2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phân Đầu tƣ Thế Giới Di Động
2.1.2 Cơ cấu tổ chức
(Nguồn: Phịng Hành chính cơng ty cổ phần đầu tư Thế giới di động)
Sơ đồ tổ chức của Công ty cổ phần Đầu tƣ Thế Giới Di Động bao gồm nhiều cấp bậc. Đối với riêng từng Khối sẽ có Giám đốc của Khối, tiếp đó là đến các Trƣởng Bộ phận dƣới Trƣởng Bộ phận là các nhân vieenbao gồm cả Văn phòng miền Bắc, Trung, Tây Nam Bộ, Đơng Nam Bộ và thành phố Hồ Chí Minh.
Ban lãnh đạo:
Đại hội đồng cổ đơng: là cơ quan quyền lực có thẩm quyền cao nhất, gồm tất
cả các cổ đơng có quyền biểu quyết, họp mỗi năm ít nhất 1 lần. Đại hội đồng cổ đơng có quyền thơng qua báo cáo tài chính hàng năm và ngân sách tài chính cho năm tiếp theo của công ty, cũng nhƣ bầu hoặc bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC BAN KIỂM SỐT KHỐI CƠNG NGHỆ THƠNG TIN KHỐI HÀNH CHÍNH - NS KHỐI MARKETING KHỐI KINH DOANH ONLINE KHỐI CUNG ỨNG
HẬU CẦN KHỐI KẾ TỐN
KHỐI CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG KHỐI NGÀNH HÀNG KHỐI PHÁT TRIỂN SIÊU THỊ download by : skknchat@gmail.com
trị và Ban kiểm sốt Cơng ty.
Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý, có tồn quyền quyết định mọi vấn đề
liên quan đến hoạt động của công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội cổ đông. Hiện tại, hội đồng quản trị Công ty cổ phần Đầu tƣ Thế Giới Di Động có 08 thành viên. Chủ tịch Hội đồng quản trị là ngƣời đại diện theo pháp luật của Cơng ty.
Ban kiểm sốt: là cơ quan trực thuộc Đại hội đồng cổ đơng, có nhiệm vụ kiểm
sốt mọi mặt hoạt động quản trị và điều hành sản xuất của cơng ty. Ban kiểm sốt gồm 03 thành viên, mỗi thành viên có nhiệm kỳ 03 năm. Ban kiểm soát hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị và Ban Tổng Giám đốc.
Ban Tổng Giám Đốc: gồm có 07 thành viên, gồm: Tổng Giám Đốc, 01 thành
viên hội đồng quản trị và 05 Giám Đốc phụ trách Cung ứng hậu cần, Marketing, Cơng nghệ thơng tin, Hành chính – Nhân sự, Kinh doanh Online, Kế toán, Ngành hàng, Phát triển siêu thị và Chăm sóc khách hàng. Do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, Tổng Giám Đốc là ngƣời điều hành hoạt động công ty và chịu trách nhiệm trƣớc Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ đƣợc giao. Các Giám Đốc chịu trách nhiệm quản lý và điều hành từng mảng hoạt động của công ty và báo cáo trực tiếp cho Tổng Giám Đốc.
Ban kiểm soát nội bộ: Kiểm sốt cơng việc của các phòng ban nghiệp vụ.
Các phòng ban nghiệp vụ:
Cung ứng hậu cần, thực hiện việc hoạch định và kiểm soát vận chuyển, giao
nhận, phân phối hàng hóa cũng nhƣ quản lý về mặt kho, dự trữ hàng hóa, nguồn cung cấp, mua hàng, phát triển sản phẩm, sản xuất, tồn kho và các hoạt động logistics.
Marketing, thực hiện việc quảng cáo, tiếp thị sản phẩm đến ngƣời tiêu dùng. Trade Marketing, phân phối sản phẩm thông qua các đơn vị trung gian, hƣớng đến
ngƣời tiêu dùng và ngƣời bán hàng tại điểm bán sản phẩm,...
Công nghệ thông tin, quản lý hệ thống mạng công ty, hệ thống Website,…
Hành chính – Nhân sự, theo dõi tình hình phát triển của cán bộ công nhân viên, thực hiện các chính sách do nhà nƣớc quy định đối với ngƣời lao động. Phòng
hành chính, Đảm bảo cho các bộ phận, cá nhân trong công ty thực hiện đúng chức
năng nhiệm vụ đạt hiệu quả trong công việc.
Kinh doanh Online, thực hiện các công việc liên quan đến bán hàng online,
xây dựng kế hoạch phát triển bán hàng trực tuyến trở thành mũi nhọn của công ty trong tƣơng lai.
Kế toán, lập kế hoạch thu chi ngân quỹ tài chính, lập báo cáo quyết tốn tài chính theo quy định, theo dõi các hoạt động về chứng từ sổ sách về lƣơng, nhập xuất hàng hóa,...
Ngành hàng, thực hiện việc phân chia, quản lý các ngành hàng trong công ty,
nên kế hoạch phát triển thêm ngành hàng mới,…
Phát triển siêu thị, quản lý hệ thống siêu thị, phát triển thêm các siêu thị mới,
đảm bảo kế hoạch mở rộng của cơng ty,…
Chăm sóc khách hàng, Hỗ trợ, tham mƣu, đề xuất các kế hoạch chăm sóc
khách hàng nhằm làm hài lòng khách hàng. Triển khai và thực hiện chiến lƣợc chăm sóc khách hàng nhằm xây dựng hoạt động, chính sách chăm sóc khách hàng ngày càng chuyên nghiệp. Đề xuất các giải pháp, chƣơng trình để việc chăm sóc khách hàng đạt hiệu quả. Tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng và đề ra biện pháp khắc phục.