Nhà nước cần sớm ban hành và hoàn thiện khung pháp lý thuận lợi cho hoạt động kinh doanh ngân hàng nói chung và phát triển dịch vụ ngân hàng nói riêng.
- Năm 2006, Việt Nam đã chính thức ra nhập tổ chức thương mại quốc tê WTO, do vậy các quy định về hoạt động ngân hàng phải theo hướng quốc tế hoá. Hiện nay hệ thống các quy định về hoạt động ngân hàng vẫn chưa đồng
nhất như: Quy định và chế độ tài chính, quy định về giao dịch đảm bảo, quy định về thương phiếu, các quy định về đất đai... do vậy Nhà nước cần:
+ Sửa đổi bổ sung những quy định mới về lập chứng từ kế toán, hạch toán ghi sổ phù hợp với dịch vụ Ngân hàng, quản lý, thanh toán qua hệ thống vi tính, điển tử theo chuẩn mực quốc tế, đặc biệt là những chứng từ ngân hàng điện tử, chữ ký điện tử. Công nhận giá trị pháp lý của chữ ký điện tử, công nhận giá trị chứng từ của văn bản điện tử trong hợp đồng thương mại, hợp đồng dân sự, hợp đồng kinh tế..
+ Nghiên cứu ban hành luật cổ phiếu, luật séc thương phiếu và các văn bản liên quan đến hoạt động thanh toán quốc tế nhằm tạo hành lang pháp lý cho hoạt động kinh doanh đối ngoại và thanh toán quốc tế.
+ Hướng dẫn các bộ, ban ngành thực hiện đồng bộ các văn bản như văn bản về giao dịch đảm bảo, văn bản về đất đai.
+ Ban hành luật thương mại điện tử
- Cần đẩy nhanh quá trình công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước để ứng dụng công nghệ hiện đại. Có chính sách khuyến khích hỗ trợ ngân hàng thực hiện hiện đại hoá ngân hàng nhằm đáp ứng yêu cầu đổi mới của nền kinh tế.
- Nhà nước cần sớm hoàn thiện môi trường kinh tế, tạo môi trường đầu tư thông thoáng an toàn cho hệ thống ngân hàng. Cần thực hiện việc sắp xếp đổi mới khu vực kinh tế quốc doanh, đẩy nhanh tiến độ cổ phần hóa doanh nghiệp Nhà nước. Thực hiện công tác kiểm tra kiểm toán theo các tiêu chuẩn quốc tế để có thông tin công khai, chính xác về tình hình tài chính của doanh nghiệp giúp ngân hàng có quyết định đầu tư đúng đắn và nhà nước có thể hoạch định chính sách kịp thời và đúng hướng.
- Đầu tư cho phát triển cơ sở hạ tầng để nâng cao chất lượng đường truyền. Hiện nay sự phát triển của bưu chính viễn thông và Internet là vấn đề
cơ sở để ngân hàng thực hiện hiện đại hoá công nghệ và phát triển các dịch vụ. Song hiện nay các ngân hàng đều phải thêu bao đường truyền với mức phí quá cao, đồng thời đường truyền chưa nhanh, chưa an toàn mà chưa ngân hàng nào có đường truyền riêng. Vì vậy phát triển bưu chính viễn thông không chỉ là vấn đề của riêng ngành bưu chính mà còn là nội dung quan trọng liên quan đến nhiều ngành nghề trong đó có ngân hàng cần được nhà nước đặc biệt quan tâm.
- Nhà nước cần xem xét vấn đề thuế đối với các NHTM trong lĩnh vực dịch vụ NH. Theo tinh thần văn kiện Đại hội Đảng lần thứ IX đối với các dịch vụ ngân hàng điện tử nên được ưu tiên tối đa cho sự phát triển. Vậy để làm được việc này thì vấn đề thuế cần được giải quyết, do đó Bộ tài chính xem xét giảm thuế đối với các máy móc,thiết bị thực hiện quá trình hiện đại hoá NH, đồng thời xem xét giảm thuế đối với các hoạt động dịch vụ của NHTM hiện nay. Để tạo điều kiện cho ngân hàng có tích luỹ đầu tư phát triển dịch vụ, mặt khác ngân hàng có chính sách giảm phí cho người sử dụng dịch vụ ngân hàng để khuyến khích sử dụng.