V Đối với khách hàng dân cư
Xác định đây là khách hàng mang lại nguồn vốn ổn định với đa dạng kỳ hạn, đáp ứng cho nhu cầu cho vay, nên NHNo&PTNT Tam Trinh đã đặc biệt quan tâm chú trọng để thiết kế chính sách sản phẩm, đảm bảo luôn có những chương trình mới hấp dẫn khách hàng. Đồng thời với việc chăm sóc khách hàng và áp dụng các chính sách khuyến mại cạnh tranh, NHNo&PTNT Tam Trinh cũng xây dựng cơ chế khen thưởng nội bộ cho cán bộ đóng góp vào việc thu hút khách hàng đến gửi tiền.
Quán triệt đến toàn thể cán bộ nhân viên nêu cao ý thức trách nhiệm, tận tâm tận lực hoàn thành nhiệm vụ được giao. Để mỗi Cán bộ nhân viên nhận thức và thấy được trách nhiệm của mình đối với Chi nhánh trong công tác huy động nguồn vốn; nắm bắt và hiểu sâu nghiệp vụ để tích cực tiếp thị, quảng bá, vận động người thân, các mối quan hệ... gửi vốn mới; nhằm để mỗi Cán bộ nhân viên phấn đấu góp sức mình vào hoàn hành tốt mục tiêu kế hoạch kinh doanh của Chi nhánh.
V Đối với khách hàng tổ chức kinh tế
Đây là nhóm khách hàng có nguồn vốn lớn, nhưng dễ chịu tác động lớn khi thị trường có biến động về lãi suất, dẫn đến rủi ro thanh khoản. Do vậy, chính sách của NHNo đối với phân đoạn khách hàng này là: hợp tác để cùng
có lợi, thực hiện chính sách bán chéo sản phẩm (khách hàng có vốn gửi NHNo&PTNT Tam Trinh với số lượng lớn, NHNo&PTNT Tam Trinh sẽ cung cấp các dịch vụ tài chính đạt chuẩn, miễn giảm phí dịch vụ theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam, phục vụ tận nơi tổ chức kinh tế đóng trụ sở, khách hàng không phải đến ngân hàng giao dịch, khi có nhu cầu vay sẽ được vay với lãi suất ưu đãi...).
Lập danh sách khách hàng có số dư tiền gửi không kỳ hạn từ 05 tỷ đồng trở lên và có kỳ hạn từ 10 tỷ đồng trở lên để có chính sách chăm sóc thường xuyên vào dịp sinh nhật, lễ, Tết, ngày hiếu, hỷ....