thực hiện định kỳ hàng năm, Chi nhánh đã phối hợp với các đoàn kiểm tra, kiểm toán nội bộ của Agribank chi nhánh tỉnh Tiền Giang, Ban Kiểm soát Agribank, Văn phòng miền trong việc cung cấp tài liệu, giải trình biên bản, theo dõi và khắc phục sau kiểm tra nhằm xử lý những sai sót, vi phạm trong thao tác nghiệp vụ cũng như những sơ hở thuộc về quy định, quy trình nghiệp vụ để đảm bảo an toàn tài sản cho khách hàng và ngân hàng. Thông thường, các tài liệu được yêu cầu cung cấp bao gồm: các tài liệu liên quan đến quy trình thu, chi tiền mặt; mở, đóng tài khoản; quy trình nộp tiền vào tài khoản, rút tiền từ tài khoản,...; hồ sơ tín dụng, hồ sơ bảo lãnh,....
Nội dung kiểm toán nội bộ bao gồm kiểm tra một số tiêu chí chung theo quy định của Agribank về tiền gửi như kiểm tra số dư tối thiểu, kiểm tra việc thanh toán lãi, kiểm tra việc khai báo tỷ giá, kiểm tra mức độ chấp hành phân công, phân nhiệm tại bộ phận giao dịch khách hàng, kiểm tra tiêu chuẩn trình độ giao dịch viên, kiểm tra việc ban hành và thực hiện các quy định của Chi nhánh đối với giao dịch tiền gửi, kiểm tra tồn quỹ tiền mặt của giao dịch viên; kiểm tra nghiệp vụ tiền gửi không kỳ hạn bao gồm kiểm tra chứng từ, báo cáo; kiểm tra việc nhập giao dịch của GDV, chú ý phát hiện những giao dịch nhập sai, sự bất hợp pháp, hợp lý của các chứng từ gốc hoặc giao dịch thiếu chứng từ, kiểm tra các giao dịch được hạch toán tựđộng trong phân hệ tiền gửi và kiểm tra nghiệp vụ tiền gửi có kỳ hạn bao gồm kiểm tra, đối chiếu chứng từ và yếu tố kê khai trên chứng từ, đảm bảo tính đúng đắn, hợp pháp, hợp lệ; kiểm tra lãi suất, phương pháp tính lãi, kiểm tra việc quản lý ấn chỉ tiền gửi.
Trong giai đoạn 2017 – 2019, Agribank chi nhánh huyện Châu Thành tỉnh Tiền Giang đã tăng cường công tác kiểm tra, kiểm toán nội bộđể chủđộng cảnh báo, phát hiện và ngăn ngừa, giảm thiểu sai sót, vi phạm, đảm bảo an toàn hệ thống, tuân thủ kỷ cương điều hành, cơ chế chính sách, quy định của Pháp luật và của Agribank. Trong đó, tập trung kiểm tra, kiểm soát những nghiệp vụ có tiềm ẩn rủi ro cao, có độ nhạy cảm và mức độ rủi ro lớn như tiền gửi, tín dụng, công nghệ thông tin và mua bán ngoại tệ. Đồng thời, coi trọng công tác chấn chỉnh khắc phục xử lý sau thanh tra, kiểm tra, kiểm toán, đảm bảo việc khắc phục sai sót, thực hiện kiến nghịđược triệt để.
Nhìn chung, công tác kiểm tra KTNB tại Agribank chi nhánh huyện Châu Thành tỉnh Tiền Giang đã đảm bảo được nguyên tắc tập trung, thống nhất, thường xuyên, liên tục và mang tính hệ thống từ kiểm soát trong quy trình nghiệp vụđến công tác hậu kiểm, từ giám sát và kiểm tra của Hội sở chính đến công tác kiểm tra, tự kiểm tra của Chi nhánh. Kết quả kiểm toán nội bộ qua các năm cho thấy hệ thống kiểm soát nội bộ tại Agribank chi nhánh huyện Châu Thành tỉnh Tiền Giang về cơ bản đã đáp ứng được yêu cầu đặt ra. Số lỗi tác nghiệp trọng yếu của chi nhánh ít và có xu hướng giảm. Các sai phạm được phát hiện chủ yếu thuộc về việc chấp hành chếđộ chứng từ kế toán. Nguyên nhân là do sự bất cẩn của cán bộ nghiệp vụ và có một vài điểm trong quy trình quy định chưa rõ ràng, dẫn đến việc hiểu và thực thi khác nhau giữa các bộ phận.