Tầm nhìn sứ mệnh, chức năng và nhiệm vụ của Công ty

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH truyền thông và du lịch cát việt (Trang 42 - 43)

* Tầm nhìn sứ mệnh Tầm nhìn

Công ty TNHH Truyền thông và Du lịch Cát Việt mong muốn “ Trở thành nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất nơi chúng tôi có mặt”

Sứ mệnh

Sứ mệnh của công ty là: “ Mang lại sự hài lòng đến cho mỗi người, vì cuộc sống tốt đẹp hơn”.

Giá trị cốt lõi:

Kinh doanh sinh lời là bài toán khó đặt ra cho mỗi công ty kinh doanh trên mỗi lĩnh vực trên thị trường đầy biến động. Chính vì vậy biết cách vận dụng thế mạnh của mình trên thị trường hiện tại công ty đang đứng đòi hỏi toàn thể mỗi một thành viên trong công ty phải chung sức vì mục tiêu chung mà tổ chức đã đề ra.

Hiệu quả Effectiveness

Làm chủ Ownership

Dẫn đầu Leadership

Chuyên nghiệp Proffesionalism

Chung sức chung lòng Team work

Giá trị nền tảng:

Khách hàng là thượng đế: Làm hài lòng khách hàng là mục tiêu đầu tiên, cuối cùng và cao nhất của doanh nghiệp.

Cam kết chất lượng: Chất lượng là yếu tố tạo nên sự khác biệt, tất cả sản phẩm của doanh nghiệp phải có chất lượng cao như đã cam kết với khách hàng. Chất lượng là thước đo để đánh giá cống hiến của các đơn vị cá nhân.

Tôn trọng sự khác biệt: Con người là tài sản lớn nhất của doanh nghiệp. Chúng tôi tôn trọng và khuyến khích sự khác biệt và luôn cố gắng tạo dựng một môi trường chuyên nghiệp để hỗ trợ điều đó.

Khuyến khích sự sáng tạo & chủ động: Nhân viên luôn được khuyến khích để có thể sáng tạp và chủ động trong công việc. Doanh nghiệp có những hình thức đánh giá và ghi nhận những cống hiến ấy của nhân viên.

Cống hiến cộng đồng: Doanh nghiệp gắn kết với cộng đồng và chủ động hỗ trợ mạnh mẽ cho sự phát triển của cộng đồng.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH truyền thông và du lịch cát việt (Trang 42 - 43)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(88 trang)
w