- Thực hiện chương trình đào tạo phổ cập kiến thức ngân hàng đối với những cán bộ chưa có hoặc còn thiếu kiến thức về ngân hàng bằng nhiều hình thức như kết hợp giữa tự học và lên lớp, giữa hội thảo, tham quan khảo sát với học theo giáo trình, thường xuyên kiểm tra chất lượng cán bộ
- Kết hợp với các trường đại học có nghiệp vụ ngân hàng như Học viện Ngân hàng, Kinh tế quốc dân, Tài chính kế toán để mở các lớp nghiệp vụ tại chi nhánh cho các cán bộ ngân hàng.
- Cử cán bộ đi thăm quan học tập ở nước ngoài để nâng cao trình độ nghiệp vụ và tiếp cần được với những nghiệp vụ ngân hàng hiện đại trong khu vực và trên thế giới. Đào tạo hướng nghiệp cho cán bộ nhân viên mới tuyển dụng. Đào tạo cầm tay chỉ việc với những vị trí công việc mang tính kỹ năng nghiệp vụ
- Tổ chức các lớp học theo chủ đề cho cán bộ: Văn hoá ngân hàng, Kỹ năng ý giao tiếp, Giao dịch viên ngân hàng hiện đại, Marketing và kỹ năng chăm sóc khách hàng....Hàng năm tổ chức thi nghiệp vụ, tay nghề giỏi cho cán bộ
- Tuyển chọn cán bộ trẻ có trình độ chuyên môn, giỏi ngoại ngữ, tin học để bổ xung vào đội ngũ cán bộ hiện nay.
- Có chính sách đãi ngộ về vật chất phù hợp với năng lực và vị trí mỗi cá nhân. Phải xây dựng được chinh sách tiền lương, tiền thưởng theo nguyên tắc phân phối theo lao động, công bằng phù hợp với từng công việc và có tác dụng khuyến khích trong lao động. Đây là một trong các yếu tố vật chất quan trọng có tác dụng thúc đẩy người lao động làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm, không ngừng phấn đấu để nâng cao hiệc quả công việc