2010 2011 2012 2013 l.Tổng thu, trong đó : 25
3.2.4. Xây dựng hệ thống thơng tin hồn thiện về khách hàng và các thông tin liên quan đến khách hàng.
liên quan đến khách hàng.
Hệ thống thơng tin chính xác, đầy đủ về đối tượng thẩm định góp phần nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng từ đó hạn chế bớt rủi ro cho ngân hàng. Việc sử dụng những thông tin này một cách hiệu quả, kết hợp với một phương pháp phân tích, đánh giá tốt sẽ giảm được yếu tố chủ quan trong thẩm định khách hàng, thơng qua đó góp phần nâng cao chất lượng cơng tác tín dụng.
Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh cần xây dựng một hệ thống thông tin nội bộ về toàn bộ khách hàng của Ngân hàng, căn cứ vào những thơng tin này, cán bộ tín dụng trực tiếp quản lý khách hàng, các cấp quản lý tại chi nhánh nhánh cũng như các phòng ban liên quan trực thuộc hội sở có thể truy cập và tìm kiếm thơng tin về khách hàng đó. Thơng tin này bao gồm tình hình dư nợ, tình hình thanh tốn gốc, lãi, hồ sơ pháp lý, hồ sơ tài chính, hồ sơ tài sản đảm bảo, uy tín trong quan hệ với ngân hàng, thơng tin liên quan đến tình hình tài chính của khách hàng như tình hình thị trường ngành nghề kinh doanh, các yếu tố vĩ mô liên quan đến ngành.. .quản lý theo các file dữ liệu trên máy vi tính. Các thơng tin này có thể thu thập từ chính hồ sơ khách hàng gửi tới ngân hàng hoặc thơng tin trên
báo chí, thơng tin từ các cơ quan quản lý nhà nước ( thuế, quản lý thị trường), thông tin từ Trung tâm thơng tin tín dụng. Các thơng tin cần thu thập trong thời gian đủ dài, đủ các số liệu cơ bản và thường xuyên cập nhật mới để dựa vào thông tin này có thể đưa ra đánh giá khái quát về khách hàng. Hệ thống thông tin này phải được quản lý bởi một bộ phận riêng trên Hội sở và thường xuyên có sự cập nhật vào của các chi nhánh.