Để đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ, Ban giám đốc Chi nhánh tổ chức thực hiện các đợt giám sát thường xuyên và giám sát định kỳ.
Việc giám sát thường xuyên thực hiện thông qua việc rà soát các báo cáo hoạt động kinh doanh, phát hiện các biến động bất thường, tìm hiểu nguyên nhân đểđưa ra phương án khắc phục. Ngoài ra, Ban giám đốc Chi nhánh còn chủđộng tiếp nhận các ý kiến đóng góp của khách hàng thông qua các hòm thưđóng góp ý kiến, các đợt thăm dò ý kiến khách hàng, các phản hồi từ Trung tâm Chăm sóc khách hàng để nắm bắt thông tin về việc thực thi chính sách, quy trình nghiệp vụ của cán bộ nhân viên.
Việc giám sát định kỳđược thực hiện thông qua các chương trình đánh giá nội bộ, kiểm tra kiểm toán nội bộ định kỳ hoặc kiểm toán độc lập. Trong những năm qua, công tác kiểm tra giám sát có chuyển biến tích cực, đi vào chiều sâu, kết hợp giữa tự rà soát, kiểm tra trực tiếp tại Chi nhánh và từ việc kiểm tra, giám sát của các đoàn kiểm tra từ Agribank chi nhánh tỉnh Tiền Giang, của Ngân hàng Nhà nước tỉnh Tiền Giang, qua đó đã cảnh báo và ngăn ngừa kịp thời các hành vi vi phạm, góp phần hạn chế rủi ro, tổn thất; nâng cao việc giám sát khắc phục lỗi sau thanh tra/ kiểm tra nhằm đảm bảo giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh.
Định kỳ hằng năm, Bộ phận kiểm tra kiểm soát nội bộ chi nhánh đều thực hiện công tác tự kiểm tra tại chi nhánh và phòng giao dịch trực thuộc theo kế hoạch tổ chức tự kiểm tra định kỳ của Agribank Tỉnh Tiền Giang, đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ của từng bộ phận theo quy định, sau kiểm tra việc theo dõi sửa sai, khắc phục sai sót cũng được giám sát chặt chẽ, được theo dõi và đưa vào báo cáo tra soát của năm sau, đảm bảo tính liên tục trong việc giám sát. Việc tự kiểm tra, đánh giá bao gồm việc rà soát và đánh giá về tính đầy đủ, tính hiệu lực và hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ dựa trên việc xác định và đánh giá rủi ro, xác định các vấn đề còn tồn tại của hệ thống kiểm soát nội bộ và chỉ ra các thay đổi cần thiết để xử lý, khắc phục.