Đơn vị: Điểm
Chỉ tiêu Điểm Xếp loại Độ lệch
chuẩn
Người dân hiểu rõ vai trò và quyền lợi
BHYT 4,0 Khá 0,98
Người dân nắm chắc các quy định về
BHYT 3,8 Khá 0,96
Ý thức người dân trong việc đóng
BHXH ngày càng tốt 3,8 Khá 1,06
Giảm tình trạng lợi dụng quỹ khám chữa bệnh BHYT (chỉ khám chữa bệnh khi mua BHYT…)
3,9 Khá 1,02
Người dân sẵn sàng thắc mắc tới các cơ
quan chức năng khi cần thiết 4,0 Khá 0,97
Nguồn: Theo số liệu điều tra của tác giả
Khi người dân thay đổi nhận thức thì sẽ hiểu được vai trị của BHYT đối với đời sống người dân. Do vậy, với chỉ tiêu “Người dân hiểu rõ vai trò và
quyền lợi BHYT” đạt mức điểm số là 4,0 điểm. Đây là mức điểm số khá cao, điều này cho thấy hoạt động tuyên truyền về BHYT đã có nhiều hiệu quả. Mức điểm số thấp nhất cho hai chỉ tiêu “Người dân nắm chắc các quy định về BHYT” và chỉ tiêu “Ý thức người dân trong việc đóng BHXH ngày càng tốt” vẫn chỉ đạt mức điểm số là 3,8 vì: nhiều người dân vẫn chưa năm chắc các quy định như: tỷ lệ được chi trả BHYT, trường hợp vào được vượt tuyến… Nên nhiều bệnh nhân vào viện đã phải hỏi cán bộ trong bệnh viện. Cũng vì vậy với chỉ tiêu “Người dân sẵn sàng thắc mắc tới các cơ quan chức năng khi cần thiết” đạt mức điểm số là 4,0. Điều này đã giúp người bệnh khơng bị thiệt thịi do sự thiếu hiểu biết về các quy định của BHYT, góp phần ổn định đời sống người dân nhất là những bệnh nhân có hồn cảnh khó khăn.
3.3.3. Trình độ cán bộ quản lý
Ngày nay khi mà nền kinh tế đã có nhiều phát triển, đây cũng là cơ hội cho nhiều cá nhân lợi dụng chức vụ và quyền hạn để gây thất thoát quỹ khám chữa bệnh BHYT, đặc biệt là cán bộ giám định.