Bài học kinh nghiệm rút ra đối với Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh vượng là:
Thứ nhất, cần tạo ra sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh trên thị trường, có những sản phẩm chuyên biệt cho các doanh nghiệp thuộc các ngành nghề khác nhau, xây dựng đội ngũ tư vấn hỗ trợ chuyên nghiệp, đưa ra mức biểu phí cạnh tranh cũng như những tiện ích đi kèm vượt trội, có như vậy mới tạo được sự khác biệt trong hoạt động thanh toán quốc tế.
Thứ hai, xây dựng quy trình thanh toán quốc tế chặt chẽ để có thể vừa đảm bảo được phát triển hoạt động thanh toán quốc tế nhưng vẫn hạn chế được rủi ro trong thanh toán quốc tế.
Thứ ba, đầu tư cơ sở hạ tầng công nghệ để có thể thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế nhanh chóng hiệu quả nhưng vẫn đảm bảo an toàn.
Thứ tư, lựa chọn khách hàng mục tiêu và phân loại khách hàng một cách cẩn thận cụ thể, từ đó có những phương án tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả
Thứ năm, luôn luôn quan tâm chú trọng đầu tư vào nhân sự, đào tạo nhân sự làm việc một cách chuyên nghiệp, làm hài lòng khách hàng để có thể giữ chân khách hàng.
35
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1, tác giả đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về phát triển hoạt động thanh toán quốc tế, theo đó đưa ra khái niệm, vai trò, các phương thức thanh toán quốc tế, khái niệm về phát triển thanh toán quốc tế, các chỉ tiêu phát triển thanh toán quốc tế cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thanh toán quốc tế.
Bên cạnh hệ thống hóa cơ sở lý luận, tác giả cũng hệ thống lại kinh nghiệm của một số ngân hàng thương mại trong hoạt động phát triển thanh toán quốc tế và rút ra bài học kinh nghiệm cho ngân hàng VPBank. Cơ sở lý luận chương 1 sẽ là tiền đề để tác giả tiến hành phân tích chương 2.
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM