thể hiện qua các giải thưởng do người tiêu dùng bình chọn, Công ty sẽ tiếp tục kế hoạch quảng bá thương hiệu của mình.
Giải pháp 3: Giữ vững lòng trung thành của khách hàng hiện có nhằm thực hiện chiến lược sản phẩm dịch vụ tốt nhất
Với kinh nghiệm chăm sóc và phục vụ khách hàng suốt 14 năm qua, Công ty sẽ tiếp tục đưa ra các chương trình hướng tới việc tạo dựng lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu VMS-Mobifone.
Giải pháp 4: Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ nhằm thực hiện chiến lược tăng trưởng
Số lượng sản phẩm dịch vụ hiện nay của Công ty về cơ bản là đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, việc nghiên cứu và đưa ra những sản phẩm dịch vụ phù hợp hơn cho từng đối tượng khách hàng là rất cần thiết. Bên cạnh đó là cung cấp thêm các dịch vụ giá trị gia tăng để mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng và tăng doanh thu và LN cho công ty.
Giải pháp 5: Nâng cấp công nghệ hệ thống lên 3G WCDMA nhằm thực hiện chiến lược tăng trưởng
Công nghệ WCDMA là công nghệ tiên tiến nhất hiện nay, chỉ một số các tập đoàn viễn thông lớn trên thế giới là đang áp dụng. Công nghệ này với ưu thế vượt trội về tốc độ truyền dẫn sẽ mang lại nhiều lợi ích to lớn cho nhà khai thác cũng như người sử dụng.
Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Thông tin di động VMS-Mobifone
Việc nhanh chóng nâng cấp toàn bộ hệ thống mạng lưới lên 3G sẽ giúp Công ty cung cấp được nhiều dịch vụ có tính tiện ích rất cao cho khách hàng: truyền hình trực tiếp, hội nghị truyền hình qua điện thoại, thư viện điện tử bằng máy di động…..ss duoc nhieu KH sdung do do tang DT & LN
Giải pháp 6: Tăng cường vùng phủ sóng từ 90% lên 100% lãnh thổ Việt Nam và tăng gấp đôi số lượng trạm BTS nhằm thực hiện chiến lược tăng trưởng
Việc phủ sóng di động đến tận tất cả thôn ấp của các xã vùng sâu, các bến tàu thuyền, biên giới, các hải đảo sẽ đảm bảo tính liên tục của dịch vụ điện thoại và thu hút được khách hàng từ những khu vực tiềm năng này.
Giải pháp 7: Khuyến mại lớn liên tục nhằm thực hiện chiến lược sản phẩm dịch vụ tốt nhất
Khách hàng của Công ty bao gồm khách hàng là thuê bao đầu cuối và các khách hàng là đại lý. Việc đưa ra liên tục các chương trình khuyến mại cho thuê bao đầu cuối sẽ làm giảm sự mất cân bằng về giá cước dịch vụ và thu hút các khách hàng từ các mạng điện thoại di động khác chuyển sang. Các chương trình khuyến mại cho các đại lý sẽ thúc đẩy việc cung cấp hàng của Công ty đến tay người sử dụng. Việc phối hợp cả hai loại khuyến mại này sẽ giúp Công ty tăng số lượng thuê bao phát triển mới, tăng doanh thu.
Giải pháp 8: Thuê lại cơ sở hạ tầng và dịch vụ một số hoạt động liên quan hệ thống mạng lưới (outsourcing) nhằm thực hiện chiến lược tăng trưởng
Để thực hiện được việc chuẩn bị cơ sở hạ tầng nhà trạm, thiết bị phụ trợ cho việc phát triển mở rộng, nâng cao chất lượng vùng phủ sóng đòi hỏi nhiều thời gian và nhân lực nếu Công ty tự thực hiện. Việc sử dụng nguồn lực của xã hội thông qua việc thuê lại cơ sở hạ tầng nhà trạm sẽ giúp Công ty đầy nhanh tiến độ phát triển mạng lưới, tiết kiệm nguồn nhân lực.
Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Thông tin di động VMS-Mobifone
3.5 ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP
Để các giải pháp trên được thực hiện, tôi đưa ra một loạt các biện pháp sau vào các loạihình sản phẩm dịch vụ và hoạt động của Công ty: