Thẻ thanh toán ra đời dựa trên ứng dụng của công nghệ thông tin vào trong lĩnh vực ngân hàng. Do đó, hoạt động kinh doanh thẻ phụ thuộc rất nhiều vào sự phát triển và hỗ trợ của máy móc, kỹ thuật. Để mở rộng phạm vi thị trường thẻ của mình trong thời gian tới, Sở Giao dịch cần hiện đại hoá hơn nữa công nghệ của mình, đáp ứng cho nhu cầu ngày càng cao hơn của khách hàng cũng như tiến tới hoà nhập với hệ thống ngân hàng trong khu vực và trên thế giới.
Hiện tại, hệ thống thẻ Agribank được triển khai mở rộng hoàn toàn phụ thuộc vào sự phát triển của hệ thống thanh toán và kế toán khách hàng (chương trình IPCAS). Do vậy, Agribank đang đẩy nhanh tiến độ hiện đại hoá công nghệ ngân hàng giai đoạn II như là yêu cầu tất yếu trong bối cảnh hiện nay. Để đa dạng hoá
sản phẩm dịch vụ thẻ nhằm tăng tắnh cạnh tranh trên thị trường, Agribank đã trang bị hệ thống Switching và phần mềm quản lý thẻ mới tiên tiến, hiện đại, có khả năng phát triển đa dạng sản phẩm thẻ với nhiều tiện ắch gia tăng cho khách hàng. Do đó, để tận dụng tối đa những lợi ắch này, Sở giao dịch cần tập trung các nguồn lực để tiếp cận và khai thác những hỗ trợ của hệ thống phần mềm mới. Chỉ khi đầu tư nhân lực tham gia nghiên cứu, tìm hiểu về hệ thống, tiến tới nắm vững và sử dụng triệt để những hỗ trợ từ hệ thống, Sở Giao dịch mới có thể đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất. Với hệ thống mới, việc đảm bảo duy trì hệ thống máy chủ, CoreBank, Switching và phần mềm quản lý thẻ hoạt động đồng bộ, ổn định là điều kiện vô cùng quan trọng, không thể thiếu để triển khai thành công nghiệp vụ thẻ, nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tình trạng gian lận thẻ hiện nay đang có xu hướng tăng lên do hoạt động sao chép thông tin trên thẻ từ khá dễ dàng, tắnh bảo mật không cao. Để đa dạng hoá sản phẩm, Sở Giao dịch cần phối hợp cùng Trung tâm thẻ Agribank trong việc nghiên cứu và đầu tư công nghệ thẻ thông minh theo chuẩn EMV nhằm bảo mật thông tin chủ thẻ một cách tuyệt đối, chống được việc sao chép dữ liệu. Chuẩn EMV là chuẩn mực được ba tổ chức thẻ quốc tế Europay, MasterCard và Visa thống nhất đưa ra những đặc tả kỹ thuật chung cho công nghệ thẻ chip, nâng cấp hệ thống xử lý thẻ và lựa chọn những thiết bị ATM/POS có thể chấp nhận thẻ chip. Công nghệ thẻ thông minh theo chuẩn EMV sẽ tạo ra nhiều ứng dụng, do đó sẽ tắch hợp nhiều dịch vụ gia tăng cho chủ thẻ như: quản lý khách hàng thân thiết, tắnh điểm thưởng, kết hợp thẻ ngân hàng với các loại thẻ khác,.. .Thẻ chip hiện đã được ngân hàng BIDV và ACB triển khai với 2 loại sản phẩm là thẻ BIDV Preciuos và thẻ ACB Visa Platinum. Sở Giao dịch cần phối hợp với trung tâm thẻ Agribank tham khảo hoạt động của thẻ chip ở đơn vị bạn để có thể tiến hành thắ điểm phát hành thẻ chip trong hệ thống Agribank. Trước mắt, Sở Giao dịch cần hiện đại hoá ngay hệ thống máy ATM/EDC mà mình quản lý, tìm hiểu và lắp đặt các máy ATM/EDC có thể chấp nhận cả thẻ chip và thẻ từ, coi đây là bước đệm trước khi chuyển hoàn toàn sang thẻ chip. Song song với việc lắp đặt máy ATM, Sở Giao dịch cần chọn đội ngũ bảo dưỡng máy có
chất lượng và nhiệt tình với công việc để ký hợp đồng bảo dưỡng dài hạn.