nghèo, trưởng ấp khu phố)
Nhằm nâng cao chất lượng, năng lực thực hiện nghiệp vụ ủy thác, ủy nhiệm, kiến thức tổ chức quản lý của cán bộ chuyên trách Ban giảm nghèo xã, Hội đồn thể, Tổ TK&VV thơng qua cơng tác đào tạo như sau:
Thứ nhất, về xây dựng kế hoạch đào tạo:
Định kỳ đầu năm phòng giao dịch NHCSXH thành phố Hà Tiên cùng các hội đoàn thể thành phố lên kế hoạch tập huấn trong năm, chia ra giai đoạn từng quí, từng nội dung cho từng đối tượng cụ thể như: cho cán bộ tổ chức hội đoàn thể, cán bộ Ban giảm nghèo cấp xã phường, trưởng ấp khu phố để họ hiểu rõ nghiệp vụ ủy thác, thực hiện hiệu quả các hoạt động chính sách tại địa phương.
Trong kế hoạch đào tạo ngân hàng cần cụ thể: Thời gian tập huấn từng hội đồn thể (Hội nơng dân tập huấn quí I, hội phụ nữ tập huấn quí II, hội cựu chiến binh và đồn thanh niên tập huấn q III), giáo trình tập huấn trong năm bao gồm những nội dung gì (Nghiệp vụ cho vay ủy thác, nâng cao chất lượng hoạt động tổ TK&VV, các chương trình tín dụng mới cần thực hiện, giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng, tổ chức giao dịch xã và họp giao ban...), ai phụ trách tập huấn (NHCSXH chi nhánh tỉnh Kiên Giang, PGD NHCSXH thành phố Hà Tiên), số lượng tham gia cụ thể (Chủ tịch UBND xã, các hội đoàn thể cấp thành phố, các hội đoàn thể cấp xã, các ban lãnh đạo ấp, chi hội tại các ấp, ban quản lý tổ TK&VV).
Đối với phương thức tập huấn tại điểm giao dịch xã cho các hội đồn thể và tổ TK&VV thì cán bộ tín dụng quản lý địa bàn khơng tham gia vào công tác giao dịch với khách hàng, mà chỉ điều hành công tác giao dịch và tập huấn cho hội và tổ nội dung liên quan đến tín dụng chính sách vừa ban hành cần thực hiện theo phương thức cầm tay chỉ việc.
Trong phương thức này thì cán bộ tín dụng cần được đào tạo về kiến thức sư phạm để việc truyền tải thông tin đạt hiệu quả cao, nội dung chính sách cần triển khai phải được trình bày trước ban giám đốc trước khi triển khai tại địa bàn, tài liệu để triển khai phải photo và đóng quyển cho từng người tham dự (khơng vì tiết kiệm chi phí mà cơng tác tập huấn không đạt hiệu quả).
Đối với phương thức đào tạo tập trung hàng năm được phân chia theo nghành dọc từng Hội và phân ra 04 lớp, 01 lớp chuyên đề dành riêng cho các hội đồn thể trong cơng tác kiểm tra giám sát, 01 lớp chuyên đề cho Ban giảm nghèo về khảo sát xác định nguyên nhân, tình trạng nghèo, lập danh sách, phân loại theo từng nhóm hộ để quản lý và có giải pháp hỗ trợ phù hợp trình UBND xem xét, 01 lớp dành cho trưởng ban lãnh đạo ấp về chuyên đề giám sát công tác quản lý vốn chính sách ưu đãi trên địa bàn, 01 lớp tài liệu dành riêng cho các tổ TK&VV trong việc quản lý chất lượng nợ của các tổ viên và lưu giữ hồ sơ pháp lý của tổ.
Bên cạnh tập huấn thường xuyên và tập huấn bổ sung về nghiệp vụ ủy thác, Ban quản lý Tổ TK&VV cần phải được trang bị thêm về kiến thức quản lý và kỹ năng làm việc: Ghi chép sổ sách, điều hành các cuộc họp Tổ, giao dịch với Ngân hàng... tổ chức sinh hoạt Tổ thường xuyên như đã qui định trong quy ước của Tổ. Thông qua các buổi sinh hoạt Tổ giúp thành viên chia sẻ kinh nghiệm để sử dụng vốn tốt hơn, đồng thời giúp cho Ban quản lý Tổ
thu lãi dễ dàng hơn, tăng cường sự gắn bó giữa các tổ viên với tổ viên, với Ban quản lý Tổ TK&VV.
Thứ ba, đánh giá chất lượng đào tạo:
Sau khi kết thúc khóa đào tạo cần đánh giá chất lượng đào tạo như sau: Sử dụng phiếu điều tra để dánh giá phản ứng của các học viên tham gia khóa đào tạo có thích ứng với chương trình đào tạo, đánh giá những nội dung của chương trình đào tạo có được học viên hiểu và vận dụng vào thực tế. Áp dụng phương pháp đánh giá chất lượng đào tạo bằng thí nghiệm kiểm tra kết quả chương trình đào tạo xem có đạt được mục tiêu đào tạo hay khơng và từ đó có những đổi mới, cải tiến phù hợp để nâng cao chất lượng đào tạo cho những khóa đào tạo sau.
3.3 KIẾN NGHỊ