2.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Phương Đông
2.1.1 Lịch sử hình thành
Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) được thành lập theo giấy phép hoạt động số 0061/NH – GP ngày 13/04/1996 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Với phương châm hoạt động là phát triển theo mô hình hiện đại hướng tới khách hàng, hiệu quả và bền vững, OCB luôn đẩy mạnh xây dựng một tập thể cán bộ nhân viên giỏi về nghiệp vụ, năng động, hiểu rõ nhu cầu từng đối tượng khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp thiết thực, tối ưu hoá các giá trị cho khách hàng và nhà đầu tư, góp phần vào sự phát triển chung của cộng đồng và xã hội.
Cổ đông sáng lập Ngân hàng TMCP Phương Đông bao gồm cá nhân và doanh nghiệp hoạt động thành đạt tại Việt Nam và trên trường quốc tế, ngân hàng Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam, ngân hàng BNP Paribas (BNNP).
Với vai trò là một ngân hàng bán lẻ, Ngân hàng TMCP Phương Đông liên tục cung cấp một loạt các sản phẩm, dịch vụ tài chính trọn gói cho khách hàng với nòng cốt là những doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động lành mạnh và những cá nhân, gia đình có thu nhập ổn định. Với chặng đường 20 năm thành lập, OCB được đánh giá là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần tốt nhất Việt Nam. Để có được thành công này là cả chặng đường nỗ lực của Ngân hàng trong thời gian qua.
Từ thời điểm thành lập năm 1996 với vốn điều lệ 70 tỷ đồng, OCB đã đạt được một số thành công nhất định:
- Cờ thi đua của ngân hàng Nhà nước Việt Nam tặng đơn vị có thành tích xuất sắc dẫn đầu phòng trào thi đua ngành ngân hàng năm 2007 và 2009.
- Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam do Vietnamnet bình chọn.
- Một trong 10 ngân hàng thương mại Việt Nam được hài lòng nhất năm 2008 do người tiêu dùng bình chọn qua chương trình khảo sát của trung tâm nghiên cứu người tiêu dùng và doanh nghiệp thực hiện.
- Cúp giải thưởng doanh nghiệp vì cộng đồng năm 2009.
- Cơ sở Đảng “Trong sạch – Vững mạnh – Xuất sắc” từ năm 1996 đến nay. Đến 31/12/2016, ngân hàng OCB có 110 đơn vị kinh doanh tại hầu hết các địa bàn kinh tế trên toàn quốc. OCB đạt lợi nhuận thứ 15 trong tổng số các Ngân hàng TMCP và tỷ suất lợi nhuận đạt top 10 ngân hàng TMCP. Với đội ngũ hơn 5.000 nhân sự chất lượng cao, công nghệ hiện đại, thương hiệu được yêu mến; tốc độ tăng trưởng cao, 5 năm gần đây tăng trưởng luôn gấp đôi trung bình ngành; công tác quản trị rủi ro tốt, chất lượng tài sản cao, tài sản tốt và tỷ lệ nợ xấu giảm thuộc top 6 ngân hàng có tỷ lệ nợ xấu thấp nhất toàn hệ thống. OCB đặt ra mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng tốt nhất Việt Nam.