PVFCCo-SE
ĐL/Cửa hàng cấp 1 Chi nhánh/cửa hàng
Cửa hàng cấp 2 Cửa hàng cấp 2* Nông trƣờng,
hộ lớn, HTX
Nông dân Nông dân
- Xây dựng phƣơng án logistics, kiểm soát phân phối kho đầu mối đảm bảo
hàng hóa lƣu thơng thơng suốt, nhanh chóng, kịp thời mùa vụ và mang lại hiệu quả kinh tế cao.
3.3.1.4. Giải pháp marketing
-Đến năm 2020, thành lập bộ phận marketing riêng biệt để đảm bảo nhân sự
triển khai các hoạt động tiếp thị truyền thông của Công ty.
- Xây dựng đội ngũ CBCNV, đặc biệt là đội ngũ bán hàng, tiếp thị chuyên
nghiệp:
Nắm rõ về các sản phẩm đang phân phối nhƣ đặc tính của từng sản phẩm kèm theo các giải pháp canh tác.
Hƣớng dẫn bà con nông dân nhận biết đƣợc các sản phẩm do Cơng ty cung cấp, góp phần tạo dựng thƣơng hiệu cũng nhƣ uy tín.
Kết hợp với các tổ chức nơng nghiệp, các đại lý/cửa hàng và nông dân thu thập thông tin thị trƣờng, xây dựng cơ sở dữ liệu về thị trƣờng, khách hàng tại những khu vực trọng điểm, sau đó nhân rộng sang những khu vực khác.
- Xây dựng “hộ nông dân vệ tinh” tiêu thụ các sản phẩm phân bón Phú Mỹ
để tạo sự lan tỏa của thị trƣờng, tạo sức kéo cho sản phẩm.
- Lựa chọn các chuyên gia uy tín trong lĩnh vực nơng nghiệp tại khu vực xây
dựng các chuyên đề khuyến cáo bà con nơng dân sử dụng sản phẩm phân bón Phú Mỹ trong canh tác.
- Tăng cƣờng công tác quảng cáo sản phẩm trên các phƣơng tiện truyền
thông địa phƣơng.
- Tiếp tục duy trì chƣơng trình hội thảo nơng dân, tƣ vấn kỹ thuật, mơ hình
trình diễn kết hợp với bán hàng trực tiếp và tặng phân bón cho bà con dùng thử trong các mơ hình cánh đồng mẫu.
- Xây dựng các chính sách khuyến mãi hƣớng đến hệ thống cửa hàng cấp 2
nhiều hơn, để gia tăng sự gắn kết giữa Công ty và hệ thống cửa hàng cấp 2.
- Phối hợp với các cơ quan ban ngành nông nghiệp tổ chức tập huấn kiến
thức về kinh doanh phân bón cho hệ thống đại lý nhằm hƣớng các đại lý lựa chọn những sản phẩm chất lƣợng phân phối đến bà con nông dân.
3.3.2. Giải pháp về nghiên cứu và phát triển sản phẩm (R&D)
- Đẩy mạnh nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm tạo ra các sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trƣờng tăng sức cạnh tranh của Cơng ty.
-Với mục tiêu tìm ra phƣơng án đầu tƣ nâng cao hiệu quả sử dụng đồng vốn
nhằm đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trƣờng, tăng lợi thế cạnh tranh và nâng cao thƣơng hiệu của Công ty, PVFCCo-SE cần nghiên cứu để sản xuất ra ngày càng nhiều sản phẩm phân bón chất lƣợng cao, bắt kịp xu hƣớng sử dụng phân bón trên thế giới. Làm đƣợc nhƣ vậy, Công ty không những tăng doanh thu và lợi nhuận mà còn thực hiện tốt chiến lƣợc phát triển sản phẩm mới, gia tăng
thị phần trong đó vai trị và trách nhiệm của bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm là vô cùng quan trọng.
-Từ năm 2018, Công ty cần nâng thêm tỷ lệ % dành cho công tác nghiên cứu
và phát triển sản phẩm mới để bộ phận R&D đầu tƣ trang thiết bị nghiên cứu và có nhiều kinh phí hoạt động hơn nhằm phục vụ tốt hơn cho việc nghiên cứu và ứng dụng sản phẩm mới, đem lại thành công hơn nữa cho Cơng ty.
-Song song đó. Cơng ty cần có chính sách khen thƣởng hợp lý đối với
những cá nhân, tập thể có những ý tƣởng, cải tiến đem lại lợi ích cho Cơng ty nhằm kích thích họ tạo ra nhiều sản phẩm giá trị gia tăng hơn, tạo ra lợi thế cạnh tranh mới cho Công ty.
3.3.2.1. Liên kết nghiên cứu
- Công ty cần phối hợp với các Viện nghiên cứu cây ăn quả, Viện lúa, các
trƣờng Đại học, hiệp hội ngành phân bón Việt Nam nhằm nghiên cứu ra các sản phẩm mới có tính ứng dụng cao.
3.3.2.2. Xúc tiến thƣơng mại
-Từ 2019, nghiên cứu các hình thức hợp tác thƣơng mại với các đối tác
trong và ngồi nƣớc có kinh nghiệm và uy tín trong sản xuất, phân phối các sản phẩm phân bón trong sản xuất nơng nghiệp sạch. Thơng qua đó, bƣớc đầu Cơng ty làm đại lý độc quyền sản phẩm tại khu vực khu vực, nếu điệu kiện kinh doanh thuận lợi sẽ tiến tới đầu tƣ nhà máy sản xuất.
3.3.2.3. Xây dựng mơ hình vƣờn thực nghiệm
-Từ năm 2019, xây dựng mơ hình vƣờn thực nghiệm trên quy mơ khoảng 2-
4 ha, đƣợc quy hoạch trồng các loại cây trồng ăn trái tại khu vực Đông Nam Bộ với quy trình sản xuất nơng sản sạch sử dụng hợp lý các sản phẩm phân bón Phú Mỹ và các sản phẩm phân bón nghiên cứu.
-Mơ hình vƣờn thực nghiệm sẽ là điểm trình diễn hiệu quả phân bón Phú Mỹ,
các loại phân bón khác trên nhiều loại cây trồng, là nơi tham quan cho bà con nông dân và khách hàng trong việc canh tác nơng sản sạch. Đồng thời cũng góp phần nâng cao kiến thức, kỹ thuật nông nghiệp cho cán bộ kỹ thuật Công ty, hỗ trợ hiệu quả trong công tác kinh doanh, thị trƣờng.
3.3.3. Giải pháp xây dựng quản lý nguồn hàng và hệ thống phân phối
3.3.3.1. Nguồn hàng
-Hằng năm, phối hợp với Tổng Công ty xây dựng kế hoạch điều chuyển mặt
hàng chiến lƣợc Đạm Phú Mỹ về các kho trung chuyển và kho đại lý phù hợp với mục tiêu kinh doanh của Công ty trong từng thời điểm cụ thể.
- Duy trì chính sách nhập khẩu và phân phối các sản phẩm đƣợc sản xuất ở
các nhà máy có cơng nghệ hiện đại, xuất xứ rõ ràng.
-Đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh theo hƣớng chuyên dùng cho một số cây
trồng và thổ nhƣỡng nhƣ đất nhiễm mặn, phèn, v.v… 3.3.3.2. Quản lý hệ thống phân phối
-Tiếp tục rà soát, lựa chọn hệ thống đại lý/cửa hàng và phân loại theo hƣớng
chất lƣợng, không xung đột lợi ích để tập trung các chính sách chăm sóc khách hàng.
- Cập nhật, hồn thiện các tiêu chí đánh giá đại lý, đặc biệt là năng lực tài
chính nhằm đảm bảo hệ thống đại lý hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.
- Lập kế hoạch tiêu thụ chi tiết với từng đại lý trên cơ sở nhu cầu thị trƣờng
và nguồn hàng của Công ty.
- Xây dựng kế hoạch trung chuyển các mặt hàng về từng kho tại khu vực và
cân đối duy trì một lƣợng hàng tồn kho hợp lý tại kho đại lý hoặc Công ty để tạo tính “liên tục” và “sẵn có” trong cơng tác làm thị trƣờng tại khu vực.
3.3.4. Giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu
- Thành lập phòng marketing tách ra từ phòng kinh doanh để đẩy mạnh hoạt
động quảng bá, xây dựng và phát triển thƣơng hiệu trên thị trƣờng.
- Hằng năm, kết hợp với Tổng Công ty thực hiện quảng bá thƣơng hiệu
PVFCCo, PVFCCo-SE gắn với công tác an sinh xã hội.
- Mỗi thành viên của Công ty phải tham gia phát triển thƣơng hiệu của Cơng
ty.
- Duy trì và phát triển website của PVFCCo-SE, xây dựng trung tâm thơng
tin phân bón.
- Tăng cƣờng các hoạt động nhằm phát triển thƣơng hiệu, ƣu tiên thực hiện
các chƣơng trình gắn liền khách hàng nhƣ: Tổ chức hội thảo, hội nghị khách hàng, các chƣơng trình tri ân, chăm sóc khách hàng.
3.3.5. Các giải pháp về quản lý và phát triển nguồn nhân lực
Để phục vụ cho chiến lƣợc phát triển sản phẩm, chiến lƣợc liên kết, liên doanh, chiến lƣợc tăng cƣờng đầu tƣ các mối quan hệ quốc tế, chiến lƣợc tăng cƣờng hoạt động marketing-mix, Công ty cần quan tâm đến công tác nhân sự kể cả đội ngũ quản lý lẫn công nhân viên làm việc tại văn phòng và các kho/chi nhánh trực thuộc:
3.3.5.1. Nâng cao quản trị-tăng cƣờng quy hoạch cán bộ nguồn
- Quy hoạch các nguồn lãnh đạo kế cận trong tƣơng lai để có chiến lƣợc đào
tạo hợp lý và bổ sung vào hàng ngũ lãnh đạo của Công ty trong tƣơng lai.
- Sắp xếp và ổn định lại nhân sự, đảm bảo bố trí nhân sự đúng ngƣời, đúng
việc.
- Cải tiến quản lý/qui trình/cơng đoạn làm việc, loại bỏ những thủ tục hành
chính khơng cần thiết, đảm bảo tính chuyên nghiệp cao trong môi trƣờng làm việc.
-Quản lý và khuyến khích ngƣời lao động thực hiện tốt nhiệm vụ đƣợc giao.
Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cán bộ công nhân viên phù hợp và định kỳ theo dõi sự hài lịng của cán bộ cơng nhân viên.
3.3.5.2. Thu hút nhân tài và đãi ngộ
- Giữ uy tín đối với ngƣời lao động, phải thống nhất giữa lời nói và hành
động.
-Cần có chính sách lƣơng bổng, đãi ngộ thích hợp để giữ chân ngƣời tài, thu
hút các nhân viên giỏi từ bên ngồi về làm việc cho Cơng ty. 3.3.5.3. Huấn luyện và đào tạo
- Lựa chọn các nhân viên năng động, sáng tạo, có kinh nghiệm về marketing
trong Cơng ty, hoặc tuyển dụng nhân viên marketing để thành lập bộ phận marketing.
-Có kế hoạch đào tạo nhân viên để có thể nắm bắt tốt các cơ hội ngay khi thị
trƣờng có nhu cầu, tránh tình trạng khi thị trƣờng có nhu cầu thì mới bắt đầu đƣa đi đào tạo.
- Xây dựng đội ngũ cán bộ cơng nhân viên có kỹ năng làm việc, tinh thần
hợp tác, khả năng làm việc theo nhóm và kết hợp quản lý theo chức năng và xuyên chức năng, thành thạo ngoại ngữ.
- Xây dựng đội ngũ bán hàng giỏi, chuyên nghiệp (am hiểu và bám sát thị trƣờng, nắm chắc đƣợc các yêu cầu của khách hàng, lắng nghe và xử lý kịp thời các thông tin của khách hàng).
- Thƣờng xuyên tổ chức đào tạo, đào tạo lại, tự đào tạo/chia sẻ kinh nghiệm
và nâng cao hơn nữa hiệu quả công việc của nhân viên. 3.3.5.4. Môi trƣờng làm việc
- Gắn thu nhập với kết quả lao động của nhân viên, thực hiện khen thƣởng
vƣợt chỉ tiêu, nhất là đối với phòng kinh doanh và phịng marketing để kích thích tinh thần nỗ lực tối đa của họ.
-Tổ chức các chuyến tham quan du lịch, các phong trào thể dục thể thao theo
định kỳ tạo điều kiện cho tất cả cán bộ công nhân viên có cơ hội giao lƣu học hỏi, cũng nhƣ vui chơi giải trí để tái tạo lại sức lao động.
- Xây dựng văn hóa Cơng ty: chấp nhận thách thức, thân thiện, hợp tác, chia
sẻ. Tạo ra môi trƣờng làm việc năng động, thân thiện.
3.3.6. Giải pháp về tài chính
- Để đáp ứng nhu cầu vốn cho chiến lƣợc phát triển, ngoài việc sử dụng
nguồn vốn chủ sở hữu, lợi nhuận để lại và khấu hao hàng năm, Cơng ty sẽ xem xét các hình thức huy động vốn từ các nguồn: phát hành thêm cổ phiếu, góp vốn cổ phần và vay từ các tổ chức tín dụng trong, ngồi nƣớc và từ PVFCCo.
- Sử dụng nguồn vốn tự có và huy động các nguồn vốn khác một cách hiệu
quả nhƣ: tăng vòng quay vốn hàng tồn kho, giảm các chi phí trung gian.
- Tiếp tục thực hiện các biện pháp để phịng ngừa các rủi ro có thể xảy ra,
đặc biệt tiếp tục triển khai yêu cầu bảo lãnh ngân hàng đối với hàng bán nợ để quản lý chặt chẽ công nợ.
- Chú ý đến việc luân chuyển vốn nhanh để giảm bớt chi phí sử dụng vốn. Đồng thời quản lý chặt chẽ việc thực hiện tiết kiệm chi phí trong tồn bộ hoạt động kinh doanh, góp phần gia tăng lợi nhuận cho Công ty.
- Bên cạnh đó chấp hành nghiêm chỉnh cơng tác báo cáo và công bố thông tin theo đúng quy chế công bố thông tin nhằm tạo sự minh bạch đối với cổ đông.
3.3.7. Giải pháp xây dựng hệ thống thông tin
- Hệ thống lại mạng nội bộ để thông tin đến với ngƣời tiếp nhận nhanh chóng và chính xác hơn. Khuyến khích các bộ phận và từng nhân viên trao đổi thông tin lẫn nhau.
- Xây dựng kênh thông tin 2 chiều giữa khách hàng và Công ty, các chi nhánh đồng thời cũng là các kênh thông tin đi và về Công ty. Mặt khác, trong tƣơng lai sẽ kết nối với trung tâm thông tin/trung tâm phân bón của Tổng Cơng ty, tạo thành mạng thông tin phục vụ sát với các cửa hàng cấp 2 tại vùng và ngƣời nông dân.
-Xây dựng cơ sở dữ liệu, ngân hàng dữ liệu cho cơng tác dự đốn, dự báo và
phát triển hệ thống nông nghiệp.
Tiểu kết chƣơng 3
Chƣơng 3 định hƣớng xây dựng chiến lƣợc kinh doanh của Cơng ty Cổ phần Phân bón và Hóa chất Dầu khí Tây Nam Bộ.
Để định hƣớng xây dựng chiến lƣợc kinh doanh của Cơng ty Cổ phần Phân bón và Hóa chất Dầu khí Đơng Nam Bộ. Trƣớc tiên phải xác định sứ mạng và mục tiêu của Công ty, tiếp theo sử dụng ma trận điểm mạnh-điểm yếu (SWOT) để hình thành các chiến lƣợc khả thi có thể lựa chọn. Bƣớc kế tiếp, nghiên cứu đƣợc thực hiện qua sử dụng ma trận hoạch định chiến lƣợc có thể định lƣợng (QSPM) để đánh giá khách quan trong số các chiến lƣợc có khả năng thay thế, chiến lƣợc nào là phù hợp nhất cho việc thực hiện mục tiêu dài hạn của Công ty. Đề tài đã xác định đƣợc các chiến lƣợc then chốt nhƣ sau: phát triển sản phẩm; liên kết, liên doanh; tăng cƣờng đầu tƣ các mối quan hệ quốc tế; tăng cƣờng hoạt động marketing – mix.
Để thực hiện thành cơng các chiến lƣợc trên, có 7 giải pháp đã đƣợc đề xuất, đó là giải pháp: quản lý và phát triển nguồn nhân lực; marketing-mix; xây dựng và phát triển thƣơng hiệu; Giải pháp về nghiên cứu và phát triển sản phẩm (R&D); giải pháp về tài chính; xây dựng quản lý nguồn hàng và hệ thống phân phối; xây dựng hệ thống thơng tin.
KẾT LUẬN 1. KẾT LUẬN
Thực tế q trình kinh doanh phân bón của Cơng ty Cổ phần Phân bón và Hóa chất Dầu khí Đơng Bộ đã cho thấy những mặt mạnh của doanh nghiệp nhƣ năng lực và cơng nghệ sản xuất, trình độ chun mơn của nhân viên, hệ thống kho chứa hiệu quả và linh hoạt, xây dựng và quảng bá thƣơng hiệu, năng lực tài chính, kiểm sốt chất lƣợng nguồn nguyên liệu đầu vào, chất lƣợng sản phẩm, thu nhập của ngƣời lao động, văn hóa Cơng ty. Bên cạnh đó, Cơng ty cũng có những điểm yếu cần khắc phục nhƣ chính sách bán hàng, năng lực cạnh tranh về giá, quan hệ hợp tác quốc tế, kinh nghiệm trong kinh doanh ngành hàng phân bón, hoạt động marketing, hoạt động nghiên cứu và phát triển, khả năng duy trì khách hàng đã có và mở rộng khách hàng mới.
Song song đó, phân tích mơi trƣờng bên ngồi cho thấy PVFCCo-SE đứng trƣớc những cơ hội rất quan trọng nhƣ sự hỗ trợ và quan tâm của Chính phủ, Việt Nam hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới, sự phát triển khoa học kỹ thuật- cơng nghệ sinh học, tình hình chính trị và xã hội Việt Nam ổn định, Đông Nam Bộ là khu vực kinh tế năng động để phát triển nơng nghiệp, chính sách dồn điền đổi thửa, xu hƣớng nơng nghiệp sạch, chiến lƣợc an ninh lƣơng thực quốc gia. Tuy nhiên, PVFCCo-SE cũng phải đối mặt với những nguy cơ nhƣ Đất nông Đông Nam Bộ ảnh hƣởng nghiêm trọng do biến đổi khí hậu, thổ nhƣỡng, nguồn phân bón nhập khẩu gia tăng, yêu cầu về chất lƣợng trong sử dụng phân bón ngày càng cao, cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp phân bón tại khu vực, nguồn urê trong nƣớc dƣ cung, giá cả nguồn nguyên liệu đầu vào biến động, tỷ giá VND/USD biến động, phân bón giả, kém chất lƣợng tràn lan.
Trên cơ sở phân tích mơi trƣờng nội bộ, môi trƣờng vĩ mô và vi mô của Công