Đối với ngân hàng việc mở rộng mạng lưới chi nhánh phòng giao dịch là điều kiện tiên quyết để tăng thị phần trong bối cảnh cạnh tranh trên thị trường tài chính ngân hàng ngày càng gay gắt. Vì khi địa bàn hoạt động của ngân hàng được tăng lên, khả năng tiếp cận người dân và tham gia vào thị trường tiềm năng sẽ rất hiệu quả, số lượng chi nhánh và phòng giao dịch lớn cũng thể hiện được quy mô hoạt động của ngân hàng, đem lại sự tin tưởng và nhanh chóng tiếp cận dịch vụ của người tiêu dùng.
Hoạt động cho vay tiêu dùng là hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân, đòi hỏi phải có một hệ thống cung ứng sản phẩm dịch vụ rộng khắp
mới có thể cung cấp đầy đủ cũng như đưa tiện ích của ngân hàng tới người tiêu dùng. Hà Nội, Đà Nang, Thành phố Hồ Chí Minh là những thị trường rất tiềm năng: cư dân đông đúc, trình độ dân trí cao, nhu cầu về tiêu dùng thực tế của người dân lớn nên cũng chính vì thế mà cạnh tranh giữa các ngân hàng sẽ càng khó khăn hơn. Một trong các biện pháp để chiến thắng trong cạnh tranh và thu hút tối đa số lượng khách hàng là mở rộng mạng lưới hoạt động của ngân hàng trên địa bàn. Tuy nhiên việc mở rộng mạng lưới ngân hàng cần phải cân nhắc kỹ vì xem xét giữa các yếu tố thuận lợi và khó khăn trước mắt khi mở thêm chi nhánh hay điểm giao dịch để đảm bảo an toàn, không mở rộng một cách tràn lan. Để đảm bảo sự mở rộng mạng lưới chi nhánh an toàn và hiệu quả ngân hàng nên mở ở những địa điểm đông dân cư, khu vực có trình độ dân trí tốt và nên có một chiến lược mở rộng địa bàn một cách dần dần, có quy hoạch và chiến lược rõ ràng.